Ce que Numeric-Transition! prend en charge

• Migration depuis Microsoft 365 ou autres suites collaboratives.
• Audit de sécurité, gouvernance Drive, groupes, partages et console d’administration.
• Optimisation des licences avec jusqu’à 50% d’économie selon les profils utilisateurs.
• Formations utilisateurs et administrateurs, en visio ou sur site.

Inclus

• Site vitrine responsive, hébergement, maintenance, mises à jour et sécurité.
• Abonnement à partir de 49€/mois.
• Structure SEO propre, pages essentielles, formulaire de contact et suivi analytique.

Cas d’usage

• Gemini et ChatGPT pour rédaction, synthèse, analyse et recherche.
• NotebookLM pour exploiter des corpus documentaires internes.
• Make, Zapier et automatisations no-code pour réduire les tâches répétitives.
• Audit IA gratuit pour prioriser les opportunités réalistes.

Solutions

• Genspark — Votre employé IA, à moitié prix — Genspark AI Workspace 3.0 est un employé virtuel tout-en-un qui orchestre +50 modèles IA (GPT-5, Claude, Gemini, Grok) dans un seul workspace. Recherche, slides, documents, images, vidéos, appels téléphoniques automatisés et Meeting Bot — le tout intégré dans WhatsApp, Slack, Teams et Chrome.
• PandaDoc — Créez, signez et gérez vos documents en un clic — PandaDoc est la solution 360° de gestion documentaire la mieux notée du marché. Création drag-and-drop, collaboration temps réel, signature électronique conforme, suivi intelligent et paiement intégré — utilisée par Autodesk, Bosch, HP, Rakuten, U-Haul et +60 000 entreprises.
• Lemlist — La prospection multicanale qui obtient des réponses — Lemlist est l'outil de prospection qui automatise vos campagnes sur email, LinkedIn, WhatsApp et téléphone — personnalisé et hors spam. Utilisé par +20 000 équipes sales dont Uber, Cloudflare, Zendesk et ElevenLabs.
• Folk CRM — Le CRM qui travaille pour vous — Folk CRM capture le contexte complet de vos relations dans une interface élégante. 4 assistants IA (Follow-up, Recap, Research, Workflow) automatisent le travail répétitif. Noté 4.9/5 sur Product Hunt, utilisé par +4 000 entreprises.
• AFI Backup — La sauvegarde cloud-to-cloud pour Google Workspace — AFI Backup est une solution de sauvegarde et de restauration automatisée pour Google Workspace. Protégez vos données Gmail, Drive, Contacts, Calendrier et Shared Drives contre la suppression accidentelle, les attaques ransomware et les départs d'employés.

Déroulé

• Échange de cadrage.
• Cartographie des tâches et irritants.
• Priorisation des cas d’usage.
• Plan d’action clair et actionnable.

Périmètre

• Emails et calendriers.
• Documents et drives partagés.
• Comptes, groupes et droits.
• Formation et support de transition.

Réponse

• Analyse de la demande.
• Devis transparent.
• Réponse sous 24h.

Positionnement

• Intégrateur 360°.
• Transparence tarifaire.
• Approche coopérative et long terme.
• Discours direct, sans bullshit.

Processus

• Prise de contact.
• Clarification du besoin.
• Réponse ou devis sous 24h.

Apport Numeric-Transition!

• Configuration du compte et des intégrations.
• Bonnes pratiques de confidentialité.
• Formation des équipes.
• Intégration aux workflows existants.

Articles disponibles

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• Les 20 raccourcis clavier Gmail indispensables — Gagnez du temps avec les raccourcis clavier Gmail. Liste complète des 20 raccourcis essentiels pour gérer vos emails comme un pro.
• Utiliser Gmail sans connexion internet — Activez le mode hors ligne de Gmail pour lire, rechercher et rédiger des emails sans internet. Configuration et astuces.
• Organiser son Google Drive : bonnes pratiques et arborescence — Créez une arborescence Drive efficace pour votre équipe. Conventions de nommage, partages et organisation professionnelle.
• Partager des fichiers Google Drive : guide complet des permissions — Maîtrisez le partage de fichiers Drive. Permissions, liens, dates d'expiration et bonnes pratiques de sécurité.
• Google Drive pour ordinateur : synchronisation et mode hors ligne — Installez et configurez Google Drive pour desktop. Synchronisation, fichiers hors ligne et intégration Windows/Mac.
• Signature électronique dans Google Docs : signer et faire signer — Utilisez la signature électronique native de Google Docs. Signez des contrats et demandez des signatures sans quitter Workspace.
• Collaboration en temps réel dans Google Docs : guide complet — Maîtrisez la collaboration Docs : édition simultanée, commentaires, suggestions et historique des versions.
• Les 15 formules Google Sheets indispensables — Maîtrisez les formules essentielles : RECHERCHEV, SOMME.SI, INDEX/EQUIV, QUERY et plus. Exemples pratiques inclus.
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• Créer un formulaire Google Forms : guide complet — Concevez des formulaires professionnels avec Google Forms. Types de questions, logique conditionnelle et analyse des réponses.
• Partager son Google Agenda avec son équipe — Configurez le partage d'agenda Google pour une collaboration efficace. Disponibilités, réservation de salles et agendas d'équipe.
• Google Chat et Espaces : collaboration instantanée — Maîtrisez Google Chat : messages directs, espaces de travail, intégration avec Drive et Meet.
• Créer des présentations professionnelles avec Google Slides — Maîtrisez Google Slides : templates, animations, collaboration et astuces de design pour des présentations impactantes.
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• Google Vault : archivage et eDiscovery pour les entreprises — Utilisez Google Vault pour l'archivage légal, la rétention des données et l'eDiscovery. Guide complet pour les administrateurs.
• Gérer les Groupes Google Workspace efficacement — Créez et administrez des Groupes Google pour la collaboration, les listes de diffusion et les permissions.
• Synchroniser Gmail avec Outlook : GWSMO et alternatives — Utilisez Gmail dans Outlook avec GWSMO. Configuration, synchronisation et résolution des problèmes.
• Sauvegarder ses données Google Workspace — Exportez et sauvegardez vos données Workspace : Google Takeout, solutions tierces et bonnes pratiques.
• Tous les raccourcis clavier Google Workspace — Liste complète des raccourcis clavier Gmail, Drive, Docs, Sheets et Calendar. Gagnez du temps au quotidien.

Formations Google Workspace

• Google Sheets niveau 1 - Initiation — 2h00 — Tout public — Maîtriser l'environnement de travail et l'interface de Google Sheets
• Google Sheets niveau 2 - Perfectionnement — 2h00 — Intermédiaire — Maîtriser les fonctions avancées de recherche et de logique
• Google Sheets niveau 3 - Expert — 2h00 — Avancé — Maîtriser la fonction QUERY et le langage de requête Google
• Google Sheets : Tableaux Croisés Dynamiques — 2h00 — Avancé — Maîtriser la création et la configuration des TCD
• Google Sheets : Graphiques et Visualisation — 2h00 — Intermédiaire — Maîtriser les différents types de graphiques disponibles dans Sheets
• Google Docs niveau 1 - Initiation — 2h00 — Tout public — Maîtriser l'interface et les fonctionnalités de base de Google Docs
• Google Docs niveau 2 - Perfectionnement — 2h00 — Intermédiaire — Créer des documents longs et structurés avec table des matières
• Google Drive niveau 1 - Initiation — 2h00 — Tout public — Comprendre le fonctionnement du stockage cloud
• Google Drive niveau 2 - Perfectionnement — 2h00 — Intermédiaire — Maîtriser les Drives partagés pour le travail d'équipe
• Google Slides niveau 1 - Initiation — 2h00 — Tout public — Créer des présentations professionnelles et impactantes
• Google Slides niveau 2 - Perfectionnement — 2h00 — Intermédiaire — Créer et gérer des thèmes et masques personnalisés
• Gmail niveau 1 - Initiation — 2h00 — Tout public — Maîtriser l'interface et les fonctionnalités de Gmail
• Gmail niveau 2 - Perfectionnement — 2h00 — Intermédiaire — Maîtriser les fonctionnalités avancées de rédaction
• Google Admin Console - Niveau Basic — 1 jour (7h) — Intermédiaire — Naviguer et comprendre l'interface de la console d'administration
• Google Admin Console - Niveau Avancé — 3 jours (21h) — Avancé — Maîtriser la configuration DNS et la délivrabilité email
• Google Apps Script - Initiation (1 jour) — 1 jour (7h) — Intermédiaire — Comprendre l'écosystème Apps Script et ses possibilités
• 100% Google Apps Script - Expertise (3 jours) — 3 jours (21h) — Avancé — Maîtriser JavaScript et les patterns de programmation
• Looker Studio niveau 1 - Initiation — 2h00 — Intermédiaire — Comprendre les principes de la visualisation de données
• Looker Studio niveau 2 - Perfectionnement — 2h00 — Avancé — Créer des champs calculés avancés
• Google Agenda - Maîtriser son temps — 2h00 — Tout public — Maîtriser la création et la gestion d'événements
• Google Meet et Chat - Communication d'équipe — 2h00 — Tout public — Organiser et animer des réunions vidéo professionnelles
• Google Forms - Créer des formulaires — 2h00 — Tout public — Créer des formulaires professionnels et attractifs
• Google Sites - Créer des sites web — 2h00 — Tout public — Créer un site web professionnel sans coder
• Chrome, Chromebook et Sécurité — 2h00 — Tout public — Maîtriser les fonctionnalités avancées de Chrome
• Publipostage avec Autocrat — 2h00 — Intermédiaire — Comprendre le principe du publipostage

Formations IA

• F01 Gemini — Maîtrisez l'IA de Google, de l'application à Workspace — 7h00 — Comprendre l'écosystème Gemini complet : application, intégrations Workspace, plans et modèles (Flash, Pro, Deep Think)
• F02 NotebookLM — Transformez vos documents en intelligence exploitable — 7h00 — Comprendre le fonctionnement RAG (Retrieval-Augmented Generation) de NotebookLM et son avantage de fidélité aux sources
• F03 ChatGPT — De la conversation à l'agent IA, maîtrisez l'outil référence — 7h00 — Comprendre les modèles (GPT-5, GPT-5-Thinking, GPT-4o) et choisir le bon selon le besoin
• F04 ChatGPT pour les développeurs — Accélérez votre cycle de développement avec l'IA — 7h00 — Utiliser ChatGPT comme copilote de code : génération, refactoring, review, debugging
• F05 Automatisation no-code — Make, Zapier et Workspace Studio augmentés à l'IA — 7h00 — Comprendre les principes de l'automatisation no-code et choisir le bon outil
• F06 Google AI Studio — Prototypez et déployez des applications IA avec Gemini — 7h00 — Naviguer dans le Playground unifié et tester les modèles Gemini gratuitement
• F07 Canva AI — Créez du contenu visuel professionnel avec l'intelligence artificielle — 7h00 — Maîtriser l'ensemble des outils Magic Studio de Canva
• F08 Genspark — Maîtrisez le workspace IA tout-en-un qui remplace 10 outils — 7h00 — Comprendre l'architecture Mixture-of-Agents (MoA) et le Super Agent
• F09 Découvrir Gemini — Premiers pas avec l'IA conversationnelle de Google — 2h00 — Comprendre ce qu'est Gemini, comment y accéder et choisir le bon modèle
• F10 Gemini dans Gmail et Docs — Rédigez et traitez vos emails 3x plus vite — 2h00 — Utiliser AI Inbox, les résumés de fils et Help me write dans Gmail
• F11 Gemini dans Sheets, Slides et Drive — Analysez, présentez et trouvez plus vite — 2h00 — Créer un tableur complet par prompt dans Sheets
• F12 Google Workspace Studio — Créez votre premier agent IA sans coder — 2h00 — Comprendre la logique Starter + Steps et la différence avec Make/Zapier
• F13 NotebookLM — De vos documents à un podcast IA en 2h — 2h00 — Créer un notebook multi-sources
• F14 Google AI Studio — Découvrez le Vibe Coding et les modèles Gemini — 2h00 — Naviguer dans Google AI Studio et comprendre le Playground
• F15 Prompting avancé — Méthode RTF pour ChatGPT, Gemini et Claude — 2h00 — Maîtriser la méthode RTF et ses variantes
• F16 Custom GPTs — Créez votre assistant IA sur mesure avec ChatGPT — 2h00 — Créer un Custom GPT de A à Z
• F17 Perplexity — Recherche et veille professionnelle augmentées par l'IA — 2h00 — Comprendre la différence avec Google
• F18 Manus AI — Déléguez vos tâches à un agent IA autonome — 2h00 — Comprendre ce qu'est un agent IA autonome
• F19 Canva AI — Magic Studio en pratique : créez plus vite — 2h00 — Générer des designs par prompt avec Magic Design
• F20 Make — Créez vos premiers scénarios d'automatisation visuelle — 2h00 — Comprendre les concepts clés de Make
• F21 Zapier — Connectez vos applications et automatisez en 2h — 2h00 — Comprendre Zaps, Triggers, Actions, Paths
• F22 L'IA pour le marketing — ChatGPT, Gemini et Canva au service de votre stratégie — 2h00 — Générer un plan éditorial mensuel complet
• F23 L'IA pour la vente — Prospectez, qualifiez et closez avec l'intelligence artificielle — 2h00 — Générer des emails de prospection personnalisés
• F24 Genspark — Découvrez le Super Agent et les Sparkpages — 2h00 — Comprendre l'architecture multi-agents
• F25 Genspark AI Slides — Créez des présentations avec masques personnalisés — 2h00 — Générer une présentation complète depuis un prompt
• F26 Genspark Workflows & Claw — Automatisez avec votre employé IA — 2h00 — Créer des Workflows automatisés cross-apps
• F27 Fireflies.ai — Ne prenez plus jamais de notes en réunion — 2h00 — Installer et configurer Fireflies pour l'auto-join depuis le calendrier

Fonctionnement de la récupération de compte

Google propose plusieurs méthodes pour récupérer l'accès à votre compte selon votre situation.

• 🔐 Mot de passe oublié : Accédez à g.co/recover, indiquez votre adresse Gmail, répondez aux questions de sécurité
• 📧 Adresse e-mail oubliée : Utilisez votre numéro de téléphone ou adresse de récupération
• 📲 Code de vérification non reçu : Vérifiez votre numéro de téléphone dans les paramètres

Conseil : Plus vos réponses sont précises, plus vos chances de récupération augmentent.

Qui peut utiliser ces procédures ?

Les options de récupération varient selon le type de compte.

• Compte personnel Gmail — ✅ Oui
• Compte Workspace administré — ⚠️ Non – passer par l'administrateur
• Compte enfant (Family Link) — ✅ Oui – via le compte parent

Pourquoi c'est utile ?

Google vous guide étape par étape avec un système conçu pour protéger vos données sans bloquer l'accès inutilement.

• Mot de passe oublié — Réinitialisation après vérification
• Adresse Gmail perdue — Retrouver les adresses liées
• Compte piraté — Reprendre le contrôle avec sécurité
• Compte supprimé — Possibilité de restauration rapide

Exemple : un salarié oublie son mot de passe

Voici un cas pratique de récupération réussie.

• 1. Accès à g.co/recover
• 2. Réponse aux questions de sécurité
• 3. Validation par code SMS
• 4. Création d'un nouveau mot de passe fort
• 📊 Résultat : compte restauré en moins de 5 minutes

Conseil Numeric-Transition! : Anticiper pour ne jamais être bloqué

La meilleure solution, c'est la prévention. Dans nos formations Workspace, nous apprenons à :

• Définir un e-mail et numéro de récupération
• Activer la validation en deux étapes (2FA)
• Créer des procédures internes pour les comptes critiques
• Former les utilisateurs à la récupération sécurisée

FAQ

Combien de temps pour récupérer un compte Google ?

En général, moins de 10 minutes si vos informations de récupération sont à jour. Sans informations, le processus peut prendre jusqu'à 3-5 jours ouvrés.

Peut-on récupérer un compte supprimé ?

Oui, dans les 20 jours suivant la suppression pour un compte personnel. Pour Workspace, l'administrateur dispose de 20 jours également.

Que faire si je n'ai plus accès à mon téléphone de récupération ?

Utilisez votre adresse e-mail de secours ou répondez aux questions de sécurité. Vous pouvez aussi contacter le support Google.

Conclusion

Perdre l'accès à son compte Google ou Gmail n'est jamais agréable, mais c'est loin d'être irréversible. Google fournit des outils simples, accessibles et sécurisés pour vous aider à reprendre la main rapidement. Protégez vos accès, anticipez les risques, formez vos équipes à réagir en toute sérénité.

Accéder aux paramètres de signature

La configuration se fait directement dans les paramètres Gmail.

• Ouvrez Gmail et cliquez sur l'icône ⚙️ en haut à droite
• Sélectionnez "Voir tous les paramètres"
• Descendez jusqu'à la section "Signature"
• Cliquez sur "+ Créer" pour une nouvelle signature

Éléments essentiels d'une signature pro

Une bonne signature contient les informations clés sans être trop chargée.

• Nom complet et fonction
• Nom de l'entreprise avec logo (optionnel)
• Numéro de téléphone professionnel
• Lien vers le site web ou LinkedIn
• Mentions légales si nécessaire

Conseil : Limitez votre signature à 4-5 lignes maximum pour rester lisible sur mobile.

Ajouter des images et des liens

Gmail permet d'insérer des images hébergées en ligne.

• Cliquez sur l'icône image dans l'éditeur de signature
• Collez l'URL de votre logo (hébergé sur Drive ou votre site)
• Redimensionnez pour une taille optimale (max 100px de hauteur)
• Ajoutez un lien en sélectionnant l'image puis l'icône lien

Gérer plusieurs signatures

Créez différentes signatures selon vos besoins.

• Signature complète — Premiers contacts, emails importants
• Signature courte — Réponses et suivis
• Signature interne — Communications entre collègues

FAQ

Ma signature n'apparaît pas dans les réponses ?

Dans les paramètres, cochez "Insérer cette signature avant le texte cité dans les réponses" et sélectionnez votre signature par défaut pour les réponses.

Puis-je utiliser du HTML personnalisé ?

Gmail ne permet pas le HTML brut, mais l'éditeur visuel offre suffisamment d'options. Pour plus de contrôle, créez votre signature dans Google Docs et copiez-la.

Comment forcer une signature pour toute l'entreprise ?

Les administrateurs Workspace peuvent imposer des signatures via la Console Admin > Gmail > Paramètres avancés.

Conclusion

Une signature Gmail bien configurée professionnalise chacun de vos emails. Prenez le temps de la soigner et de la tester sur différents appareils. N'oubliez pas de la mettre à jour quand vos coordonnées changent.

Les libellés : votre système de classement

Contrairement aux dossiers traditionnels, les libellés Gmail permettent d'assigner plusieurs catégories à un même email.

• Créez des libellés par projet, client ou priorité
• Utilisez des sous-libellés pour une hiérarchie claire (Clients/Entreprise A)
• Attribuez des couleurs pour un repérage visuel rapide
• Un email peut avoir plusieurs libellés simultanément

Conseil : Limitez-vous à 10-15 libellés principaux pour rester efficace.

Les filtres : automatisez le tri

Les filtres appliquent des actions automatiques aux emails entrants.

• Créez un filtre : cliquez sur la flèche dans la barre de recherche
• Définissez les critères : expéditeur, sujet, mots-clés
• Choisissez les actions : appliquer un libellé, archiver, marquer important
• Appliquez aux emails existants avec "Appliquer également le filtre aux conversations correspondantes"

Les catégories et onglets

Gmail classe automatiquement vos emails en catégories.

• Principale — Emails personnels et importants
• Réseaux sociaux — Notifications LinkedIn, Twitter...
• Promotions — Newsletters, offres commerciales
• Notifications — Confirmations, alertes automatiques
• Forums — Listes de diffusion, groupes

Conseil : Vous pouvez désactiver certains onglets dans Paramètres > Boîte de réception.

La méthode Inbox Zero

Atteignez et maintenez une boîte de réception vide.

• Traitez chaque email une seule fois : répondre, déléguer, archiver ou supprimer
• Utilisez "Rappel" pour les emails à traiter plus tard
• Archivez plutôt que supprimer (l'espace est quasi illimité)
• Réservez 2-3 créneaux par jour pour traiter vos emails

FAQ

Quelle différence entre archiver et supprimer ?

Archiver retire l'email de la boîte de réception mais le conserve (recherchable). Supprimer l'envoie à la corbeille, supprimé définitivement après 30 jours.

Combien de filtres puis-je créer ?

Gmail autorise jusqu'à 1000 filtres par compte, largement suffisant pour une organisation complète.

Puis-je appliquer un filtre à des emails déjà reçus ?

Oui, lors de la création du filtre, cochez "Appliquer également aux X conversations correspondantes".

Conclusion

Une boîte Gmail bien organisée transforme votre productivité quotidienne. Commencez par créer 5 libellés essentiels et 3 filtres automatiques. Vous verrez immédiatement la différence.

Activer les raccourcis clavier

Par défaut, les raccourcis avancés sont désactivés.

• Ouvrez Gmail > Paramètres (⚙️) > Voir tous les paramètres
• Dans l'onglet Général, trouvez "Raccourcis clavier"
• Sélectionnez "Activer les raccourcis clavier"
• Cliquez sur "Enregistrer les modifications"

Navigation et sélection

Naviguez sans toucher à la souris.

• J / K — Email suivant / précédent
• O ou Entrée — Ouvrir la conversation
• U — Retour à la liste
• X — Sélectionner la conversation
• * puis A — Sélectionner tout
• G puis I — Aller à la boîte de réception

Actions sur les emails

Traitez vos emails en un éclair.

• C — Nouveau message
• R — Répondre
• A — Répondre à tous
• F — Transférer
• E — Archiver
• # — Supprimer
• Maj + U — Marquer comme non lu
• S — Ajouter/retirer une étoile

Recherche et formatage

Retrouvez et mettez en forme rapidement.

• / — Lancer une recherche
• Ctrl + Entrée — Envoyer l'email
• Ctrl + B — Mettre en gras
• Ctrl + I — Mettre en italique
• Ctrl + K — Insérer un lien
• ? — Afficher tous les raccourcis

FAQ

Les raccourcis fonctionnent-ils sur tous les navigateurs ?

Oui, les raccourcis Gmail fonctionnent sur Chrome, Firefox, Safari et Edge. Assurez-vous d'être dans Gmail et non dans un champ de saisie.

Comment mémoriser tous ces raccourcis ?

Commencez par 5 raccourcis que vous utiliserez quotidiennement (C, R, E, J, K). Ajoutez-en progressivement. Appuyez sur ? pour voir la liste complète.

Puis-je personnaliser les raccourcis ?

Pas directement dans Gmail, mais des extensions comme KeyRocket peuvent vous aider à les apprendre.

Conclusion

Maîtriser les raccourcis clavier Gmail est un investissement rentable. Quelques heures d'apprentissage vous feront gagner des dizaines d'heures sur l'année. Commencez aujourd'hui !

Activer le mode hors ligne

La configuration prend moins d'une minute.

• Ouvrez Gmail dans Chrome (obligatoire)
• Paramètres (⚙️) > Voir tous les paramètres > Hors connexion
• Cochez "Activer la messagerie hors connexion"
• Choisissez la période de synchronisation (7, 30 ou 90 jours)
• Cliquez sur "Enregistrer les modifications"

Conseil : Le mode hors ligne ne fonctionne qu'avec Google Chrome.

Ce que vous pouvez faire hors ligne

Gmail hors ligne offre la plupart des fonctionnalités.

• Lire vos emails synchronisés
• Rechercher dans vos messages
• Rédiger de nouveaux emails (envoyés à la reconnexion)
• Répondre et transférer des messages
• Organiser avec les libellés et archiver

Limitations à connaître

Certaines fonctions nécessitent une connexion.

• Lire les emails synchronisés — ✅ Oui
• Rédiger des brouillons — ✅ Oui
• Envoyer immédiatement — ❌ Non (mis en file d'attente)
• Télécharger des pièces jointes — ❌ Non
• Recherche complète — ⚠️ Limitée aux emails synchronisés

Sécurité sur ordinateur partagé

Protégez vos données si vous utilisez un ordinateur partagé.

• Dans les paramètres hors ligne, sélectionnez "Supprimer les données hors connexion de mon ordinateur"
• Cela efface les données lors de la déconnexion
• Évitez d'activer le mode hors ligne sur des postes publics

FAQ

Le mode hors ligne occupe-t-il beaucoup d'espace ?

Comptez environ 50-200 Mo selon la période de synchronisation et le volume d'emails. Les pièces jointes ne sont pas stockées par défaut.

Puis-je utiliser le mode hors ligne sur mobile ?

L'application Gmail mobile gère automatiquement la mise en cache. Pas de configuration nécessaire.

Mes brouillons hors ligne seront-ils sauvegardés ?

Oui, ils sont stockés localement et synchronisés dès que vous retrouvez une connexion.

Conclusion

Le mode hors ligne de Gmail est indispensable pour les professionnels mobiles. Activez-le une fois et oubliez-le : il travaille en arrière-plan pour vous garantir un accès permanent à vos emails.

Les 3 espaces de stockage Drive

Comprenez d'abord comment Drive est organisé.

• Mon Drive — Vos fichiers personnels — Documents individuels
• Drive partagés — Fichiers d'équipe (Workspace) — Projets collaboratifs
• Partagés avec moi — Fichiers reçus — Accès aux ressources externes

Conseil : Préférez les Drive partagés pour tout contenu d'entreprise : les fichiers appartiennent à l'organisation, pas aux individus.

Créer une arborescence efficace

Une structure claire facilite la navigation pour tous.

• Maximum 3-4 niveaux de profondeur
• Noms de dossiers explicites et courts
• Un dossier par projet ou client
• Dossiers standards : 01_Admin, 02_Projets, 03_Templates, 04_Archives

Conventions de nommage

Des noms de fichiers cohérents facilitent la recherche.

• Format recommandé : AAAA-MM-JJ_NomProjet_Description
• Évitez les caractères spéciaux : / \ : * ? " |
• Utilisez des tirets ou underscores, pas d'espaces
• Indiquez la version : _v1, _v2, _FINAL

Conseil : Exemple : 2025-05-01_ClientXYZ_Proposition-commerciale_v2.pdf

Gérer les permissions intelligemment

Attribuez les bons droits aux bonnes personnes.

• Lecteur — Voir uniquement — Clients, partenaires externes
• Commentateur — Voir + commenter — Relecteurs, validation
• Éditeur — Modifier — Équipe projet
• Gestionnaire — Tout + gérer membres — Responsables

FAQ

Dois-je utiliser Mon Drive ou un Drive partagé ?

Pour tout fichier professionnel susceptible d'être partagé ou repris par un collègue, privilégiez le Drive partagé. Les fichiers y restent même si un employé quitte l'entreprise.

Comment retrouver un fichier rapidement ?

Utilisez la recherche avancée : type:spreadsheet owner:jordan pour filtrer. Ajoutez des fichiers importants aux favoris (étoile).

Quelle est la limite de stockage Drive ?

Business Starter : 30 Go/utilisateur. Business Standard : 2 To/utilisateur. Business Plus : 5 To/utilisateur. Enterprise : illimité.

Conclusion

Un Drive bien organisé est le fondement de la productivité d'équipe. Investissez du temps maintenant pour structurer vos dossiers – vous le récupérerez au centuple.

Les 3 méthodes de partage

Choisissez la méthode adaptée à votre besoin.

• Par email — Contrôle précis des accès — Nécessite compte Google
• Par lien limité — Partage rapide — Lien peut être transmis
• Public (tous) — Accès universel — Aucun contrôle

Conseil : Privilégiez toujours le partage par email pour les documents sensibles.

Configurer les permissions

Ajustez finement les droits de chaque collaborateur.

• Clic droit > Partager ou utilisez le bouton Partager
• Entrez les emails ou sélectionnez un groupe
• Choisissez le niveau : Lecteur, Commentateur ou Éditeur
• Décochez "Notifier les utilisateurs" si besoin
• Ajoutez un message personnalisé (optionnel)

Options avancées de sécurité

Workspace offre des contrôles supplémentaires.

• Désactiver le téléchargement, l'impression et la copie
• Définir une date d'expiration du partage
• Empêcher les éditeurs de modifier les accès
• Transférer la propriété d'un fichier

Auditer et nettoyer les partages

Vérifiez régulièrement qui a accès à quoi.

• Dans Drive, cliquez sur le "i" pour voir l'activité
• Utilisez "Partagés avec moi" pour voir vos accès
• Supprimez les accès obsolètes périodiquement
• Les admins peuvent utiliser les rapports de la Console Admin

FAQ

Comment savoir qui a accès à mon fichier ?

Ouvrez le fichier, cliquez sur Partager. Tous les utilisateurs avec accès sont listés avec leur niveau de permission.

Un utilisateur peut-il partager plus loin ?

Par défaut oui. Pour l'empêcher, dans les paramètres de partage, décochez "Les éditeurs peuvent modifier les autorisations et partager".

Le partage par lien est-il sécurisé ?

Le lien peut être transmis. Préférez "Limité" aux personnes ajoutées plutôt que "Tous les utilisateurs avec le lien" pour les documents sensibles.

Conclusion

Le partage Drive est puissant mais demande de la rigueur. Formez vos équipes aux bonnes pratiques et auditez régulièrement les accès pour protéger vos données d'entreprise.

Installer Drive pour ordinateur

L'installation est simple et rapide.

• Téléchargez l'application sur drive.google.com/download
• Lancez l'installateur et connectez-vous
• Un nouveau lecteur (G:) apparaît sur Windows
• Sur Mac, Drive apparaît dans le Finder et dans la barre de menu

Conseil : Vous pouvez vous connecter avec plusieurs comptes Google simultanément.

Streaming vs Mise en miroir

Deux modes de fonctionnement selon vos besoins.

• Streaming — Fichiers dans le cloud, chargés à la demande — Économiser l'espace disque
• Mise en miroir — Copie locale complète — Travail hors ligne fréquent

Rendre des fichiers disponibles hors ligne

Accédez à certains fichiers sans connexion.

• En mode streaming, clic droit > "Disponible hors connexion"
• Une coche verte indique les fichiers synchronisés
• Les modifications sont synchronisées au retour en ligne
• Gérez l'espace hors ligne dans les préférences Drive

Résoudre les problèmes de synchronisation

Solutions aux problèmes courants.

• Vérifiez la connexion internet et le statut dans l'icône Drive
• Redémarrez Drive pour ordinateur
• Vérifiez qu'aucun fichier n'est ouvert bloquant la sync
• Consultez le journal d'activité pour les erreurs spécifiques

FAQ

Drive pour ordinateur ralentit-il mon PC ?

Non, l'application est optimisée. Le mode streaming utilise très peu de ressources car les fichiers restent dans le cloud.

Puis-je synchroniser un dossier local vers Drive ?

Oui, dans Préférences > Mon ordinateur, ajoutez des dossiers locaux à sauvegarder dans Drive.

Que se passe-t-il si je supprime un fichier localement ?

Il est également supprimé de Drive (et déplacé vers la corbeille). La synchronisation est bidirectionnelle.

Conclusion

Drive pour ordinateur offre le meilleur des deux mondes : la puissance du cloud avec le confort du bureau. Une fois configuré, vous oublierez que vos fichiers sont dans le cloud.

Ajouter votre signature à un document

Signez un document en quelques clics.

• Ouvrez le document dans Google Docs
• Menu Insertion > Signature
• Dessinez votre signature ou tapez votre nom
• Positionnez la signature dans le document
• Votre signature est stockée pour réutilisation

Conseil : Votre signature manuscrite dessinée est plus professionnelle qu'une signature tapée.

Demander une signature à quelqu'un

Envoyez un document pour signature externe.

• Fichier > Envoyer pour signature électronique
• Ajoutez les destinataires et leurs rôles
• Placez les champs de signature dans le document
• Personnalisez le message d'invitation
• Les signataires reçoivent un email avec le lien

Valeur juridique de la signature

La signature électronique Google est légalement reconnue.

• Conformité — eIDAS (Europe), ESIGN (USA)
• Traçabilité — Horodatage et historique complet
• Identification — Lié au compte Google du signataire
• Intégrité — Document scellé après signature

Suivre le statut des signatures

Gardez un œil sur vos demandes de signature.

• Consultez l'état dans le panneau latéral du document
• Recevez une notification quand tout le monde a signé
• Le document final signé est stocké dans Drive
• Historique complet des actions disponible

FAQ

La signature électronique Docs est-elle incluse dans Workspace ?

Oui, elle est incluse dans les forfaits Business Standard, Business Plus et Enterprise. Business Starter a des limitations.

Combien de signatures puis-je demander ?

Jusqu'à 10 signataires par document. Pour des besoins plus complexes, des solutions tierces comme DocuSign peuvent être intégrées.

Le destinataire doit-il avoir un compte Google ?

Oui, actuellement les signataires doivent avoir un compte Google pour signer. C'est ce qui garantit l'authenticité de la signature.

Conclusion

La signature électronique native de Google Docs simplifie considérablement vos processus de validation. Plus besoin d'imprimer, scanner ou utiliser des outils tiers pour la plupart des documents.

Édition simultanée

Plusieurs personnes peuvent modifier le document en même temps.

• Chaque collaborateur a un curseur de couleur différente
• Les modifications apparaissent instantanément
• Aucun risque de conflit ou de perte de données
• Jusqu'à 100 éditeurs simultanés par document

Conseil : Cliquez sur l'avatar d'un collaborateur pour voir où il travaille dans le document.

Commentaires et discussions

Échangez sans modifier le contenu.

• Sélectionnez du texte puis clic droit > Commentaire
• Mentionnez quelqu'un avec @email pour l'alerter
• Répondez aux commentaires pour créer une discussion
• Résolvez les commentaires traités (ils restent dans l'historique)

Mode Suggestion

Proposez des modifications sans altérer l'original.

• Activez le mode Suggestion (icône crayon en haut à droite)
• Vos modifications apparaissent en couleur avec votre nom
• Le propriétaire peut accepter ou refuser chaque suggestion
• Idéal pour la relecture et la validation

Historique des versions

Voyagez dans le temps de votre document.

• Fichier > Historique des versions > Afficher l'historique
• Chaque modification est horodatée et attribuée
• Restaurez une version précédente en un clic
• Nommez les versions importantes pour les retrouver

FAQ

Que faire si quelqu'un supprime mon texte ?

Pas de panique ! Utilisez l'historique des versions pour restaurer le contenu. Chaque modification est traçable et réversible.

Puis-je voir qui a modifié quoi ?

Oui, l'historique des versions montre chaque modification avec le nom de l'auteur et l'horodatage.

Comment éviter que quelqu'un modifie certaines parties ?

Vous pouvez protéger des sections spécifiques via Format > Protéger des plages (fonctionnalité avancée).

Conclusion

La collaboration dans Google Docs élimine les emails avec pièces jointes et les versions multiples. Adoptez ces outils et votre équipe gagnera en efficacité et en fluidité.

Formules de base

Les fondamentaux à connaître par cœur.

• SOMME — Additionner des cellules — =SOMME(A1:A10)
• MOYENNE — Calculer la moyenne — =MOYENNE(B1:B20)
• NB — Compter les nombres — =NB(C1:C100)
• MAX/MIN — Trouver l'extrême — =MAX(D1:D50)
• SI — Condition — =SI(A1>10;"Oui";"Non")

Formules conditionnelles

Calculez selon des critères.

• SOMME.SI — Somme conditionnelle — =SOMME.SI(A:A;"Paris";B:B)
• NB.SI — Compter avec condition — =NB.SI(A:A;">100")
• MOYENNE.SI — Moyenne conditionnelle — =MOYENNE.SI(A:A;"Validé";B:B)
• SOMME.SI.ENS — Multi-conditions — =SOMME.SI.ENS(C:C;A:A;"Paris";B:B;">2024")

Conseil : Utilisez les versions .ENS pour plusieurs critères simultanés.

Recherche et référence

Retrouvez des données dans vos tableaux.

• RECHERCHEV — Recherche verticale — =RECHERCHEV(A1;Données!A:C;3;FAUX)
• RECHERCHEX — Recherche améliorée — =RECHERCHEX(A1;B:B;C:C)
• INDEX/EQUIV — Combo puissante — =INDEX(C:C;EQUIV(A1;B:B;0))
• FILTRE — Extraire des données — =FILTRE(A:C;B:B="Actif")

La puissance de QUERY

La formule la plus puissante de Sheets.

• Syntaxe SQL simplifiée pour interroger vos données
• Filtrage, tri, groupement en une seule formule
• Exemple : =QUERY(A:D;"SELECT A, SUM(D) WHERE B='Paris' GROUP BY A")
• Combine toutes les autres formules en une seule

Conseil : QUERY remplace souvent 5-10 formules imbriquées. Investissez du temps pour l'apprendre !

FAQ

RECHERCHEV ou RECHERCHEX ?

RECHERCHEX est plus moderne et flexible : elle peut chercher vers la gauche, gère mieux les erreurs et est plus lisible. Préférez-la.

Comment déboguer une formule complexe ?

Décomposez-la étape par étape dans des cellules séparées. Utilisez F2 pour voir les références en couleur.

Mes formules ralentissent ma feuille ?

Évitez les références de colonnes entières (A:A) quand possible. Limitez les IMPORTRANGE. Utilisez QUERY plutôt que des formules imbriquées.

Conclusion

Ces 15 formules couvrent 90% des besoins quotidiens dans Sheets. Maîtrisez-les et vous passerez du statut d'utilisateur à celui d'expert.

Créer votre premier tableau croisé

En trois clics, analysez vos données.

• Sélectionnez vos données avec les en-têtes
• Menu Insertion > Tableau croisé dynamique
• Choisissez où placer le tableau (nouvelle feuille recommandé)
• Le panneau de configuration s'ouvre à droite

Conseil : Vos données doivent avoir des en-têtes clairs et pas de lignes vides.

Configurer les champs

Glissez-déposez pour construire votre analyse.

• Lignes — Ce que vous analysez — Produits, Régions
• Colonnes — Répartition horizontale — Mois, Années
• Valeurs — Ce que vous mesurez — Somme CA, Moyenne prix
• Filtres — Limiter les données — Année = 2025

Options avancées

Affinez votre tableau.

• Triez par valeur décroissante pour voir les tops
• Affichez les données en % du total
• Groupez les dates par mois/trimestre/année
• Ajoutez des champs calculés personnalisés

Visualiser avec des graphiques

Transformez votre tableau en graphique.

• Sélectionnez le tableau croisé
• Insertion > Graphique
• Sheets suggère automatiquement le meilleur type
• Le graphique se met à jour avec le tableau

FAQ

Mon tableau ne se met pas à jour ?

Les tableaux croisés se mettent à jour automatiquement quand les données source changent. Vérifiez que la plage source est correcte.

Puis-je créer plusieurs tableaux à partir des mêmes données ?

Oui, créez autant de tableaux croisés que nécessaire pour différentes analyses de vos données.

Comment calculer une moyenne plutôt qu'une somme ?

Dans la zone Valeurs, cliquez sur le champ puis sur "Synthétiser par" et choisissez Moyenne.

Conclusion

Les tableaux croisés dynamiques sont votre meilleur allié pour l'analyse de données. Une fois maîtrisés, vous ne pourrez plus vous en passer.

Raccourcis clavier essentiels

Gagnez du temps avec ces raccourcis.

• Ctrl + D — Activer/désactiver le micro
• Ctrl + E — Activer/désactiver la caméra
• Ctrl + Alt + C — Afficher/masquer le chat
• Ctrl + Alt + P — Afficher/masquer les participants
• Ctrl + Alt + S — Partager l'écran

Conseil : Sur Mac, remplacez Ctrl par Cmd.

Personnaliser son arrière-plan

Professionnalisez votre image.

• Cliquez sur les 3 points > Appliquer des effets visuels
• Choisissez un flou léger ou complet
• Sélectionnez une image prédéfinie ou importez la vôtre
• Les arrière-plans personnalisés sont enregistrés pour la prochaine fois

Enregistrer la réunion

Gardez une trace de vos échanges.

• Cliquez sur Activités > Enregistrement
• L'enregistrement est sauvegardé dans Drive
• Tous les participants sont notifiés de l'enregistrement
• Disponible sur les forfaits Business Standard et supérieurs

Sous-titres et traduction

L'accessibilité à portée de clic.

• Activez les sous-titres avec le bouton CC
• Les sous-titres fonctionnent en temps réel
• La traduction automatique est disponible dans certaines langues
• Idéal pour les équipes internationales

Fonctionnalités Gemini IA

L'IA améliore vos réunions.

• Prenez des notes automatiquement avec "Take notes for me"
• Recevez un résumé après la réunion
• Rattrapez une réunion en cours avec le résumé temps réel
• Disponible avec les licences Gemini

FAQ

Combien de participants maximum dans une réunion ?

Business Starter : 100. Business Standard : 150. Business Plus et Enterprise : 500.

Puis-je rejoindre Meet sans compte Google ?

Oui, si l'organisateur a autorisé les participants externes. Ils peuvent rejoindre via le lien.

Où sont stockés les enregistrements ?

Dans le Drive de l'organisateur, dans un dossier "Meet Recordings". Un lien est aussi ajouté à l'événement Agenda.

Conclusion

Google Meet évolue constamment avec de nouvelles fonctionnalités. Maîtrisez ces astuces et vos réunions seront plus efficaces et plus professionnelles.

Pourquoi activer la 2FA ?

Un mot de passe seul ne suffit plus.

• Les mots de passe peuvent être volés (phishing, fuites)
• La 2FA ajoute une seconde vérification impossible à deviner
• Même avec votre mot de passe, un attaquant ne peut pas se connecter
• Google le recommande fortement pour tous les comptes

Conseil : 99% des attaques de compte sont bloquées par la 2FA selon Google.

Activer la 2FA pour votre compte

Configuration en quelques minutes.

• Accédez à myaccount.google.com > Sécurité
• Cliquez sur "Validation en deux étapes"
• Vérifiez votre identité avec votre mot de passe
• Choisissez une méthode : SMS, application, clé de sécurité
• Configurez des options de secours

Méthodes de vérification

Plusieurs options selon vos besoins.

• Clé de sécurité physique — ⭐⭐⭐⭐⭐ — ⭐⭐⭐
• Application Google Authenticator — ⭐⭐⭐⭐ — ⭐⭐⭐⭐
• Invite Google (push) — ⭐⭐⭐⭐ — ⭐⭐⭐⭐⭐
• SMS — ⭐⭐⭐ — ⭐⭐⭐⭐⭐

Conseil : La clé de sécurité (Titan, YubiKey) est la plus sécurisée. L'invite Google est le meilleur compromis.

Pour les administrateurs Workspace

Imposez la 2FA à toute l'organisation.

• Console Admin > Sécurité > Authentification > Validation en deux étapes
• Activez "Autoriser les utilisateurs à activer la validation"
• Définissez "Imposer" pour rendre obligatoire
• Prévoyez un délai de grâce pour la transition
• Excluez les comptes de service si nécessaire

FAQ

Que faire si je perds mon téléphone ?

Utilisez vos codes de secours (à sauvegarder lors de la configuration) ou contactez votre administrateur Workspace pour réinitialiser la 2FA.

La 2FA ralentit-elle la connexion ?

Légèrement la première fois sur un nouvel appareil. Vous pouvez marquer les appareils de confiance pour ne pas avoir à vous vérifier à chaque fois.

Puis-je utiliser plusieurs méthodes ?

Oui, configurez plusieurs méthodes (téléphone + clé de sécurité) pour avoir des options de secours.

Conclusion

La 2FA n'est plus optionnelle en 2025. C'est la protection minimale pour tout compte professionnel. Activez-la aujourd'hui et dormez tranquille.

Principes de sécurité Admin

Les règles d'or de l'administration Workspace.

• Limitez le nombre de Super Admins (2-3 maximum)
• Utilisez des comptes Admin dédiés, pas vos comptes quotidiens
• Activez la 2FA obligatoire avec clé physique
• Ne partagez jamais les identifiants Admin

Conseil : Créez un compte admin séparé que vous n'utilisez que pour l'administration.

Rôles et permissions

Donnez uniquement les droits nécessaires.

• Super Admin — Tout — Direction IT uniquement
• Admin Groupes — Gérer les groupes — RH, Managers
• Admin Utilisateurs — Créer/modifier users — Support IT
• Admin Helpdesk — Réinitialiser mdp — Support niveau 1

Configurer les alertes

Soyez informé des activités suspectes.

• Console Admin > Sécurité > Règles
• Activez les alertes de connexion suspecte
• Alertez sur les changements de rôle Admin
• Surveillez les exportations massives de données
• Configurez les destinataires des alertes

Audit et monitoring

Gardez un œil sur l'activité.

• Consultez régulièrement le journal d'audit Admin
• Vérifiez les connexions depuis de nouveaux appareils
• Auditez les applications tierces autorisées
• Examinez les rapports de sécurité mensuels

FAQ

Combien de Super Admins dois-je avoir ?

Au minimum 2 (pour la redondance) et au maximum 3-4. Chaque Super Admin augmente la surface d'attaque.

Comment récupérer un compte Super Admin bloqué ?

Utilisez un autre Super Admin, ou suivez la procédure de récupération Google avec preuve de propriété du domaine.

Dois-je utiliser une clé de sécurité ?

Fortement recommandé pour les Super Admins. C'est la protection la plus robuste contre le phishing.

Conclusion

La sécurité de votre Console Admin est la fondation de la sécurité de toute votre organisation. Prenez le temps de la configurer correctement.

Localiser avec "Trouver mon appareil"

Retrouvez votre téléphone sur une carte.

• Accédez à android.com/find depuis un autre appareil
• Connectez-vous avec le même compte Google
• Votre téléphone apparaît sur la carte avec sa dernière position
• La localisation fonctionne si le téléphone est allumé et connecté

Conseil : Activez "Trouver mon appareil" maintenant dans Paramètres > Google > Sécurité.

Actions à distance

Agissez même à distance.

• Faire sonner — Son fort pendant 5 min — Téléphone égaré à proximité
• Sécuriser — Verrouille + affiche message — Téléphone perdu
• Effacer — Supprime toutes les données — Téléphone volé

Prérequis pour la localisation

Ces conditions doivent être remplies.

• Le téléphone doit être allumé
• Connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi
• "Trouver mon appareil" activé dans les paramètres
• Localisation activée sur l'appareil

Pour les entreprises (Workspace)

Les administrateurs ont des options supplémentaires.

• Console Admin > Appareils > Appareils mobiles
• Localisez, verrouillez ou effacez les appareils professionnels
• Appliquez des règles de sécurité (code obligatoire, chiffrement)
• Recevez des alertes si un appareil est compromis

FAQ

Puis-je localiser un téléphone éteint ?

Non, mais vous verrez la dernière position connue avant l'extinction. Les Pixel récents peuvent envoyer leur position même batterie faible.

L'effacement à distance est-il irréversible ?

Oui. Toutes les données sont supprimées. Assurez-vous que vos photos et documents sont sauvegardés sur Google Photos/Drive.

Ça fonctionne avec iPhone ?

Pour iPhone, utilisez iCloud.com/find. Mais si vous utilisez Gmail sur iPhone, déconnectez votre compte Google à distance via myaccount.google.com.

Conclusion

Perdre son téléphone est stressant, mais les outils Google vous donnent le contrôle. Activez "Trouver mon appareil" maintenant, avant d'en avoir besoin.

Créer un utilisateur

Onboarding d'un nouveau collaborateur.

• Console Admin > Annuaire > Utilisateurs > Ajouter
• Renseignez nom, prénom et adresse email
• Assignez une unité organisationnelle
• Définissez un mot de passe temporaire
• Forcez le changement au premier login

Conseil : Créez des modèles d'utilisateurs pour les profils récurrents (commercial, technique, etc.).

Organiser avec les UO

Les Unités Organisationnelles structurent vos utilisateurs.

• Direction — Dirigeants — Accès complet, licence Premium
• Commercial — Équipe vente — CRM, Meet longue durée
• Technique — Développeurs — APIs, accès avancé
• Externe — Prestataires — Accès limité, durée définie

Suspendre un utilisateur

Désactivez temporairement un compte.

• L'utilisateur ne peut plus se connecter
• Les données sont préservées (Drive, Gmail)
• Les licences restent assignées
• Idéal pour congé longue durée ou enquête

Supprimer un utilisateur (Offboarding)

Procédure de départ sécurisée.

• Transférez les données à un autre utilisateur ou Drive partagé
• Réattribuez les groupes et agendas
• Supprimez le compte (données conservées 20 jours)
• Libérez la licence pour un nouvel utilisateur
• Documentez la procédure pour conformité

FAQ

Puis-je récupérer un utilisateur supprimé ?

Oui, dans les 20 jours. Console Admin > Annuaire > Utilisateurs > Ajouter un filtre > Utilisateurs récemment supprimés.

Comment transférer les emails d'un compte supprimé ?

Avant suppression, utilisez l'outil de migration de données pour transférer Gmail vers un autre compte.

Suspendre libère-t-il une licence ?

Non, la licence reste assignée. Seule la suppression libère la licence. Vous pouvez réassigner manuellement la licence d'un compte suspendu.

Conclusion

Une gestion rigoureuse des utilisateurs protège vos données et optimise vos licences. Créez des procédures documentées pour l'onboarding et l'offboarding.

Gemini dans Gmail

Rédigez des emails plus vite et mieux.

• "Help me write" : décrivez ce que vous voulez dire, Gemini rédige
• Ajustez le ton : formel, décontracté, direct
• Raccourcissez ou allongez le texte en un clic
• Résumez les longs fils de discussion

Conseil : Soyez précis dans vos instructions : "Écris un email de relance commerciale poli mais ferme pour un devis non répondu depuis 2 semaines".

Gemini dans Google Docs

Créez et améliorez vos documents.

• Générez des brouillons à partir d'une simple description
• Reformulez des paragraphes pour plus de clarté
• Créez des tableaux et des listes à partir de texte
• Résumez de longs documents

Gemini dans Google Sheets

Analysez vos données plus facilement.

• Créez des formules en langage naturel
• Générez des graphiques automatiquement
• Analysez les tendances dans vos données
• Organisez et nettoyez vos tableaux

Gemini dans Google Meet

Des réunions plus productives.

• Prenez des notes automatiquement
• Recevez un résumé après la réunion
• Rattrapez le contenu si vous arrivez en retard
• Traduisez en temps réel (bientôt)

Licences et disponibilité

Comment accéder à Gemini.

• Business Starter — Fonctionnalités basiques
• Business Standard — Gemini complet dans toutes les apps
• Business Plus — Gemini complet + fonctionnalités avancées
• Gemini Add-on — Ajout à tout forfait existant

FAQ

Gemini remplace-t-il le travail humain ?

Non, Gemini est un assistant. Il accélère les tâches répétitives et vous aide à démarrer, mais la validation humaine reste essentielle.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?

Non, Google s'engage à ce que les données Workspace ne soient pas utilisées pour entraîner les modèles IA.

Puis-je désactiver Gemini pour certains utilisateurs ?

Oui, les administrateurs peuvent activer/désactiver Gemini par unité organisationnelle dans la Console Admin.

Conclusion

Gemini transforme votre façon de travailler avec Google Workspace. Commencez par l'utiliser pour les tâches répétitives et vous découvrirez vite son potentiel.

Phase 1 : Audit et préparation

Analysez l'existant avant de migrer.

• Inventoriez les boîtes mail, tailles et volumes
• Identifiez les données SharePoint et OneDrive
• Listez les applications et intégrations tierces
• Évaluez les compétences des utilisateurs
• Définissez le calendrier et les responsables

Conseil : Prévoyez 2-4 semaines de préparation pour une migration sereine.

Phase 2 : Configuration Workspace

Préparez l'environnement cible.

• Créez le domaine Workspace et vérifiez-le
• Configurez les unités organisationnelles
• Définissez les politiques de sécurité
• Créez les comptes utilisateurs
• Configurez les groupes et Drive partagés

Phase 3 : Migration des données

Transférez emails, calendriers et fichiers.

• Emails — Google Workspace Migration for Microsoft Outlook — 1-5 jours selon volume
• Calendriers — Outil natif Workspace — Quelques heures
• OneDrive → Drive — Outil de migration Google — 1-3 jours
• SharePoint → Drive partagés — Migration manuelle ou outil tiers — 2-5 jours

Phase 4 : Formation et adoption

Accompagnez vos équipes.

• Formez les utilisateurs aux bases de Workspace
• Créez des guides de correspondance Outlook→Gmail
• Identifiez des ambassadeurs par équipe
• Planifiez un support renforcé les premières semaines

Phase 5 : Basculement et suivi

Le jour J et après.

• Basculez les enregistrements MX vers Google
• Désactivez progressivement M365
• Surveillez les problèmes de délivrabilité
• Collectez les retours utilisateurs
• Ajustez les configurations si nécessaire

FAQ

Combien de temps dure une migration complète ?

Pour une PME (50-100 utilisateurs) : 4-8 semaines de la préparation à la stabilisation. Les grandes entreprises peuvent prendre 3-6 mois.

Y a-t-il une interruption de service ?

Avec une bonne préparation, l'interruption est minimale (quelques heures le temps de la bascule MX). Les emails en transit ne sont pas perdus.

Nos fichiers Excel complexes fonctionneront-ils dans Sheets ?

La plupart oui. Les macros VBA ne sont pas compatibles et devront être converties en Apps Script. Nous auditons les fichiers critiques avant migration.

Conclusion

Une migration réussie repose sur une préparation minutieuse et un accompagnement des utilisateurs. Ne sous-estimez pas la phase de formation : c'est la clé de l'adoption.

Collaboration en temps réel

Le point fort de Google.

• Édition simultanée — ⭐⭐⭐⭐⭐ Native, fluide — ⭐⭐⭐⭐ Via web, parfois lag
• Commentaires — ⭐⭐⭐⭐⭐ Intégrés partout — ⭐⭐⭐⭐ Bien intégrés
• Visio intégrée — ⭐⭐⭐⭐⭐ Meet dans Docs — ⭐⭐⭐⭐ Teams séparé
• Mobile — ⭐⭐⭐⭐⭐ Apps légères — ⭐⭐⭐⭐ Apps plus lourdes

Conseil : Google a été conçu pour le cloud dès le départ. Microsoft adapte des outils desktop au cloud.

Fonctionnalités bureautiques

Avantage Microsoft pour les fonctions avancées.

• Traitement de texte — ⭐⭐⭐⭐ Suffisant 90% des cas — ⭐⭐⭐⭐⭐ Word très complet
• Tableur — ⭐⭐⭐⭐ Sheets puissant — ⭐⭐⭐⭐⭐ Excel imbattable
• Présentation — ⭐⭐⭐⭐ Slides moderne — ⭐⭐⭐⭐⭐ PowerPoint complet
• Macros/VBA — ❌ Apps Script différent — ⭐⭐⭐⭐⭐ VBA complet

Prix et licences

Google généralement plus abordable.

• Entrée de gamme — 6,80€/mois (Starter) — 5,60€/mois (Basic)
• Business — 13,60€/mois (Standard) — 12,50€/mois (Standard)
• Premium — 21,10€/mois (Plus) — 22€/mois (Premium)
• Stockage — 30Go-5To/user — 1To fixe

Sécurité et conformité

Les deux sont solides, avec des approches différentes.

• Google : Zero Trust natif, chiffrement en transit et au repos, 2FA avancée
• Microsoft : Defender, Intune, conformité réglementaire étendue
• Les deux : certifications SOC, ISO, RGPD
• Google : interface admin plus simple. Microsoft : plus granulaire mais complexe

Intelligence artificielle

La bataille Gemini vs Copilot.

• Intégration — Native dans toutes les apps — Native dans toutes les apps
• Prix — Inclus dès Standard — Supplément 30€/mois
• Maturité — Plus récent, évolue vite — Plus mature
• Données — Non utilisées pour training — Non utilisées pour training

FAQ

Puis-je utiliser les deux ?

Oui, beaucoup d'entreprises utilisent Workspace pour la collaboration quotidienne et gardent Excel pour les fichiers complexes. L'interopérabilité est bonne.

Lequel est meilleur pour une startup ?

Google Workspace est généralement préféré : plus simple, moins cher, collaboration native. Parfait pour les équipes agiles et distribuées.

Et pour une grande entreprise ?

Les deux conviennent. Le choix dépend de l'existant (investissement Microsoft) et de la culture (innovation vs continuité).

Conclusion

Il n'y a pas de mauvais choix. Google Workspace excelle en collaboration et simplicité. Microsoft 365 en fonctionnalités bureautiques avancées. Évaluez vos priorités.

Créer votre premier formulaire

Démarrez en quelques clics.

• Accédez à forms.google.com ou depuis Drive > Nouveau > Google Forms
• Choisissez un modèle ou partez de zéro
• Donnez un titre et une description claire
• Ajoutez vos questions avec le bouton +

Types de questions disponibles

Choisissez le bon format.

• Réponse courte — Texte libre court — Nom, email
• Paragraphe — Texte long — Commentaires
• Choix multiples — Une seule réponse — Satisfaction
• Cases à cocher — Plusieurs réponses — Centres d'intérêt
• Liste déroulante — Beaucoup d'options — Pays
• Échelle linéaire — Note 1-10 — NPS

Logique conditionnelle

Affichez des questions selon les réponses.

• Cliquez sur les 3 points d'une question
• Sélectionnez "Accéder à une section selon la réponse"
• Définissez où mène chaque réponse
• Créez des sections pour organiser le parcours

Conseil : La logique conditionnelle rend vos formulaires plus courts et pertinents.

Analyser les réponses

Exploitez les données collectées.

• Onglet Réponses pour voir les résumés graphiques
• Créez une feuille Sheets liée pour l'analyse détaillée
• Recevez des notifications email à chaque réponse
• Exportez en CSV pour d'autres outils

FAQ

Puis-je limiter à une réponse par personne ?

Oui, dans Paramètres > Réponses, activez "Limiter à 1 réponse". Nécessite une connexion Google.

Comment personnaliser l'apparence ?

Icône palette en haut pour changer couleurs et image d'en-tête. Avec Workspace, vous pouvez ajouter votre logo.

Les réponses sont-elles sécurisées ?

Oui, les données sont stockées dans votre Drive avec les mêmes protections que tous les fichiers Google.

Conclusion

Google Forms simplifie la collecte d'informations. Couplé à Sheets, c'est un outil puissant d'analyse gratuit. Lancez-vous !

Partager votre agenda personnel

Rendez vos disponibilités visibles.

• Paramètres (⚙️) > Paramètres de l'agenda
• Sélectionnez votre agenda dans la liste
• Section "Partager avec des personnes spécifiques"
• Ajoutez des emails et définissez le niveau d'accès

Niveaux de partage

Contrôlez ce que les autres voient.

• Voir disponibilité — Libre/Occupé seulement — Collègues externes
• Voir tous les détails — Titre, lieu, participants — Équipe proche
• Modifier les événements — Accès complet — Assistant(e)
• Gérer le partage — Tout + inviter d'autres — Gestionnaire

Créer un agenda d'équipe

Un agenda commun pour les événements partagés.

• Dans la barre latérale, cliquez sur + > Créer un agenda
• Nommez-le clairement (ex: "Équipe Marketing")
• Partagez-le avec les membres de l'équipe
• Utilisez-le pour les événements qui concernent tout le monde

Conseil : Un agenda d'équipe évite de polluer les agendas personnels avec des événements communs.

Réserver des salles et ressources

Gérez les salles de réunion.

• Les admins créent les ressources dans la Console Admin
• Lors de la création d'un événement, ajoutez une salle
• Voyez la disponibilité en temps réel
• La salle est réservée automatiquement

FAQ

Puis-je masquer certains événements personnels ?

Oui, lors de la création d'un événement, définissez la visibilité sur "Privé". Les autres verront "Occupé" sans les détails.

Comment voir plusieurs agendas côte à côte ?

Cochez les agendas à afficher dans la barre latérale. Ils s'affichent en couleurs différentes.

Puis-je déléguer la gestion de mon agenda ?

Oui, partagez avec le niveau "Modifier les événements" ou "Gérer le partage" pour un accès complet.

Conclusion

Un agenda bien partagé fluidifie la collaboration. Définissez des règles claires avec votre équipe sur ce qui va dans quel agenda.

Messages directs vs Espaces

Deux modes de communication complémentaires.

• Message direct — Conversation 1-to-1 — Questions rapides
• Groupe — Discussion informelle — Équipe proche
• Espace — Projet structuré — Collaboration long terme

Créer et organiser un Espace

Les Espaces sont des hubs de projet.

• Cliquez sur + à côté de "Espaces"
• Choisissez Créer un espace
• Nommez-le et ajoutez une description
• Invitez les membres du projet
• Activez les réponses en fil pour organiser les discussions

Conseil : Utilisez un Espace par projet ou équipe pour éviter le mélange des sujets.

Fichiers et tâches intégrés

Chat s'intègre avec Drive et Tasks.

• Partagez des fichiers Drive directement dans le chat
• Prévisualisez sans ouvrir une nouvelle fenêtre
• Créez des tâches à partir de messages
• Onglets Fichiers et Tâches dans chaque Espace

Lancer un Meet depuis Chat

Passez à la visio en un clic.

• Icône caméra dans n'importe quelle conversation
• Créez un Meet instantané ou planifié
• Tous les participants sont invités automatiquement
• L'enregistrement est lié à la conversation

FAQ

Chat remplace-t-il les emails ?

Pour les échanges rapides et la collaboration en temps réel, oui. Les emails restent pertinents pour les communications formelles et externes.

Puis-je archiver un Espace ?

Oui, cliquez sur le nom de l'Espace > Archiver. L'historique est conservé mais l'Espace disparaît de la liste active.

Les messages sont-ils recherchables ?

Oui, utilisez la recherche Chat ou la recherche globale Workspace pour retrouver des messages.

Conclusion

Google Chat transforme la communication d'équipe. Adoptez les Espaces pour vos projets et libérez vos boîtes mail du bruit quotidien.

Partir d'un bon template

Ne repartez pas de zéro.

• Galerie de templates Google : slides.google.com/templates
• Créez un template d'entreprise personnalisé
• Utilisez le masque de diapositive pour la cohérence
• Définissez vos couleurs et polices dans le thème

Conseil : Investissez du temps dans un bon template : il servira pour toutes vos présentations.

Les règles du design efficace

Moins c'est plus.

• Une idée par slide
• Maximum 6 lignes de texte
• Images de qualité (Unsplash, Pexels gratuits)
• Contraste suffisant pour la lisibilité
• Cohérence des polices (2 maximum)

Animations et transitions

Utilisez-les avec parcimonie.

• Sélectionnez un élément > Insertion > Animation
• Choisissez l'effet et le déclencheur (clic, après précédent)
• Les transitions de slides dans le menu Diapositive
• Évitez les effets trop fantaisistes en contexte pro

Présenter comme un pro

Fonctionnalités de présentation.

• Mode présentateur : notes + slide suivante
• Laser pointer : maintenez Ctrl pendant la présentation
• Q&R intégré pour les questions de l'audience
• Présenter dans Meet directement
• Télécommande depuis votre téléphone

FAQ

Puis-je importer un PowerPoint ?

Oui, uploadez le .pptx dans Drive et ouvrez-le avec Slides. La conversion est généralement bonne, vérifiez la mise en forme.

Comment ajouter des vidéos ?

Insertion > Vidéo. Vous pouvez insérer des vidéos YouTube ou des fichiers de votre Drive.

Slides fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui, activez le mode hors ligne dans Drive. Vos présentations seront disponibles même sans connexion.

Conclusion

Google Slides brille par sa simplicité et sa collaboration. Maîtrisez ces bases et vos présentations seront à la hauteur de vos idées.

Qu'est-ce qu'Apps Script ?

Un environnement de développement cloud.

• Langage JavaScript côté serveur
• Accès à tous les services Google (Gmail, Drive, Sheets...)
• Exécution dans le cloud Google
• Gratuit et inclus dans Workspace

Votre premier script

Commencez simplement.

• Dans Sheets : Extensions > Apps Script
• Ou directement sur script.google.com
• Écrivez votre fonction
• Cliquez sur ▶️ pour exécuter
• Autorisez les permissions nécessaires

Conseil : Commencez par modifier des scripts existants avant de créer les vôtres de zéro.

Exemples concrets

Quelques automatisations populaires.

• Email automatique — Envoyer un rapport hebdomadaire depuis Sheets
• Nettoyage données — Formater automatiquement les nouvelles lignes
• Fusion de docs — Générer des contrats personnalisés
• Archivage — Déplacer les anciens fichiers Drive
• Alertes — Notifier quand une valeur dépasse un seuil

Déclencheurs (Triggers)

Exécutez vos scripts automatiquement.

• À l'ouverture d'un document
• À chaque modification
• Sur un planning horaire/quotidien
• Via un événement d'agenda
• Depuis un formulaire soumis

FAQ

Faut-il savoir programmer ?

Des bases de JavaScript aident, mais beaucoup de scripts peuvent être adaptés sans expertise. La communauté partage de nombreux exemples.

Apps Script est-il sécurisé ?

Oui, les scripts s'exécutent dans l'environnement sécurisé de Google. Attention aux scripts tiers : vérifiez ce qu'ils font avant d'autoriser.

Y a-t-il des limites ?

Oui, en temps d'exécution (6 min/script) et en quotas (emails/jour, appels API). Suffisant pour la plupart des usages.

Conclusion

Apps Script ouvre un monde d'automatisation. Commencez petit, avec une tâche répétitive qui vous agace, et automatisez-la. Vous ne reviendrez plus en arrière.

Qu'est-ce que Vault ?

Un coffre-fort numérique pour vos données.

• Conservation des emails, chats, fichiers Drive
• Recherche eDiscovery pour les enquêtes
• Rétention légale (litigation hold)
• Export pour les procédures judiciaires
• Disponible avec Business Plus et Enterprise

Règles de rétention

Définissez combien de temps conserver les données.

• Par défaut — S'applique à tous — Garder emails 7 ans
• Personnalisée — Par UO ou conditions — Finance : 10 ans
• Rétention légale — Préservation obligatoire — Durant un litige

Conseil : Les règles de rétention sont cruciales pour la conformité réglementaire (RGPD, SOX, etc.).

Recherche eDiscovery

Trouvez des données spécifiques.

• Créez une procédure (Matter) pour chaque enquête
• Recherchez par expéditeur, date, mots-clés
• Prévisualisez les résultats avant export
• Exportez au format compatible avec les outils juridiques

Rétention légale

Préservez les données en cas de litige.

• Créez une rétention légale dans une procédure
• Ajoutez les comptes ou UO concernés
• Les données sont préservées même si l'utilisateur les supprime
• Levez la rétention uniquement quand autorisé légalement

FAQ

Les utilisateurs savent-ils s'ils sont en rétention légale ?

Non par défaut. Vault fonctionne silencieusement. Les administrateurs peuvent choisir de notifier ou non.

Vault fonctionne-t-il avec les comptes supprimés ?

Oui, si une règle de rétention s'appliquait. Les données sont conservées même après suppression du compte.

Quelle différence avec la corbeille Drive ?

La corbeille est gérée par l'utilisateur (30 jours). Vault est géré par l'organisation et peut conserver indéfiniment selon les règles.

Conclusion

Google Vault est essentiel pour la conformité et la protection juridique. Configurez vos règles de rétention dès maintenant, avant d'en avoir besoin.

Types de groupes

Différents usages, différentes configurations.

• Liste de diffusion — Envoyer des emails — marketing@entreprise.com
• Forum de discussion — Échanges thématiques — support@entreprise.com
• Boîte collaborative — Réception partagée — contact@entreprise.com
• Groupe de sécurité — Permissions uniquement — admins@entreprise.com

Créer un groupe

Via la Console Admin ou groups.google.com.

• Console Admin > Annuaire > Groupes > Créer
• Ou groups.google.com > Créer un groupe
• Définissez nom, adresse email, description
• Choisissez qui peut rejoindre/voir/publier
• Ajoutez les membres initiaux

Conseil : Nommez vos groupes de manière cohérente : equipe-marketing, projet-alpha, all-paris...

Gérer les membres

Ajoutez et organisez les membres.

• Membres : reçoivent les emails du groupe
• Managers : peuvent ajouter/supprimer des membres
• Propriétaires : accès complet à la configuration
• Les groupes peuvent contenir d'autres groupes (imbrication)

Utiliser les groupes pour les permissions

Simplifiez le partage.

• Partagez un Drive avec un groupe plutôt qu'individuellement
• Les nouveaux membres héritent automatiquement des accès
• Un départ = retrait du groupe = révocation des accès
• Audit plus simple : qui est dans quel groupe ?

FAQ

Un groupe peut-il avoir son propre agenda ?

Oui, les groupes ont un agenda partagé accessible par tous les membres.

Les réponses à un email de groupe vont où ?

Configurez : à l'expéditeur original, au groupe entier, ou à une adresse spécifique.

Puis-je créer un groupe avec des membres externes ?

Oui, si autorisé par les politiques de l'organisation. Attention à la sécurité des partages.

Conclusion

Les groupes bien structurés simplifient la vie de tous. Investissez du temps dans une bonne organisation dès le départ.

Qu'est-ce que GWSMO ?

Le pont entre Workspace et Outlook.

• Plugin officiel Google pour Outlook
• Synchronise emails, agenda, contacts
• Fonctionne avec Outlook 2016, 2019, 365
• Gratuit pour les utilisateurs Workspace

Installer GWSMO

Installation en quelques minutes.

• Téléchargez GWSMO depuis tools.google.com/dlpage/gappssync
• Fermez Outlook avant l'installation
• Lancez l'installateur et suivez les étapes
• Connectez-vous avec votre compte Workspace
• Choisissez les éléments à synchroniser

Conseil : La première synchronisation peut prendre du temps selon le volume de données.

Ce qui est synchronisé

Correspondances entre Gmail et Outlook.

• Libellés Gmail — Dossiers Outlook
• Google Agenda — Calendrier Outlook
• Contacts Google — Contacts Outlook
• Tâches Google — Tâches Outlook
• Notes — Notes Outlook

Résoudre les problèmes courants

Solutions aux soucis fréquents.

• Synchronisation bloquée : vérifiez l'icône GWSMO dans la barre des tâches
• Conflit de calendrier : choisissez Gmail comme source de vérité
• Emails manquants : vérifiez les filtres et libellés Gmail
• Lenteur : réduisez la période de synchronisation des anciens emails

FAQ

GWSMO fonctionne-t-il avec Outlook sur Mac ?

Non, GWSMO est uniquement pour Windows. Sur Mac, utilisez l'intégration native d'Outlook avec les comptes Google (IMAP/OAuth).

Puis-je utiliser plusieurs comptes ?

Oui, créez un profil Outlook par compte Workspace.

Les pièces jointes lourdes posent-elles problème ?

Non, GWSMO gère bien les pièces jointes. Elles sont stockées dans Gmail et synchronisées.

Conclusion

GWSMO offre le meilleur des deux mondes : la puissance de Workspace avec l'interface Outlook. Idéal pour une transition en douceur ou des préférences personnelles.

Google Takeout

Exportez vos données vous-même.

• Accédez à takeout.google.com
• Sélectionnez les services à exporter (Gmail, Drive, Agenda...)
• Choisissez le format et la destination
• Recevez un lien de téléchargement par email
• Téléchargez et stockez en lieu sûr

Conseil : Planifiez un export automatique tous les 2 mois pour une sauvegarde régulière.

Export par l'administrateur

Les admins ont des options supplémentaires.

• Outil de transfert de données dans la Console Admin
• Export des données d'un utilisateur spécifique
• Google Vault pour l'archivage légal
• API Admin pour l'automatisation

Solutions de backup tierces

Pour une protection complète.

• Backupify — Cloud-to-cloud — Automatique, restauration granulaire
• Spanning — Cloud-to-cloud — Intégration native Workspace
• Acronis — Hybride — Chiffrement avancé
• Afi Backup — Cloud-to-cloud — Illimité, prix fixe

Bonnes pratiques

Règles de base de la sauvegarde.

• Règle 3-2-1 : 3 copies, 2 supports, 1 hors site
• Testez régulièrement la restauration
• Documentez les procédures de récupération
• Chiffrez les exports sensibles

FAQ

Google ne sauvegarde pas automatiquement ?

Google assure la disponibilité et la réplication, pas la protection contre la suppression utilisateur. Un fichier supprimé de la corbeille est perdu.

Combien de temps garder les sauvegardes ?

Dépend de votre secteur et réglementation. Minimum recommandé : 1 an. Certains secteurs exigent 5-10 ans.

L'export Takeout peut-il être réimporté ?

Partiellement. Les formats sont standards (mbox pour emails, ics pour calendrier) mais pas de réimport natif dans Workspace.

Conclusion

Ne comptez pas uniquement sur Google pour protéger vos données. Une stratégie de sauvegarde est essentielle pour la continuité d'activité.

Raccourcis Gmail

Naviguez dans vos emails sans souris.

• C — Nouveau message
• R — Répondre
• A — Répondre à tous
• F — Transférer
• E — Archiver
• / — Rechercher
• Ctrl+Entrée — Envoyer

Raccourcis Google Docs

Rédigez plus vite.

• Ctrl+Alt+C — Nombre de mots
• Ctrl+Alt+M — Insérer commentaire
• Ctrl+Shift+Y — Définition
• Ctrl+Alt+1/2/3 — Titres
• Ctrl+Shift+S — Ouvrir le plan
• Ctrl+Shift+Enter — Saut de page

Raccourcis Google Sheets

Manipulez vos données efficacement.

• Ctrl+Shift+1 — Format nombre
• Ctrl+Shift+5 — Format pourcentage
• Ctrl+; — Date du jour
• Ctrl+: — Heure actuelle
• Alt+Entrée — Retour à la ligne
• Ctrl+Alt+9 — Masquer ligne

Raccourcis Google Drive

Gérez vos fichiers rapidement.

• Shift+T — Nouveau document
• Shift+S — Nouvelle feuille
• Shift+P — Nouvelle présentation
• N — Renommer
• Z — Déplacer vers
• S — Ajouter aux favoris

FAQ

Comment voir tous les raccourcis disponibles ?

Dans chaque application, appuyez sur Shift+? (ou Ctrl+? sur certaines) pour afficher la liste complète.

Les raccourcis sont-ils les mêmes sur Mac ?

Oui, remplacez Ctrl par Cmd. La plupart des autres touches restent identiques.

Puis-je personnaliser les raccourcis ?

Non nativement. Cependant, des extensions navigateur comme Vimium permettent de créer des raccourcis personnalisés.

Conclusion

Apprenez 5 nouveaux raccourcis par semaine. En quelques mois, vous travaillerez deux fois plus vite.

Objectifs

• Maîtriser l'environnement de travail et l'interface de Google Sheets
• Savoir créer, modifier et mettre en forme un tableau de données
• Construire des formules de calcul simples (somme, moyenne, max, min)
• Appliquer des mises en forme conditionnelles pour visualiser les données
• Partager et collaborer efficacement sur un tableur
• Imprimer et exporter ses documents dans différents formats

Public concerné

Tout public souhaitant découvrir Google Sheets

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Drive niveau 1 ou connaître les bases de Drive.

Programme

• 1. Découvrir l'environnement Sheets: L'intérêt d'utiliser un tableur en ligne vs Excel, Présentation de l'interface : menus, barre d'outils, zone de travail, Navigation entre feuilles et classeurs, Créer, renommer, dupliquer des feuilles, Importer/exporter des fichiers Excel et CSV
• 2. Saisir et organiser les données: Types de données : texte, nombres, dates, pourcentages, Techniques de saisie rapide et recopie, Séries automatiques et remplissage intelligent, Trier et filtrer les données, Figer les lignes et colonnes pour la navigation
• 3. Mettre en forme les données: Formats de cellules : police, couleurs, bordures, Alignement et fusion de cellules, Formats de nombres personnalisés, Mise en forme conditionnelle : règles de couleur, barres de données, Couleur en alternance pour améliorer la lisibilité
• 4. Créer des formules de calcul: Comprendre les références de cellules (relatives, absolues), Formules de base : SOMME, MOYENNE, MIN, MAX, NB, Formule SI pour les conditions simples, Opérateurs arithmétiques et logiques, Auditer et corriger les erreurs de formules
• 5. Collaborer et partager: Partager un classeur avec différents niveaux d'accès, Commenter et suggérer des modifications, Historique des versions et restauration, Protéger des plages et feuilles, Notifications et suivi des modifications

Bonus Gemini

Automatiser avec Gemini dans Sheets : générer des formules en langage naturel, analyser vos données automatiquement, créer des tableaux de suivi et visualiser avec des graphiques suggérés par l'IA.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser les fonctions avancées de recherche et de logique
• Créer des tableaux croisés dynamiques pour synthétiser les données
• Utiliser les fonctions spécifiques Google (QUERY, IMPORTRANGE, ARRAYFORMULA)
• Automatiser les tâches répétitives avec les fonctions matricielles
• Créer des graphiques avancés et des tableaux de bord

Public concerné

Utilisateurs réguliers de Sheets souhaitant approfondir

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Sheets Niveau 1 ou maîtriser les bases.

Programme

• 1. Fonctions de recherche et référence: RECHERCHEV et RECHERCHEH : syntaxe et cas d'usage, RECHERCHEX : la fonction moderne de recherche, INDEX et EQUIV : recherches flexibles, INDIRECT pour les références dynamiques, Gérer les erreurs avec SIERREUR et SI.NON.DISP
• 2. Fonctions logiques avancées: SI imbriqués et bonnes pratiques, ET, OU, NON pour les conditions multiples, SOMME.SI, NB.SI, MOYENNE.SI et leurs variantes, Fonctions SOMME.SI.ENS, NB.SI.ENS pour critères multiples, Fonction IFS pour simplifier les SI imbriqués
• 3. Tableaux Croisés Dynamiques (TCD): Créer un TCD à partir de données brutes, Configurer lignes, colonnes, valeurs et filtres, Modifier les calculs (somme, moyenne, nombre), Grouper les données par date ou valeur, Créer un graphique croisé dynamique
• 4. Fonctions Google exclusives: FILTER : filtrer des plages sous conditions, SORT et UNIQUE : trier et dédoublonner, ARRAYFORMULA : une formule pour toute une colonne, IMPORTRANGE : lier des données entre fichiers, Introduction à QUERY : requêtes sur vos données
• 5. Graphiques et visualisation: Types de graphiques avancés (combinés, aires, bulles), Personnalisation des axes et légendes, Graphiques sparkline intégrés aux cellules, Créer un mini-tableau de bord, Publier et partager des graphiques interactifs

Bonus Gemini

Gemini dans Sheets : générer des formules complexes en langage naturel, analyser automatiquement vos tendances, et obtenir des recommandations de visualisation.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser la fonction QUERY et le langage de requête Google
• Créer des tableaux de bord dynamiques et interactifs
• Combiner des sources de données multiples
• Automatiser les processus avec des formules matricielles avancées
• Préparer des données pour l'analyse et le reporting

Public concerné

Power users, analystes, contrôleurs de gestion

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Sheets Niveau 2

Programme

• 1. Maîtriser QUERY: Syntaxe complète de la fonction QUERY, SELECT : sélectionner des colonnes spécifiques, WHERE : filtrer avec des conditions complexes, GROUP BY : agréger les données, ORDER BY : trier les résultats, LABEL et FORMAT : personnaliser l'affichage, PIVOT : pivoter les données directement
• 2. Requêtes avancées: Conditions multiples avec AND et OR, Opérateurs LIKE, CONTAINS, STARTS WITH, Fonctions d'agrégation : SUM, AVG, COUNT, MAX, MIN, Fonctions de date dans QUERY, Combiner QUERY avec IMPORTRANGE
• 3. Tableaux de bord interactifs: Créer des listes déroulantes de contrôle, Lier les filtres aux formules avec INDIRECT, Graphiques dynamiques liés aux filtres, Scorecards et KPIs visuels, Mise en forme conditionnelle avancée avec formules
• 4. Formules matricielles avancées: Combinaisons de FILTER, SORT, UNIQUE, Créer des listes déroulantes dépendantes, FLATTEN pour aplatir des tableaux, LAMBDA pour créer des fonctions personnalisées, MAP, REDUCE, SCAN pour le traitement de données
• 5. Automatisation et intégration: Connecter plusieurs sources avec IMPORTRANGE, Importer des données web avec IMPORTHTML, IMPORTXML, Notifications automatiques avec les règles, Introduction à Apps Script pour l'automatisation, Bonnes pratiques de performance

Bonus Gemini

Gemini avancé : générer des requêtes QUERY complexes, analyser des patterns dans vos données, et automatiser la création de rapports.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser la création et la configuration des TCD
• Savoir choisir le bon type de synthèse selon le besoin
• Créer des champs calculés personnalisés
• Appliquer des mises en forme adaptées aux TCD
• Créer des rapports dynamiques avec filtres et segments

Public concerné

Analystes, contrôleurs de gestion, managers

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Sheets Niveau 2.

Programme

• 1. Fondamentaux des TCD: Quand utiliser un TCD plutôt qu'une formule, Préparer ses données sources correctement, Créer un TCD et comprendre son éditeur, Configurer lignes, colonnes et valeurs, Rafraîchir et mettre à jour les données
• 2. Configurer les calculs: Types de synthèse : somme, nombre, moyenne, max, min, Afficher en pourcentage du total ou de la ligne/colonne, Différence par rapport à une valeur de référence, Cumuls et moyennes mobiles, Gérer les cellules vides et les erreurs
• 3. Filtrer et segmenter: Ajouter des filtres au TCD, Créer des segments (slicers) interactifs, Filtrer par date avec groupement automatique, Afficher le détail d'une valeur (drill-down), Créer plusieurs TCD liés à une même source
• 4. Champs calculés: Créer un champ calculé personnalisé, Formules dans les champs calculés, Ratio et indicateurs dérivés, Limites et bonnes pratiques, Alternatives avec GETPIVOTDATA
• 5. Mise en forme et visualisation: Mise en forme conditionnelle dans les TCD, Créer un graphique croisé dynamique, Personnaliser l'apparence du TCD, Exporter et partager les rapports, Automatiser avec l'IA de Google Sheets

Bonus Gemini

Gemini peut analyser vos données et suggérer automatiquement les meilleures configurations de TCD pour vos besoins.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser les différents types de graphiques disponibles dans Sheets
• Savoir choisir le bon graphique selon le type de données
• Personnaliser l'apparence des graphiques de manière professionnelle
• Créer des graphiques dynamiques et interactifs
• Intégrer les graphiques dans des présentations et rapports

Public concerné

Tout utilisateur souhaitant améliorer la visualisation de ses données

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Sheets Niveau 1 ou maîtriser les bases de Sheets.

Programme

• 1. Fondamentaux des graphiques: Quand utiliser un graphique plutôt qu'un tableau, Préparer ses données pour la visualisation, Créer un graphique à partir de données sélectionnées, Comprendre l'éditeur de graphiques, Les différentes catégories de graphiques
• 2. Types de graphiques courants: Graphiques à colonnes et barres, Graphiques linéaires et courbes, Graphiques à secteurs (camembert), Graphiques à aires, Nuages de points et corrélations
• 3. Graphiques avancés: Graphiques combinés (colonnes + lignes), Graphiques en cascade (waterfall), Graphiques à bulles, Histogrammes et distribution, Graphiques géographiques et cartographiques
• 4. Personnalisation professionnelle: Modifier les couleurs, polices et styles, Configurer les axes et légendes, Ajouter des titres et annotations, Lignes de tendance et moyennes, Barres d'erreur et intervalles
• 5. Graphiques dynamiques et export: Sparklines : mini-graphiques dans les cellules, Graphiques liés à des filtres, Créer un tableau de bord visuel, Publier et partager des graphiques interactifs, Exporter et intégrer dans Slides ou Docs

Bonus Gemini

Gemini peut suggérer automatiquement le meilleur type de graphique pour vos données et vous aider à identifier les tendances clés.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser l'interface et les fonctionnalités de base de Google Docs
• Créer et mettre en forme des documents professionnels
• Insérer et gérer des images, tableaux et liens
• Collaborer efficacement sur un document partagé
• Utiliser les outils de révision et de commentaires

Public concerné

Tout public souhaitant découvrir Google Docs

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Drive niveau 1 ou connaître les bases de Drive.

Programme

• 1. Découvrir l'environnement Docs: Avantages de Google Docs par rapport à Word, Interface et navigation dans les menus, Créer, ouvrir et gérer des documents, Importer et exporter (Word, PDF, ODT), Paramètres de page : marges, orientation, taille
• 2. Mise en forme du texte: Polices, tailles, couleurs et surlignage, Styles de paragraphe (Titre 1, 2, 3, Normal), Listes à puces et numérotées, Alignement, interligne et espacement, Bordures et trames de paragraphe
• 3. Insérer des éléments: Images : insertion, redimensionnement, habillage, Tableaux : création et mise en forme, Liens hypertexte et signets, Dessins et graphiques, Équations et caractères spéciaux
• 4. En-têtes, pieds de page et numérotation: Créer des en-têtes et pieds de page, Numérotation des pages, Première page différente, Notes de bas de page, Filigrane et options avancées
• 5. Collaboration en temps réel: Partager un document avec différents droits, Mode Édition vs Mode Suggestion, Ajouter et résoudre des commentaires, Historique des versions, Travailler hors connexion

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Créer des documents longs et structurés avec table des matières
• Maîtriser les styles personnalisés et les modèles
• Utiliser les fonctionnalités avancées de mise en page
• Automatiser la création de documents avec les modules complémentaires
• Optimiser le workflow collaboratif

Public concerné

Utilisateurs souhaitant créer des documents professionnels complexes

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Docs Niveau 1 ou maîtriser les bases.

Programme

• 1. Documents longs et structurés: Utiliser les styles de titre pour structurer, Plan du document et navigation rapide, Table des matières automatique, Numérotation automatique des titres, Sauts de page et sauts de section
• 2. Styles et modèles personnalisés: Créer et modifier des styles personnalisés, Enregistrer comme style par défaut, Créer un modèle de document, Utiliser la galerie de modèles, Copier les styles d'un autre document
• 3. Mise en page avancée: Documents multi-colonnes, Positionnement avancé des images, Zones de texte et encadrés, Sections avec mises en page différentes, En-têtes différents par section
• 4. Références et citations: Notes de bas de page avancées, Signets et renvois internes, Citations et bibliographie, Index et tables des illustrations, Liens vers d'autres documents Google
• 5. Productivité et automatisation: Raccourcis clavier essentiels, Saisie vocale et dictée, Modules complémentaires utiles, Comparer deux documents, Utiliser Gemini pour rédiger et améliorer

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Comprendre le fonctionnement du stockage cloud
• Organiser efficacement ses fichiers et dossiers
• Maîtriser le partage et les niveaux de permission
• Utiliser la recherche avancée pour retrouver ses fichiers
• Synchroniser Drive avec son ordinateur

Public concerné

Tout public souhaitant maîtriser le stockage cloud

Prérequis

• Savoir utiliser un navigateur internet (Chrome recommandé).

Programme

• 1. Comprendre le cloud et Drive: Avantages du stockage cloud vs local, Architecture de Google Drive, Interface web et navigation, Mon Drive, Partagés avec moi, Récents, Corbeille et récupération de fichiers
• 2. Créer et importer des fichiers: Créer des documents Google natifs, Importer des fichiers depuis l'ordinateur, Glisser-déposer des fichiers et dossiers, Formats supportés et conversion, Espace de stockage et quotas
• 3. Organiser ses fichiers: Créer une arborescence de dossiers, Déplacer et copier des fichiers, Ajouter des étoiles et des couleurs, Créer des raccourcis vers des fichiers, Bonnes pratiques de nommage
• 4. Partager et collaborer: Partage par lien vs partage nominatif, Niveaux de permission : Lecteur, Commentateur, Éditeur, Gérer les accès et les supprimer, Partage avec des personnes externes, Transfert de propriété
• 5. Recherche et synchronisation: Recherche par nom, type, propriétaire, Filtres avancés (date, taille, etc.), Recherche dans le contenu des fichiers, Drive pour ordinateur : installation et usage, Mode hors connexion

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser les Drives partagés pour le travail d'équipe
• Optimiser l'organisation avec les raccourcis et emplacements multiples
• Configurer Drive pour ordinateur de manière avancée
• Comprendre et appliquer les bonnes pratiques de gouvernance
• Résoudre les problèmes courants (fichiers orphelins, doublons)

Public concerné

Utilisateurs réguliers souhaitant optimiser leur usage

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Drive Niveau 1.

Programme

• 1. Drives partagés (Shared Drives): Différence entre Mon Drive et Drives partagés, Quand utiliser un Drive partagé, Créer et configurer un Drive partagé, Gérer les membres et leurs rôles, Restrictions et paramètres avancés
• 2. Organisation avancée: Raccourcis vs copies vs déplacements, Fichiers dans plusieurs emplacements, Identifier et gérer les fichiers orphelins, Nettoyer et dédoublonner, Stratégies d'archivage
• 3. Drive pour ordinateur avancé: Modes de synchronisation : miroir vs streaming, Choisir les dossiers à synchroniser, Gérer l'espace disque local, Résoudre les conflits de synchronisation, Sauvegarde automatique de dossiers locaux
• 4. Sécurité et gouvernance: Auditer les partages existants, Identifier les fichiers partagés en externe, Bonnes pratiques de sécurité, Conformité et rétention des données, Outils d'administration pour les responsables
• 5. Productivité avancée: Raccourcis clavier dans Drive, Modules complémentaires utiles, Intégration avec les autres outils Google, Automatiser avec Apps Script, Prévisualiser tous types de fichiers

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Créer des présentations professionnelles et impactantes
• Maîtriser la mise en forme des diapositives
• Insérer et organiser du contenu multimédia
• Utiliser les animations et transitions de manière efficace
• Présenter en mode présentateur

Public concerné

Tout public souhaitant créer des présentations

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Drive niveau 1 ou connaître les bases de Drive.

Programme

• 1. Découvrir Slides: Interface et navigation, Créer une nouvelle présentation, Choisir et appliquer un thème, Gérer les diapositives (ajouter, dupliquer, supprimer), Importer des présentations PowerPoint
• 2. Créer du contenu: Zones de texte et mise en forme, Listes à puces et numérotées, Formes et lignes, Tableaux et graphiques, Aligner et distribuer les éléments
• 3. Insérer des médias: Images : sources, redimensionnement, recadrage, Vidéos YouTube et Google Drive, Audio et fichiers audio, Liens hypertexte, Diagrammes et organigrammes
• 4. Animations et transitions: Transitions entre diapositives, Animations d'entrée, d'emphase, de sortie, Ordre et timing des animations, Animations au clic vs automatiques, Bonnes pratiques : ne pas en abuser
• 5. Présenter efficacement: Mode Présentation et raccourcis, Mode Présentateur avec notes, Pointeur laser et mise en évidence, Questions-réponses en direct, Partager et publier sa présentation

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Créer et gérer des thèmes et masques personnalisés
• Maîtriser les animations complexes et chorégraphiées
• Créer des présentations interactives avec liens
• Collaborer efficacement sur des présentations d'équipe
• Intégrer Slides avec d'autres outils Google

Public concerné

Utilisateurs souhaitant créer des présentations avancées

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Slides Niveau 1.

Programme

• 1. Thèmes et masques avancés: Comprendre la hiérarchie : thème > masque > mise en page, Créer un masque de diapositive, Définir des mises en page personnalisées, Créer une charte graphique cohérente, Importer et exporter des thèmes
• 2. Animations chorégraphiées: Combiner plusieurs animations sur un élément, Synchroniser les animations entre éléments, Animations de chemin de mouvement, Timing précis et déclencheurs, Créer des animations de storytelling
• 3. Présentations interactives: Liens internes entre diapositives, Créer une navigation non-linéaire, Boutons d'action personnalisés, Intégrer des quiz et sondages, Mode kiosque pour affichage automatique
• 4. Collaboration avancée: Historique des versions et restauration, Commentaires et mentions, Co-édition en temps réel, Présenter à distance via Meet, Gérer les droits de modification
• 5. Intégrations et productivité: Lier des graphiques Sheets (mise à jour auto), Intégrer des vidéos Google Drive, Exporter en PDF, PowerPoint, images, Raccourcis clavier avancés, Modules complémentaires utiles

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser l'interface et les fonctionnalités de Gmail
• Organiser efficacement sa boîte de réception
• Créer et gérer des libellés et filtres
• Utiliser la recherche avancée
• Configurer sa signature et ses paramètres

Public concerné

Tout public utilisant Gmail

Prérequis

• Savoir utiliser un navigateur internet (Chrome recommandé).

Programme

• 1. Découvrir Gmail: Interface et navigation, Mode conversation : avantages et paramétrage, Boîtes de réception : Principale, Promotions, Réseaux sociaux, Personnaliser l'affichage, Densité et panneau de lecture
• 2. Rédiger et envoyer: Composer un nouveau message, Destinataires : À, Cc, Cci, Mise en forme du texte, Pièces jointes et fichiers Drive, Programmer l'envoi
• 3. Organiser avec les libellés: Créer et gérer des libellés, Appliquer plusieurs libellés à un email, Couleurs et sous-libellés, Libellés dans la barre latérale, Différence avec les dossiers traditionnels
• 4. Filtres automatiques: Créer un filtre depuis la recherche, Actions automatiques (libellé, archiver, transférer), Appliquer aux messages existants, Modifier et supprimer des filtres, Cas d'usage courants
• 5. Recherche et paramètres: Opérateurs de recherche (from:, to:, subject:, has:), Recherche par date et taille, Enregistrer une recherche comme filtre, Configurer sa signature, Réponse automatique (absence)

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser les fonctionnalités avancées de rédaction
• Optimiser sa productivité avec les raccourcis
• Configurer la délégation et le mode confidentiel
• Utiliser Gmail hors connexion
• Gérer plusieurs comptes et alias

Public concerné

Utilisateurs réguliers souhaitant optimiser leur usage

Prérequis

• Avoir suivi la formation Gmail Niveau 1.

Programme

• 1. Rédaction avancée: Mode confidentiel : expiration et code SMS, Modèles de réponse (brouillons standardisés), Annuler l'envoi : configurer le délai, Rédaction intelligente (suggestions), Insérer des emojis et réactions
• 2. Productivité: Raccourcis clavier essentiels, Mettre en attente un email (snooze), Tâches et rappels intégrés, Intégration avec Google Tasks, Utiliser les étoiles pour prioriser
• 3. Délégation et partage: Déléguer l'accès à sa boîte mail, Envoyer en tant que (alias), Gérer plusieurs comptes, Importer du courrier d'autres comptes, Transférer automatiquement
• 4. Mode hors ligne: Activer Gmail hors connexion, Lire et rédiger sans internet, Synchronisation automatique, Limites et bonnes pratiques, Sécurité des données hors ligne
• 5. Sécurité et confidentialité: Vérifier l'activité du compte, Reconnaître le phishing, Signaler les spams et les bloquer, Paramètres de confidentialité, Authentification à deux facteurs

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets métier.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Naviguer et comprendre l'interface de la console d'administration
• Gérer les utilisateurs et les groupes
• Configurer les unités organisationnelles
• Paramétrer les applications Google Workspace
• Comprendre les bases de la sécurité

Public concerné

Administrateurs IT, responsables informatiques

Prérequis

• Savoir utiliser Google Workspace en tant qu'utilisateur.

Programme

• 1. Découvrir la console Admin: Accès et navigation dans l'interface, Tableau de bord et alertes, Rôles d'administrateur, Paramètres du domaine, Support et ressources Google
• 2. Gestion des utilisateurs: Créer des utilisateurs manuellement, Import en masse par CSV, Modifier les informations utilisateur, Suspendre et supprimer des comptes, Réinitialiser les mots de passe
• 3. Unités organisationnelles (UO): Concept et utilité des UO, Créer une arborescence d'UO, Déplacer des utilisateurs, Hériter et personnaliser les paramètres, Cas d'usage : services, départements, filiales
• 4. Groupes et listes de diffusion: Créer des groupes, Types de groupes (email, discussion, collaboratif), Gérer les membres et les propriétaires, Paramètres de modération, Groupes dynamiques
• 5. Configuration des applications: Activer/désactiver des services par UO, Paramètres de Gmail (routage, conformité), Paramètres de Drive (partage, stockage), Paramètres de Meet et Chat, Marketplace et applications tierces

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur un environnement de test.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser la configuration DNS et la délivrabilité email
• Implémenter des politiques de sécurité avancées
• Configurer la prévention des pertes de données (DLP)
• Utiliser les API et automatiser l'administration
• Auditer et assurer la conformité RGPD

Public concerné

Administrateurs IT expérimentés, responsables sécurité

Prérequis

• Avoir suivi la formation Admin Console Niveau Basic ou équivalent.

Programme

• Jour 1 - Fondations techniques: Configuration DNS avancée, Enregistrements MX, SPF, DKIM, DMARC, Résolution des problèmes de délivrabilité, Routage email avancé, Archivage et rétention avec Vault
• Jour 2 - Sécurité avancée: Politiques de mots de passe renforcées, Authentification à deux facteurs obligatoire, Gestion des appareils mobiles (MDM), Règles d'accès contextuel, Protection contre le phishing et les malwares
• Jour 3 - Conformité et automatisation: Data Loss Prevention (DLP), Classification des données sensibles, Règles de conformité pour les emails, Rapports et audit, Introduction aux API Admin SDK, Automatisation avec Apps Script

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur un environnement de test.
• Démonstration en direct par le formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Comprendre l'écosystème Apps Script et ses possibilités
• Écrire des scripts simples en JavaScript
• Automatiser des tâches dans Sheets, Docs et Gmail
• Créer des déclencheurs pour l'automatisation
• Développer un projet pratique de bout en bout

Public concerné

Toute personne souhaitant automatiser des tâches répétitives

Prérequis

• Utiliser régulièrement Google Workspace. Aucune expérience de programmation requise.

Programme

• 1. Introduction à Apps Script: Qu'est-ce que Apps Script ?, Cas d'usage et exemples concrets, L'éditeur de scripts : interface et navigation, Créer et exécuter son premier script, Comprendre les logs et le débogage
• 2. Bases de JavaScript: Variables et types de données, Opérateurs arithmétiques et logiques, Conditions if/else, Boucles for et while, Fonctions : création et appel
• 3. Manipuler Google Sheets: Ouvrir un classeur et accéder aux feuilles, Lire et écrire des données, Parcourir des plages de cellules, Mettre en forme automatiquement, Exercice : Rapport automatisé
• 4. Automatiser Gmail: Rechercher des emails par critères, Envoyer des emails personnalisés, Emails en masse depuis Sheets, Gérer les pièces jointes, Exercice : Mailing personnalisé
• 5. Déclencheurs et automatisation: Déclencheurs temporels (quotidien, hebdomadaire), Déclencheurs sur événement (ouverture, modification), Planifier des tâches automatiques, Bonnes pratiques et limites, Projet final personnalisé

Méthodes pédagogiques

• Alternance entre théorie et pratique (70% pratique).
• Exercices guidés étape par étape.
• Projet fil rouge personnalisé.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours et exemples de code fournis.

Objectifs

• Maîtriser JavaScript et les patterns de programmation
• Développer des scripts complexes multi-services
• Créer des interfaces utilisateur personnalisées
• Intégrer des API externes (REST, OAuth)
• Déployer des Web Apps et des add-ons

Public concerné

Développeurs, automaticiens, power users avancés

Prérequis

• Utiliser régulièrement Google Workspace. Avoir des bases en programmation.

Programme

• Jour 1 - Fondamentaux avancés: JavaScript avancé : objets, tableaux, méthodes, Manipulation efficace de Sheets et Docs, Gestion des erreurs et try/catch, Déclencheurs avancés, Optimisation des performances, Limites d'exécution et quotas
• Jour 2 - Intégrations et APIs: API Gmail, Calendar, Drive avancées, UrlFetchApp : appeler des API externes, Authentification OAuth2, Parser du JSON et du XML, Créer des formulaires dynamiques, Intégrer des services tiers (Slack, Notion...)
• Jour 3 - Interfaces et déploiement: Créer des barres latérales et dialogues, HTML Service : interfaces personnalisées, Web Apps : créer une application web, Déployer et partager, Introduction aux add-ons, Projet final : application complète

Méthodes pédagogiques

• Alternance théorie/pratique intensive.
• Projets concrets issus de cas réels.
• Démonstration et code review.
• Un poste par stagiaire.
• Accès au code source de tous les exemples.

Objectifs

• Comprendre les principes de la visualisation de données
• Connecter des sources de données à Looker Studio
• Créer des tableaux de bord interactifs
• Choisir les bons types de graphiques
• Partager et publier ses rapports

Public concerné

Analystes, managers, toute personne travaillant avec des données

Prérequis

• Avoir suivi la formation Google Sheets niveau 1 ou maîtriser les bases.

Programme

• 1. Introduction à Looker Studio: Qu'est-ce que la DataViz ?, Présentation de Looker Studio (ex Data Studio), Interface : rapports, sources, explorer, Créer son premier rapport, Navigation et gestion des pages
• 2. Connecter les données: Sources natives : Sheets, BigQuery, Analytics, Connecteurs partenaires, Créer une connexion Google Sheets, Comprendre les champs et les types, Actualisation des données
• 3. Créer des visualisations: Tableaux et scorecards, Graphiques en barres, lignes, secteurs, Graphiques combinés, Cartes géographiques, Séries temporelles
• 4. Interactivité et filtres: Ajouter des contrôles de filtre, Sélecteurs de dates, Filtres au niveau du rapport ou du graphique, Interactions entre graphiques, Drill-down et exploration
• 5. Mise en forme et partage: Thèmes et mise en forme, Disposer les éléments, En-têtes et logos, Partager avec des collaborateurs, Publier et intégrer

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des données réelles.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Créer des champs calculés avancés
• Fusionner et joindre des sources de données
• Utiliser la fonction CASE pour la segmentation
• Créer des rapports multi-pages dynamiques
• Optimiser les performances des rapports

Public concerné

Analystes confirmés, data analysts

Prérequis

• Avoir suivi la formation Looker Studio niveau 1.

Programme

• 1. Champs calculés: Créer un champ calculé, Opérateurs et fonctions disponibles, Fonctions de texte et de date, Fonctions mathématiques et d'agrégation, Bonnes pratiques de nommage
• 2. Fonction CASE et segmentation: Syntaxe de CASE WHEN, Créer des groupes personnalisés, Segmenter des données sans modifier la source, CASE imbriqués, Cas d'usage : cohortes, catégories
• 3. Sources multiples: Fusionner des sources (blending), Types de jointures, Clés de jointure, Limites et performances, Alternatives : préparer dans Sheets
• 4. Graphiques avancés: Graphiques en cascade (waterfall), Graphiques à jauge, Bullet charts, Graphiques personnalisés de la communauté, Tableaux avec formatage conditionnel
• 5. Optimisation et déploiement: Réduire le temps de chargement, Extraire les données pour de meilleures performances, Paramètres de rapport, Modèles de rapport, Automatiser les envois par email

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des données réelles.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser la création et la gestion d'événements
• Organiser des réunions avec invitations
• Gérer plusieurs agendas (perso, équipe, ressources)
• Partager ses disponibilités efficacement
• Intégrer Agenda avec Meet et Gmail

Public concerné

Tout public souhaitant mieux gérer son temps

Prérequis

• Avoir un compte Google Workspace.

Programme

• 1. Découvrir Google Agenda: Interface et vues (jour, semaine, mois), Créer un événement simple, Événements toute la journée, Rappels vs notifications, Synchronisation multi-appareils
• 2. Événements et invitations: Inviter des participants, Vérifier les disponibilités, Ajouter une visioconférence Meet, Pièces jointes et notes, Modifier et annuler des événements
• 3. Événements récurrents: Créer des récurrences, Modifier une occurrence vs toute la série, Exceptions et personnalisation, Bonnes pratiques, Gérer les invités récurrents
• 4. Gérer plusieurs agendas: Créer des agendas supplémentaires, Agendas partagés d'équipe, S'abonner à des agendas externes, Agendas de ressources (salles, équipements), Couleurs et superposition
• 5. Partage et productivité: Partager son agenda avec différents niveaux, Plages de rendez-vous (appointment slots), Afficher son emploi du temps dans Gmail, Horaires de travail et notifications, Raccourcis et astuces

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Organiser et animer des réunions vidéo professionnelles
• Maîtriser le partage d'écran et les fonctionnalités interactives
• Utiliser Chat pour la messagerie d'équipe
• Créer et gérer des espaces collaboratifs
• Intégrer Meet et Chat dans le workflow quotidien

Public concerné

Tout public travaillant en équipe

Prérequis

• Avoir un compte Google Workspace.

Programme

• 1. Google Meet - Les bases: Créer une réunion (immédiate, planifiée), Rejoindre une réunion, Interface et contrôles, Paramètres audio et vidéo, Réunions depuis Agenda et Gmail
• 2. Meet - Fonctionnalités avancées: Partage d'écran (entier, fenêtre, onglet), Mode présentateur, Sous-titres en temps réel, Enregistrement des réunions, Sondages, Q&A, réactions
• 3. Meet - Animation et gestion: Gérer les participants (couper micro, exclure), Salles de répartition (breakout rooms), Arrière-plans virtuels et flou, Mode compagnon pour les salles hybrides, Bonnes pratiques d'animation
• 4. Google Chat - Messagerie: Messages directs vs conversations de groupe, Mise en forme et emojis, Partager des fichiers depuis Drive, Mentions et notifications, Recherche dans les messages
• 5. Chat - Espaces collaboratifs: Créer et configurer un espace, Membres et rôles, Fichiers et tâches partagés, Threads de discussion, Intégrations et bots

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire avec caméra et micro.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Créer des formulaires professionnels et attractifs
• Maîtriser tous les types de questions
• Configurer la logique conditionnelle
• Analyser les réponses et créer des rapports
• Intégrer Forms avec Sheets pour le traitement

Public concerné

Tout public : RH, formateurs, marketing, événementiel

Prérequis

• Avoir un compte Google Workspace ou Gmail.

Programme

• 1. Créer un formulaire: Interface et navigation, Titre, description et image d'en-tête, Ajouter des questions, Thèmes et personnalisation, Prévisualiser son formulaire
• 2. Types de questions: Réponse courte et paragraphe, Choix multiples et cases à cocher, Liste déroulante, Grille à choix multiples, Échelle linéaire, Date, heure et téléchargement de fichiers
• 3. Logique et validation: Questions obligatoires, Validation des réponses (email, nombre), Logique conditionnelle (aller à la section), Sections et sauts de page, Limiter à une réponse par personne
• 4. Paramètres et partage: Paramètres du formulaire, Collecter les adresses email, Message de confirmation, Partager par lien, email ou intégration, Collaborer sur un formulaire
• 5. Analyser les réponses: Onglet Réponses : résumé et graphiques, Réponses individuelles, Exporter vers Google Sheets, Notifications de nouvelles réponses, Créer des rapports automatiques

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Créer un site web professionnel sans coder
• Maîtriser l'éditeur et les mises en page
• Intégrer du contenu Google (Docs, Sheets, vidéos)
• Configurer la navigation et les pages
• Publier et gérer les accès

Public concerné

Tout public souhaitant créer un site simplement

Prérequis

• Avoir un compte Google Workspace ou Gmail.

Programme

• 1. Découvrir Google Sites: Cas d'usage : intranet, portfolio, projet, Créer un nouveau site, Interface et zones de travail, Choisir un thème, Paramètres généraux
• 2. Construire les pages: Ajouter et organiser les pages, Structure de navigation, Zones de texte et mise en forme, Images et bannières, Sections et mises en page
• 3. Intégrer du contenu: Intégrer des fichiers Google (Docs, Sheets, Slides), Vidéos YouTube, Cartes Google Maps, Formulaires Google Forms, Calendriers
• 4. Navigation et design: Menu de navigation personnalisé, Ancres et liens internes, Pied de page, Responsive design (mobile), Personnalisation avancée
• 5. Publication et gestion: Prévisualiser sur différents appareils, Publier le site, URL personnalisée (domaine), Gérer les accès (public, interne), Collaborer sur le site

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Maîtriser les fonctionnalités avancées de Chrome
• Optimiser sa productivité avec les extensions
• Comprendre et utiliser un Chromebook
• Adopter les bonnes pratiques de sécurité
• Gérer ses mots de passe et sa vie privée

Public concerné

Tout public souhaitant sécuriser sa navigation

Prérequis

• Aucun prérequis particulier.

Programme

• 1. Google Chrome avancé: Profils et synchronisation, Gestion des onglets (groupes, épingler), Favoris et organisation, Historique et navigation privée, Raccourcis clavier essentiels
• 2. Extensions et productivité: Chrome Web Store, Extensions recommandées pour la productivité, Gérer et désactiver les extensions, Extensions pour la sécurité, Thèmes et personnalisation
• 3. Chromebook: Qu'est-ce que ChromeOS ?, Avantages pour les entreprises, Prise en main de l'interface, Applications Android et Linux, Travailler hors ligne
• 4. Sécurité du navigateur: Navigation sécurisée (HTTPS), Reconnaître les sites dangereux, Bloquer les pop-ups et publicités, Gérer les cookies et les trackers, Paramètres de confidentialité
• 5. Mots de passe et compte Google: Gestionnaire de mots de passe Chrome, Créer des mots de passe forts, Vérification de sécurité du compte, Authentification à deux facteurs, Que faire en cas de compromission

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Comprendre le principe du publipostage
• Créer des modèles de documents avec balises
• Configurer Autocrat pour la fusion automatique
• Envoyer des emails personnalisés en masse
• Automatiser le classement des documents générés

Public concerné

Assistants, RH, commerciaux, administratifs

Prérequis

• Être à l'aise avec Gmail, Drive, Docs et Sheets.

Programme

• 1. Principe du publipostage: Qu'est-ce que le publipostage ?, Cas d'usage : contrats, attestations, relances, Source de données dans Sheets, Modèle de document dans Docs, Workflow automatisé
• 2. Préparer les données: Structurer son tableau source, Nommage des colonnes (balises), Données formatées (dates, montants), Validation et nettoyage, Colonnes pour le suivi
• 3. Créer le modèle: Créer un document template, Insérer les balises >, >, Mise en forme du document, Images et signatures, Tester avec des données fictives
• 4. Configurer Autocrat: Installer Autocrat dans Sheets, Créer un nouveau job, Lier le modèle et les colonnes, Format de sortie (PDF, Doc), Nommage automatique des fichiers
• 5. Automatiser l'envoi: Configurer l'envoi par email, Objet et corps du message personnalisés, Pièce jointe automatique, Déclencheurs automatiques, Classement dans des dossiers Drive

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques, échanges et retours d'expériences.
• Exercices pratiques sur des cas concrets.
• Démonstration en direct par le formateur expert.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet.
• Support de cours numérique fourni.

Objectifs

• Comprendre l'écosystème Gemini complet : application, intégrations Workspace, plans et modèles (Flash, Pro, Deep Think)
• Maîtriser le prompting avancé avec la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) pour des résultats professionnels immédiats
• Exploiter les capacités multimodales : analyse d'images, vidéos, PDF et génération d'images via Imagen
• Créer des Gems (mini-apps IA personnalisées) pas à pas et utiliser Deep Research pour la veille
• Utiliser Gemini dans Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet et Calendar pour transformer sa productivité quotidienne
• Construire un plan d'adoption Gemini réaliste pour son équipe

Public concerné

Professionnels, managers, consultants et équipes utilisant Google Workspace souhaitant exploiter Gemini dans toutes ses dimensions : application conversationnelle, intégrations Workspace (Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet) et fonctionnalités avancées.

Prérequis

Disposer d'un compte Google Workspace (Business Standard ou supérieur recommandé). Aucune compétence technique préalable requise.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — L'écosystème Gemini et prise en main: Vue d'ensemble de l'offre Google AI : Gemini App, Gemini dans Workspace, Google AI Studio — rôles respectifs et complémentarité, Modèles : Gemini 3 Flash (rapidité, tâches courantes), Gemini 3 Pro (raisonnement avancé, fenêtre 2M tokens), Deep Think (raisonnement profond multi-étapes), Plans et abonnements détaillés : gratuit (accès Flash), Google AI Pro ($19.99/mois, accès Pro + Deep Research + Jules), Google AI Ultra ($249.99/mois, Deep Think + Flow + Whisk), AI Expanded Access add-on pour Workspace : ce qu'il débloque en plus des plans Business/Enterprise, Interface de l'application Gemini : créer une conversation, renommer, épingler, partager, accéder à la bibliothèque, Sélection de modèle dans l'interface : comprendre les icônes, les badges Pro/Ultra et les limites de messages, Paramétrage des réponses : langue, longueur, ton, niveau de détail, Confidentialité et données : ce que Google utilise ou non pour l'entraînement, contrôles disponibles, Exercice pratique : créer 3 conversations structurées (brainstorming, analyse, rédaction) et comparer les résultats Flash vs Pro
• Module 2 — Prompting avancé — Méthode RTF: Pourquoi un prompt précis change tout : démonstration avant/après sur un même cas métier, Principe de la méthode RTF : Rôle (persona expert avec spécialité + secteur + années d'expérience) + Tâche (objectif mesurable et actionnable) + Format (structure, longueur, ton, audience, langue), Ajout de contexte : fournir des informations de fond, des contraintes métier, des données spécifiques, Techniques de few-shot prompting : fournir 2-3 exemples de réponse idéale pour calibrer la qualité, Chaînes de prompts : découper une demande complexe en 3-5 étapes successives plutôt qu'un prompt monstre, Prompt itératif : affiner en 3 tours (brouillon → critique → version finale) pour une qualité maximale, Gestion du contexte long : exploiter la fenêtre de 2 millions de tokens de Gemini 3 Pro (uploader un document entier et poser des questions dessus), Anti-patterns courants : prompts vagues, surcharge d'instructions contradictoires, absence de format, oubli du rôle, Atelier intensif : rédiger des prompts RTF pour 5 situations : étude de marché, email de prospection, plan de contenu mensuel, analyse SWOT, synthèse de document, Chaque participant rédige, teste et affine un prompt lié à son propre métier
• Module 3 — Multimodal, Gems et Deep Research: Analyse d'images : upload d'une photo pour identification, description détaillée, extraction de texte (OCR), comparaison de visuels, Analyse de vidéos YouTube : coller une URL, obtenir un résumé, extraire les points clés avec time-codes, poser des questions spécifiques sur le contenu, Upload et analyse de documents : PDF, CSV, fichiers texte — poser des questions, demander des synthèses, extraire des tableaux, Génération d'images avec Imagen 4 : rédiger des prompts visuels efficaces, choisir un style, ajuster le ratio, itérer sur le résultat, Gemini Live : activer le mode conversation vocale en temps réel, scénarios (préparation de réunion, brainstorming vocal, dictaphone intelligent), Créer son premier Gem pas à pas : accéder à la création, choisir un nom explicite, rédiger les instructions détaillées (rôle, ton, périmètre strict, restrictions, format de réponse attendu), Tester et itérer un Gem : envoyer des prompts de test, identifier les failles, ajuster les instructions jusqu'au comportement souhaité, Exemples de Gems métier : assistant FAQ produit, rédacteur de posts LinkedIn au ton de l'entreprise, coach commercial qui simule des objections, analyseur de CV selon une fiche de poste, Gems Labs expérimentaux : découvrir Recipe Genie, Claymation Expert, SEO Blog Writer — remixer un Gem existant pour l'adapter à son besoin, Atelier : chaque participant crée, teste et publie un Gem personnalisé pour son métier, Deep Research : lancer une recherche approfondie, comprendre le processus (centaines de recherches, raisonnement multi-sources), exploiter le rapport cité, Personal Intelligence : activer la connexion Gmail, Photos et Calendar, paramétrer la confidentialité, tester des questions personnalisées
• Module 4 — Gemini dans Gmail et Docs: Panneau latéral Gemini vs fonctionnalités inline : où trouver l'IA dans chaque application Workspace, Gmail — AI Inbox : filtrage intelligent qui masque les emails non importants et met en avant ceux qui comptent, Gmail — Résumés de fils : carte de synthèse en haut de chaque fil long, avec les décisions clés et les actions attendues, Gmail — Help me write : générer une réponse en un clic, choisir le ton, ajuster la longueur, reformuler, Gmail — AI Overview dans la recherche : poser des questions en langage naturel sur sa boîte mail, Gmail — Réponses contextuelles intelligentes (smart replies avancées), Gmail — Proofread : vérification avancée de grammaire, ton et style avant envoi, Docs — Help me create : générer un document complet à partir d'un brief en langage naturel, Docs — Sourcing intelligent : Gemini tire des informations depuis Drive, Gmail et le web pour enrichir le document, Docs — Help me write : réécrire un paragraphe, changer le ton, allonger ou raccourcir, traduire, Docs — Match writing style : uploader un document de référence et demander à Gemini de reproduire le même style rédactionnel, Docs — Match the format : appliquer la mise en page d'un template existant à un nouveau contenu, Atelier : traiter 20 emails en 10 minutes avec Gemini, puis créer une proposition commerciale dans Docs avec sourcing Drive/Gmail
• Module 5 — Gemini dans Sheets, Slides, Drive et Meet: Sheets — Créer un tableur complet par prompt : décrire la structure souhaitée, Gemini génère les colonnes, les formules et la mise en forme conditionnelle, Sheets — Fill with Gemini : compléter automatiquement des colonnes vides à partir du contexte des autres colonnes, Sheets — Analyse en langage naturel : poser des questions sur ses données et obtenir une réponse + graphique, Sheets — Génération de graphiques et tableaux croisés dynamiques par prompt, Slides — Générer une présentation entière : décrire le sujet et le nombre de slides, Gemini crée la structure, les textes et les visuels, Slides — Génération d'images intégrées avec Nano Banana Pro directement dans les slides, Drive — AI Overview : recherche en langage naturel avec synthèse des résultats les plus pertinents, Drive — Ask Gemini in Drive : poser des questions complexes croisées sur ses documents, emails, calendrier et le web, Meet — Prise de notes automatique pendant la réunion, résumé structuré, extraction des points d'action avec attribution, Calendar — Help me schedule : décrire le besoin, Gemini propose les créneaux en fonction des disponibilités, Chat — Résumés d'espaces, notifications intelligentes, extraction de tâches depuis les conversations, Forms — Synthèse automatique des réponses : tendances, insights clés, visualisations sans quitter Forms
• Module 6 — Cas pratique transversal et plan d'adoption: Scénario complet fil rouge : préparer un rendez-vous client de A à Z en utilisant Gemini dans chaque outil Workspace, Étape 1 : rechercher dans Drive les documents pertinents sur le client (Ask Gemini in Drive), Étape 2 : rédiger une note de préparation dans Docs (Help me create avec sourcing Drive/Gmail), Étape 3 : créer un tableau de suivi dans Sheets (prompt + Fill with Gemini), Étape 4 : générer une présentation dans Slides avec images, Étape 5 : envoyer un email de confirmation dans Gmail (Help me write, ton personnalisé), Bilan : temps économisé par étape, qualité comparée au travail manuel, Sécurité et confidentialité Workspace : engagement Google (pas d'entraînement sur les données Workspace), contrôles admin, Limites à connaître : hallucinations possibles, nécessité de relecture humaine, limites de messages selon le plan, Construire son plan d'adoption Gemini : identifier les 5 quick wins pour son équipe, définir les règles d'usage, planifier la formation interne, Évaluation des acquis et remise du plan d'action personnel

Objectifs

• Comprendre le fonctionnement RAG (Retrieval-Augmented Generation) de NotebookLM et son avantage de fidélité aux sources
• Créer et organiser des notebooks multi-sources (PDF, Docs, Sheets, Slides, YouTube, liens web)
• Exploiter le Studio Panel complet : Audio Overviews, Video Overviews, Mind Maps, Infographies, Slide Decks, Data Tables
• Utiliser le Chat configuré avec citations sources et instructions personnalisées
• Activer Deep Research et générer des outils pédagogiques (Flashcards, Quizzes, Learning Guides)
• Intégrer NotebookLM dans un workflow complet avec Workspace et Gemini

Public concerné

Chercheurs, analystes, formateurs, consultants et professionnels du savoir devant synthétiser, analyser et restituer de gros volumes documentaires.

Prérequis

Disposer d'un compte Google. Avoir des documents à analyser (PDF, Google Docs, Slides, vidéos YouTube).

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — Découverte et prise en main: Qu'est-ce que NotebookLM : assistant de recherche source-grounded, technologie RAG, pourquoi il ne hallucine pas comme un chatbot générique, Différences fondamentales avec ChatGPT, Gemini et Perplexity : NotebookLM ne répond QUE depuis vos sources, Interface en trois colonnes : panneau Sources (gauche), Chat central (centre), Studio Panel (droite), Ajouter des sources une par une : PDF, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, vidéos YouTube, liens web, copier-coller de texte, Documents vivants : les Google Docs/Sheets/Slides ajoutés comme sources se mettent à jour automatiquement (fetch latest changes), Limites de sources : comprendre les quotas (50 sources sur le plan gratuit, 300 sur Pro), taille maximale par source, Plans détaillés : gratuit (généreux) vs NotebookLM Pro (plus de sources, plus de notebooks, Deep Research, Audio Overviews illimités), Créer son premier notebook : nommer, décrire, ajouter 5 sources variées, Guide de sources : lire le résumé automatique généré pour chaque source ajoutée, vérifier que NotebookLM a bien compris le contenu, Exercice : créer un notebook « veille concurrentielle » avec 5 sources (2 PDF, 1 lien web, 1 vidéo YouTube, 1 Google Doc)
• Module 2 — Chat intelligent et analyse ciblée: Poser des questions précises : chaque réponse inclut des citations inline cliquables renvoyant aux passages exacts des sources, Sélection de sources : cocher/décocher des sources spécifiques pour interroger un sous-ensemble de documents, Configure Chat : ajouter des instructions personnalisées persistantes (« réponds toujours en format executive summary de 5 lignes max » ou « adopte le ton d'un consultant McKinsey »), Templates d'instructions pré-rédigés : recherche académique, analyse juridique, préparation de présentation, rédaction blog, Gestion de l'historique de chat : pourquoi et quand supprimer l'historique pour éviter le biais conversationnel, Sauvegarder des notes clés : extraire les meilleures réponses en notes persistantes dans le notebook, Convertir une note en source : réinjecter ses propres analyses comme source pour des questions ultérieures, Questions complexes cross-sources : demander à NotebookLM de comparer, synthétiser ou identifier des contradictions entre plusieurs documents, Atelier : analyser un corpus de 5 documents (rapports, articles, vidéos) et produire une synthèse structurée avec citations
• Module 3 — Studio Panel : création de contenus multimédia: Vue d'ensemble du Studio Panel : tous les formats de sortie disponibles en un clic, Audio Overviews — Générer un podcast IA : deux hôtes conversent de manière naturelle sur le contenu de vos sources, Audio Overviews — Formats : Deep Dive (exploration approfondie), Brief (résumé rapide), Critique (analyse critique), Débat (points de vue opposés), Audio Overviews — Personnalisation : choisir le focus (« concentre-toi sur le chapitre 4 »), le niveau de complexité, la langue, la durée, Audio Overviews — Mode interactif : rejoindre la conversation en direct, poser des questions aux hôtes IA, rediriger la discussion, Video Overviews : générer une vidéo explicative avec styles visuels (whiteboard, watercolor, classic, kawaii), personnaliser le focus et la langue, Mind Maps : cartographie visuelle interactive des concepts clés — cliquer sur une branche ouvre un chat ciblé sur ce sujet, Infographies : résumés visuels source-grounded, astuce « style-stealing » avec Gemini pour un design professionnel, Slide Decks : générer une présentation complète depuis les sources, uploader un brand guideline pour respecter la charte, Data Tables : extraire des données structurées (prix, features, dates) depuis n'importe quelle source, exporter vers Google Sheets, Rapports : Briefing Doc, Study Guide, Blog Post — formats prédéfinis + formats personnalisés selon le type de sources détecté, Atelier : transformer un rapport annuel de 50 pages en : 1 podcast Audio Overview, 1 présentation 10 slides, 1 infographie, 1 Data Table
• Module 4 — Deep Research, apprentissage et fonctionnalités avancées: Deep Research : enrichir automatiquement un notebook avec des dizaines de sources web sélectionnées et vérifiées par Gemini 3, Configurer Deep Research : définir le périmètre, la profondeur, les types de sources souhaitées, Flashcards : générer un jeu de flashcards à partir des sources, ajuster la difficulté, personnaliser le sujet, partager par lien, Quizzes : générer des QCM ou questions ouvertes avec corrigé et renvoi aux sources, ajuster la difficulté, Learning Guide : tutoriel interactif avec questions ouvertes de type socratique pour approfondir la compréhension, Export des notes vers Gemini : importer un notebook dans Gemini pour générer du contenu étendu (landing page, articles, social posts), Intégration Google Classroom : créer un notebook directement depuis Classwork, distribuer les ressources aux élèves, Collaboration : partager un notebook en lecture/écriture, gérer les permissions
• Module 5 — Workflows professionnels et projet final: Workflow 1 — Veille concurrentielle : collecter les pages web/PDF des concurrents → Data Table comparative → rapport Briefing Doc → podcast Audio Overview pour le comité de direction, Workflow 2 — Préparation de formation : charger les supports de cours → générer un podcast de révision + quiz + flashcards + présentation pour les apprenants, Workflow 3 — Analyse documentaire juridique/financière : charger des contrats ou bilans → extraction de clauses/chiffres clés → synthèse comparative → alerte sur les points d'attention, Workflow 4 — Onboarding nouveau collaborateur : compiler la documentation interne → générer un guide d'accueil + quiz de vérification des acquis, Bonnes pratiques : nommage cohérent des notebooks, gestion des sources obsolètes, upload d'un brand guideline pour les outputs visuels, Limites à connaître : Deep Research moins bon que Gemini/ChatGPT/Claude pour les recherches exploratoires, qualité proportionnelle à la qualité des sources, Projet final : chaque participant construit un notebook complet pour un projet réel (veille, formation, analyse, onboarding) et génère au moins 3 outputs du Studio Panel, Évaluation des acquis et plan d'intégration dans le quotidien professionnel

Objectifs

• Comprendre les modèles (GPT-5, GPT-5-Thinking, GPT-4o) et choisir le bon selon le besoin
• Maîtriser la méthode RTF pour des prompts professionnels efficaces et reproductibles
• Appliquer ChatGPT à 10+ cas métier concrets : marketing, vente, RH, finance, ops, juridique
• Créer un Custom GPT de A à Z : instructions, base de connaissances RAG, Actions API
• Exploiter le mode Agent : navigation web, tâches multi-étapes, Connectors
• Construire un plan d'adoption IA pour son équipe

Public concerné

Dirigeants, managers, marketeurs, commerciaux, consultants et équipes souhaitant exploiter ChatGPT de A à Z : prompting, cas métier, Custom GPTs, mode Agent et intégrations.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Abonnement ChatGPT Plus ($20/mois) recommandé pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — Fondamentaux et prompting RTF: Fonctionnement d'un LLM en 5 minutes : tokens, probabilités, fenêtre de contexte, température — comprendre pour mieux prompter, Modèles ChatGPT : GPT-5 (256K tokens, généraliste puissant), GPT-5-Thinking (raisonnement étape par étape, 200 msg/semaine), GPT-4o (rapide et multimodal), Interface détaillée : conversations, sélection de modèle, outils (web, code, DALL-E, Canvas), partage, projets, Limites du plan Plus : 160 msg/3h GPT-5, 200/semaine Thinking, 10 runs/mois Deep Research, Méthode RTF détaillée : Rôle (persona avec expertise + secteur) + Tâche (objectif mesurable) + Format (structure, longueur, ton, audience), Few-shot prompting : fournir 2-3 exemples de réponse idéale pour calibrer les résultats, Chain of thought : « réfléchis étape par étape avant de répondre » pour améliorer le raisonnement, Tree of thoughts : explorer plusieurs pistes en parallèle puis choisir la meilleure, Prompt itératif : brouillon → critique → version finale plutôt qu'un prompt unique, Anti-patterns : prompts vagues, instructions contradictoires, absence de format, Atelier : 10 prompts RTF pour 10 situations métier, chaque participant pratique sur son cas réel
• Module 2 — Cas d'usage métier et outils intégrés: Marketing : plan éditorial mensuel, posts LinkedIn, emails de nurturing, brief créatif, analyse SEO de pages concurrentes, Vente : emails de prospection personnalisés, séquences de relance en 3 temps, gestion d'objections, scripts d'appels, préparation de rendez-vous, RH : rédaction de fiches de poste, pré-sélection de CV (uploader + comparer à une fiche de poste), trame d'entretien, parcours d'onboarding, Finance : commentaire de rapports financiers, analyse de variance, modélisation de scénarios, synthèse de bilans, Opérations : rédaction de procédures, FAQ internes, comptes-rendus de réunion structurés, templates de documentation, Juridique : synthèse de contrats, comparaison de clauses entre deux versions, vulgarisation de textes légaux, Advanced Data Analysis : uploader un CSV ou Excel, poser des questions en langage naturel, obtenir des graphiques, des tableaux croisés et des analyses statistiques, DALL-E 3 : générer des visuels professionnels (illustrations, mockups, infographies), itérer sur le style et le contenu, Canvas : rédaction collaborative et itérative de documents longs (rapport, article, email), avec suggestions inline, Navigation web : recherche en temps réel, veille, fact-checking, extraction d'informations depuis des URL, Atelier : chaque participant résout un cas complet lié à son propre métier avec les outils adéquats
• Module 3 — Créer un Custom GPT de A à Z: Qu'est-ce qu'un Custom GPT : assistant spécialisé avec instructions + base de connaissances + actions — différence avec un simple prompt, Accéder au GPT Builder : Explore GPTs → Create, interface à deux panneaux (configuration + prévisualisation temps réel), System prompt avancé : rédiger des instructions détaillées avec la méthode RTF (rôle précis, règles comportementales, interdictions, format de réponse, gestion des cas limites), Exemple d'instructions : « Tu es le support client de [entreprise]. Tu réponds exclusivement sur les produits du catalogue 2026. Si la question sort de ton périmètre, tu redirige vers l'équipe humaine. », Base de connaissances RAG : uploader PDF, CSV, JSON, textes — le GPT répond en priorité depuis ces documents, avec citations, Stratégies d'upload : comment structurer ses documents pour maximiser la qualité des réponses, Nommer, illustrer (icône générée par DALL-E), configurer les conversation starters, Actions API : connecter le GPT à un système externe (CRM, ERP, Google Sheets, base de données) via un schéma OpenAPI, Créer un schéma OpenAPI (JSON/YAML) : définir les endpoints, les paramètres, les réponses attendues, Authentification : API Key (simple), OAuth 2.0 (avancé) — configuration pas à pas, Tester, débugger et itérer : envoyer des prompts limites, vérifier que le GPT respecte les règles, ajuster les instructions, Atelier : chaque participant crée un GPT métier complet (instructions + documents + au moins 1 action ou base de connaissances)
• Module 4 — Mode Agent et fonctionnalités avancées: Mode Agent : activation depuis le menu outils dans le composer — ChatGPT exécute des tâches sur un ordinateur virtuel, Système unifié : navigateur visuel (clics, scroll, formulaires) + navigateur textuel (extraction rapide) + terminal (code) + accès API direct, Contrôle utilisateur : ChatGPT demande la permission avant les actions conséquentes, possibilité d'interrompre ou de prendre la main, Scénarios concrets : « analyse trois concurrents et crée un slide deck », « planifie et achète les ingrédients pour un repas japonais pour 4 », Connectors (Apps) : connecter Gmail, GitHub, Google Drive, Slack, Notion, Zapier directement dans ChatGPT, Deep Research : recherche multi-sources approfondie analysant des centaines de sources (10 runs/mois sur Plus), Sora : génération vidéo depuis un prompt textuel ou une image — cas d'usage marketing et créatif, Advanced Voice Mode : conversation vocale naturelle avec capacités vidéo, Tasks : programmer des tâches récurrentes (« chaque vendredi, fais-moi un résumé de mes emails de la semaine »), Démonstration en direct : résoudre un cas multi-étapes avec le mode Agent
• Module 5 — Sécurité, publication et plan d'adoption: Sécurité des données : paramètres Data Controls (opt-out de l'entraînement), Zero Data Retention sur Enterprise, Règles internes : quoi ne jamais partager (mots de passe, données sensibles, infos RGPD), bonnes pratiques équipe, Publier un GPT : privé (perso), partagé par lien (team), public sur le GPT Store, Gouvernance des GPTs : qui crée, qui valide, comment documenter, que se passe-t-il quand un collaborateur part, Limites des Custom GPTs : pas de mémoire inter-sessions, interface ChatGPT uniquement, instabilité des Actions API, Propriété intellectuelle : droits sur les contenus générés, risques de plagiat, responsabilité, Hallucinations : stratégies de vérification systématique (double check, sources, chain of verification), Construire un plan d'adoption IA : identifier les 5 GPTs prioritaires, former les équipes, définir la gouvernance, mesurer les gains, Roadmap IA : ce qui arrive (agents plus autonomes, intégrations plus profondes, Codex), Évaluation des acquis et remise du plan d'action

Objectifs

• Utiliser ChatGPT comme copilote de code : génération, refactoring, review, debugging
• Automatiser la documentation technique : README, docstrings, changelogs, ADR, Swagger
• Exploiter Advanced Data Analysis pour le prototypage rapide et le traitement de données
• Intégrer l'API OpenAI, les embeddings et le function calling dans ses projets
• Définir une stratégie d'utilisation de l'IA dans une équipe de développement

Public concerné

Développeurs, DevOps, CTO, lead techs et chefs de projet technique souhaitant intégrer ChatGPT dans leur workflow de développement logiciel.

Prérequis

Expérience en développement logiciel (au moins un langage). Compte ChatGPT Plus recommandé.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — ChatGPT comme copilote de code: Prompting technique : spécifier le langage, le framework, la version, les contraintes d'architecture, les dépendances autorisées, Génération de code : fonctions, composants React/Vue, endpoints REST/GraphQL, scripts Bash, requêtes SQL complexes, Refactoring assisté : améliorer la lisibilité (nommage, structure), les performances (complexité algorithmique), appliquer les design patterns (SOLID, DRY, Factory, Observer), Debugging assisté : coller une stack trace ou un message d'erreur, obtenir une explication claire du problème + un correctif + une explication de pourquoi ça marche, Code review IA : soumettre un diff ou un PR, demander une analyse critique (bugs potentiels, vulnérabilités, améliorations de performance, respect des conventions), Migration de code : convertir du code d'un langage à un autre (Python → TypeScript, jQuery → React moderne), Génération de regex, de configs (nginx, Docker, CI/CD) et de manifestes Kubernetes, Atelier : choisir un module existant de son propre code, le refactoriser avec ChatGPT, comparer avant/après
• Module 2 — Tests, documentation et DevOps: Génération de tests unitaires : Jest (React/Node), PyTest (Python), JUnit (Java) — cas nominaux, edge cases, mocking, Tests d'intégration et tests E2E : Cypress, Playwright — générer des scénarios complets depuis une spécification fonctionnelle, Documentation README : structure professionnelle (installation, usage, API, contributing, license), générée en 2 minutes, Docstrings et commentaires : générer pour un fichier entier en respectant les conventions (JSDoc, Python docstrings, Javadoc), Swagger/OpenAPI : générer la documentation d'API depuis le code ou inversement, Changelogs et release notes : structurés (Added/Changed/Fixed/Removed) depuis une liste de commits, Architecture Decision Records (ADR) : structurer les décisions techniques majeures, Scripts DevOps : Dockerfiles optimisés (multi-stage), CI/CD pipelines (GitHub Actions, GitLab CI), scripts de déploiement, Atelier : documenter entièrement un projet existant (README + docstrings + tests) en 30 minutes
• Module 3 — Analyse de données et prototypage rapide: Advanced Data Analysis : exécuter du Python directement dans ChatGPT, manipuler des DataFrames pandas, Nettoyage de données : doublons, valeurs manquantes, normalisation, typage — tout par prompt, Visualisation : matplotlib, seaborn, plotly — générer des graphiques professionnels en spécifiant le style, Analyse statistique : corrélations, régressions, clustering — interprétation des résultats incluse, Prototypage rapide : créer un PoC fonctionnel en quelques échanges (API Flask, CLI tool, scraper), Génération de mockups de bases de données : schémas SQL (PostgreSQL, MySQL), modèles NoSQL (MongoDB), diagrammes ER, Génération de jeux de données de test réalistes pour le développement, Atelier : uploader un dataset réel, le nettoyer, l'analyser et produire un dashboard visuel en 20 minutes
• Module 4 — API OpenAI et intégrations: Connector GitHub dans ChatGPT : contextualiser les conversations avec ses repos, commits et issues, API OpenAI : structure d'un appel (messages, system prompt, temperature, max_tokens), récupérer une réponse structurée, Structured Outputs : forcer ChatGPT à répondre en JSON typé pour intégration directe dans un pipeline, Function Calling : définir des fonctions que le modèle peut appeler, gérer le routing des requêtes, Embeddings : transformer du texte en vecteurs, construire un index de recherche sémantique, RAG (Retrieval-Augmented Generation) : architecture complète pour un assistant technique sur sa documentation interne, Codex (agent de code asynchrone) : déléguer des tâches de codage en arrière-plan, gérer plusieurs agents en parallèle, Coûts et optimisation : estimer le prix d'un appel API, stratégies de cache, choix du modèle selon le rapport qualité/prix, Atelier : intégrer un appel API OpenAI avec function calling dans un mini-projet
• Module 5 — Bonnes pratiques et stratégie équipe: Limites du code généré par IA : tests systématiques obligatoires, revue humaine non négociable, risques de licence (GPL contamination, attribution), Sécurité absolue : ne jamais partager secrets, credentials, clés API, données sensibles dans un prompt, Vulnérabilités courantes dans le code IA : injection SQL, XSS, mauvaise gestion des erreurs — checklist de vérification, Mesurer le gain concrètement : temps économisé par tâche, qualité perçue par l'équipe, taux de bugs, velocity sprint, Stratégie d'équipe : qui utilise quoi, règles d'usage partagées, revue de code IA systématique, Formation continue : comment rester à jour sur les évolutions (GPT-5.2, Codex, nouveaux outils), Projet final : chaque participant résout un challenge technique complet (feature, bug, documentation, déploiement) avec ChatGPT, Évaluation des acquis

Objectifs

• Comprendre les principes de l'automatisation no-code et choisir le bon outil
• Maîtriser Make : scénarios visuels, routeurs, filtres, itérateurs, agrégateurs
• Maîtriser Zapier : Zaps multi-étapes, Paths, Tables, Interfaces
• Créer des agents IA dans Workspace Studio avec Gemini
• Intégrer l'IA (ChatGPT, Claude, Gemini) comme étape d'automatisation
• Concevoir et déployer 5+ automatisations métier

Public concerné

Ops managers, marketeurs, freelances, chefs de projet et tout professionnel souhaitant automatiser ses workflows avec ou sans écosystème Google, en intégrant l'IA générative.

Prérequis

Aucune compétence technique requise. Compte Make et/ou Zapier gratuit. Compte Google Workspace pour Workspace Studio.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — Fondamentaux et paysage de l'automatisation: Concepts clés : trigger (déclencheur), action (étape), workflow (chaîne), opération/task (unité de consommation), Panorama des outils : Make (puissance visuelle, logique avancée, routeurs) vs Zapier (simplicité, 7 000+ apps, onboarding rapide) vs Workspace Studio (natif Google, agentique avec Gemini 3, inclus dans le plan Workspace), Quand utiliser quoi : arbre de décision basé sur l'écosystème, la complexité du workflow, le budget et la présence/absence de développeurs, Plans et coûts détaillés : Make (1 000 ops/mois gratuit, Core, Pro, Teams), Zapier (100 tasks/mois gratuit, Starter, Professional, Team), Workspace Studio (inclus Business/Enterprise, limites par plan), Démonstration rapide sur les 3 plateformes : même workflow simple implémenté 3 fois pour comparer l'expérience
• Module 2 — Make : scénarios avancés: Éditeur visuel : drag-and-drop de modules, liens entre modules, exécution pas à pas avec inspection des bundles, Créer une connexion à une application (OAuth, API key) : Google Sheets, Gmail, Slack, HubSpot, Stripe, Notion, Airtable, Routeurs : diviser un flux en 2, 3, 4 branches conditionnelles (ex. : selon le label de l'email, envoyer vers différents canaux), Filtres : n'exécuter une branche que si une condition précise est remplie (montant > 500€, email contient « urgent »), Itérateurs : traiter une liste d'éléments un par un (lignes d'un tableau, contacts d'un CRM, fichiers d'un dossier), Agrégateurs : fusionner plusieurs résultats en un seul output (concaténer des textes, créer un rapport consolidé), Variables et mapping de données : transférer précisément les données d'un module à l'autre, Module IA : OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google Gemini — envoyer un prompt, récupérer la réponse, parser en JSON, Webhooks : déclencher un scénario depuis un événement externe (paiement Stripe, soumission Typeform, mise à jour CRM), Gestion des erreurs : Break (arrêt), Resume (reprise), Ignore, Rollback — stratégies selon le contexte, Data Stores : stocker des données persistantes entre les exécutions (compteur, dernière date traitée, cache), Atelier : scénario complet « Lead Typeform → IA enrichissement et scoring → HubSpot → Email personnalisé + Slack notification »
• Module 3 — Zapier : Zaps, Tables et Interfaces: Créer un Zap multi-étapes : chaîner 3, 5, 10 actions dans un seul workflow, Paths : branches conditionnelles complètes (si condition A → actions X + Y, sinon → actions Z + W), Filters : n'exécuter la suite que si un critère est rempli (prévient les exécutions inutiles et économise des tasks), Formatter : transformer des données entre deux étapes (formater une date, extraire un nom d'un email, convertir un montant), Intégration IA native : étape « ChatGPT » intégrée dans le Zap (résumer, classifier, rédiger, analyser le sentiment), Tables : base de données native Zapier — créer, lire, mettre à jour des enregistrements directement depuis un Zap, Interfaces : créer un portail / formulaire / dashboard connecté à ses Zaps sans coder, Canvas : vue visuelle d'un workflow complet pour planifier et documenter avant de construire, Gestion des erreurs : notifications d'échec, retries automatiques, Zap History pour le débogage, Atelier : Zap complet « Paiement Stripe → facture PDF → email client → ligne comptable Sheets »
• Module 4 — Google Workspace Studio : agents IA natifs: Accès : studio.workspace.google.com ou raccourci dans Gmail/Drive/Chat (icône double-flèche à côté de Gemini), Admin : vérifier que Workspace Studio est activé dans la console d'administration (Apps > Google Workspace > Workspace Studio), Créer un flow en langage naturel : décrire ce qu'on veut automatiser en français, Gemini génère les étapes automatiquement, Créer manuellement : choisir un Starter (email reçu, horaire Calendar, nouveau formulaire, nouvelle ligne Sheets) + ajouter des Steps pas à pas, Steps IA : Ask Gemini (analyser, résumer, classifier, rédiger), Extract (extraction de données structurées depuis un email ou document), Variables dynamiques : référencer les résultats d'une étape précédente dans la suivante (ex. : le résumé de Gemini dans l'email de notification), Conditions (Check if) : exécuter des branches différentes selon le résultat d'une étape (si label = urgent → notification immédiate, sinon → archivage), Connecter un Gem Gemini Advanced comme étape spécialisée (agent support client, rédacteur, analyste), Connecteurs tiers et webhooks : déclencher un flow depuis une application externe, Test Run : exécuter un test, lire les logs dans l'onglet Activity, débugger pas à pas, Partage : dupliquer un flow, partager un template d'agent avec un collègue, gouvernance, Atelier : flow complet « Email reçu → label IA par catégorie → extraction factures vers Sheets → brouillon de réponse → notification Chat »
• Module 5 — 5 automatisations clés en main et stratégie: Auto 1 — Lead scoring automatisé : formulaire Typeform → IA scoring (Make) → CRM HubSpot → Slack notification équipe commerciale, Auto 2 — Publication cross-canal : article Notion → post LinkedIn + newsletter Mailchimp + article blog WordPress (Zapier), Auto 3 — Onboarding client : nouveau deal dans le CRM → création dossier Drive → séquence de 3 emails automatisés → tâche Asana (Make), Auto 4 — Veille quotidienne : flux RSS sectoriels → IA résumé + analyse de pertinence → post Slack quotidien (Make), Auto 5 — Support client IA : formulaire Google Forms → Gemini analyse + recherche solution + rédaction brouillon → notification équipe (Workspace Studio), Chaque automatisation est démontée en direct et construite pas à pas, Stratégie d'automatisation : auditer ses tâches répétitives (matrice temps/fréquence), prioriser les quick wins, estimer le ROI, Gouvernance : documenter les workflows, anticiper les départs de collaborateurs, versionner les scénarios, Comparaison finale : Workspace Studio vs Make vs Zapier — tableau récapitulatif des forces et faiblesses, Évaluation des acquis et plan d'automatisation personnalisé pour chaque participant

Objectifs

• Naviguer dans le Playground unifié et tester les modèles Gemini gratuitement
• Maîtriser le Vibe Coding avec l'agent Antigravity
• Intégrer Firebase et le Secrets Manager directement depuis AI Studio
• Générer images, vidéos, audio et embeddings multimodaux
• Utiliser l'API Gemini avec function calling et déployer sur Cloud Run

Public concerné

Entrepreneurs, développeurs, product managers et créateurs souhaitant prototyper et déployer des applications IA avec les modèles Gemini, sans infrastructure lourde.

Prérequis

Compte Google. Des notions de développement web sont un plus mais non obligatoires grâce au Vibe Coding.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — Interface et Playground unifié: Google AI Studio : plateforme gratuite pour expérimenter avec les derniers modèles Gemini — pas besoin de carte bancaire, Nouveau Playground (mars 2026) : texte, image, vidéo, TTS et Live réunis dans une seule interface, plus besoin de changer d'onglet, Sélection de modèles : Gemini 3.1 Flash (rapide, généraliste), Gemini 3.1 Pro (raisonnement avancé, multi-étapes), modèles expérimentaux disponibles en avant-première, Paramètres essentiels : temperature (créativité vs déterminisme), top-p, séquences d'arrêt, safety settings (ajuster les seuils de modération), System Instructions : définir un prompt système persistant pour chaque session (rôle, règles, format), Prompt Gallery : 35+ prompts prêt à l'emploi pour découvrir les capacités (analyse d'images, génération de code, création de contenu), Stream Realtime : partager son écran ou sa caméra et converser avec Gemini en direct (idéal pour démos, audits visuels, assistance en temps réel), Upload multimodal : images, fichiers audio, connexion Google Drive directe, Exercice : créer une conversation, tester 3 modèles différents sur un même prompt, comparer les résultats
• Module 2 — Vibe Coding avec Antigravity: Principe du Vibe Coding : décrire une application en français, l'agent génère le code complet — React, Next.js, Angular, HTML/CSS/JS, Agent Antigravity : comprend la structure entière du projet, exécute des changements multi-fichiers coordonnés, installe automatiquement les librairies nécessaires, Framework supportés : React avec Tailwind CSS par défaut, possibilité d'utiliser Next.js, Angular ou du HTML pur, Installation auto de librairies externes : Three.js (3D), animations, composants UI, graphiques — pas besoin de gérer npm manuellement, Démo pas à pas : créer un « meal planning app » complet (interface, logique, stockage) en quelques prompts, Intégration Firebase native : ajouter l'authentification utilisateurs (Google, email/password), la base de données Firestore (lecture/écriture), le stockage de fichiers — tout directement depuis AI Studio, Secrets Manager intégré : stocker ses clés API tierces (Stripe, Maps, SendGrid) en toute sécurité sans les coder en dur, Sessions persistantes : sauvegarder son projet, le retrouver et le reprendre sur un autre appareil, Applications multiplayer : créer des jeux temps réel, des espaces collaboratifs, des outils partagés avec synchronisation automatique, Prévisualisation responsive : vérifier le rendu desktop, tablette et mobile sans quitter AI Studio, Atelier : chaque participant crée une application fonctionnelle à partir de son propre brief (outil interne, calculateur, mini-site)
• Module 3 — Génération média et multimodalité: Nano Banana Pro : génération d'images de haute qualité avec texte précis intégré, styles variés, prompts en langage naturel, Gemini 3.1 Flash Image : édition d'images existantes, fusion de plusieurs images, maintien de la cohérence de personnages d'une image à l'autre, Veo 3.1 : génération vidéo (text-to-video depuis un prompt, image-to-video depuis une photo), réglage de la durée et du style cinématographique, Text-to-Speech : générer des voix off naturelles avec contrôle du ton, de la vitesse et du style, Embeddings multimodaux : transformer texte, image, vidéo, audio et PDF dans un même espace vectoriel — base d'un système de recherche sémantique multimodal, Combinaison de modèles dans un même flux : générer une image, l'animer en vidéo, ajouter une voix off — le tout depuis AI Studio, Atelier : créer un mini-site marketing avec images générées, vidéo produit et voix off
• Module 4 — API Gemini, déploiement et cas pratiques: Obtenir une clé API Gemini : depuis la console Google AI, comprendre les quotas gratuit (généreux) vs payant, Premiers appels API : envoyer un prompt, recevoir une réponse, comprendre la structure de la réponse (content blocks), Function Calling : définir des fonctions que Gemini peut appeler, gérer le routing entre l'IA et les outils externes, Nouvelle fonctionnalité : combiner Built-in Tools (recherche web, exécution de code) + Function Calling custom dans un même appel API, Déploiement Cloud Run : publier une application depuis AI Studio en un clic sur Google Cloud Run (URL publique, HTTPS, scaling auto), Différences claires : AI Studio (prototypage gratuit, expérimentation) vs Vertex AI (production, sécurité, IAM, compliance) vs Workspace Studio (automatisation no-code pour Workspace), Cas 1 : chatbot de support client avec RAG sur documents internes (upload de docs + system prompt + function calling), Cas 2 : outil d'analyse de CV (upload PDF, extraction structurée, comparaison à une fiche de poste), Cas 3 : générateur de contenu marketing multimodal (prompt → texte + image + vidéo), Projet final guidé : chaque participant conçoit, construit et déploie un prototype d'application IA à partir de son propre cas, Évaluation des acquis et prochaines étapes (migration vers Vertex AI, intégration Firebase avancée)

Objectifs

• Maîtriser l'ensemble des outils Magic Studio de Canva
• Utiliser Canva AI pour générer des designs par prompt textuel ou vocal
• Générer des images, des vidéos et animer des photos
• Appliquer son Brand Kit et produire des campagnes complètes
• Collaborer en équipe avec @Canva

Public concerné

Marketeurs, community managers, entrepreneurs, formateurs et professionnels de la communication souhaitant accélérer leur création de contenus visuels avec l'IA.

Prérequis

Compte Canva (gratuit ou Pro). Aucune compétence en design requise.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — Canva AI et Magic Studio : vue d'ensemble: Magic Studio : hub centralisé regroupant toutes les fonctionnalités IA de Canva, accessible depuis l'éditeur et la page d'accueil, Canva AI assistant : chat en langage naturel (texte ou voix) pour décrire ce qu'on veut et recevoir un design éditable en couches, @Canva dans les commentaires : taguer @Canva directement dans un commentaire pour demander des améliorations, générer des images ou réécrire du texte sans quitter le projet, Différence clé : chaque design généré par l'IA est composé de couches séparées (texte, image, fond) entièrement modifiables individuellement, Plans et crédits IA détaillés : Free (50 générations images, 5 vidéos à vie), Pro (500 crédits/mois partagés entre TOUTES les fonctions IA), Tracker de crédits en temps réel (mars 2026) : surveiller sa consommation pour ne pas être bloqué en milieu de projet, Astuce : les itérations draft consomment autant que les finales — bien réfléchir au prompt avant de générer, Exercice : générer un premier design par prompt, explorer les couches, modifier chaque élément
• Module 2 — Magic Design, Magic Write et Brand Kit: Magic Design : entrer un prompt descriptif → obtenir un design complet (post social, présentation, vidéo, document), Si la génération ne convient pas, Canva suggère des templates existants correspondant au brief — jamais de dead-end, Magic Write : génération de texte intégrée powered by GPT-4 — titres, paragraphes, réécriture, paraphrase, résumé, correction grammaticale, Magic Write dans le contexte : l'IA prend en compte le type de design (Instagram vs LinkedIn vs A4) pour adapter le ton et la longueur, Brand Kit : connecter ses polices, ses couleurs corporate, son logo et ses brand guidelines — chaque génération respecte automatiquement la charte, Magic Switch : convertir un design en 20+ formats en un clic (post carré → story vertical → bannière LinkedIn → A4 print), Atelier : créer une campagne réseaux sociaux complète en 5 formats (Instagram post, story, LinkedIn, bannière email, A4) en 15 minutes
• Module 3 — Génération et édition d'images IA: Magic Media (Text to Image) : générer des images depuis un prompt textuel, choisir le style et le ratio, Dream Lab : génération avancée d'images (powered by Leonardo.ai Phoenix) — qualité supérieure, plus de contrôle, Magic Edit : sélectionner une zone de l'image et la modifier par prompt (« remplace le fond par une plage tropicale », « change la couleur du t-shirt en bleu »), Magic Eraser : sélectionner un objet indésirable et le supprimer proprement en un clic, Magic Grab : sélectionner le sujet d'une photo, le séparer du fond, le déplacer, le redimensionner — comme un calque Photoshop, Magic Expand (outpainting) : étendre une image au-delà de ses bords originaux, idéal pour changer un portrait en paysage, Background Remover : suppression de fond en un clic, résultat professionnel immédiat, Atelier : éditer 5 photos produit avec la chaîne complète (remove background → magic edit fond → magic expand → ajout texte)
• Module 4 — Vidéo, animation et présentations: AI Video (powered by Veo 3) : générer des clips vidéo courts depuis un prompt textuel — idéal pour les réseaux sociaux, Image to Video (2026) : prendre une photo statique et y ajouter un mouvement naturel et subtil (cheveux qui bougent, eau qui coule) — parfait pour les Reels/TikTok, Magic Animate : ajouter des animations (entrée, sortie, boucle) à n'importe quel élément d'un design en un clic, Magic Morph : transformer un élément en un autre style ou texture par prompt (« rends ce texte en néon », « transforme ce logo en aquarelle »), Présentations IA : générer un diaporama complet depuis un brief, avec structure, textes, visuels et animations, Canva Code : générer des éléments interactifs codés directement dans les designs (compteurs, calculateurs, widgets), Atelier : créer une vidéo promotionnelle de 30 secondes avec visuels générés, animations et texte animé
• Module 5 — Workflow professionnel et projet final: Workflow complet intégré : brief → génération Magic Design → édition manuelle + IA → multi-format via Magic Switch → planification via Content Planner, Content Planner : planifier et programmer ses publications directement depuis Canva (Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, X), Collaboration en équipe : partage de projets, commentaires avec @Canva pour feedback IA, workflow d'approbation avant publication, Canva pour les équipes : Brand Kit partagé, templates verrouillés (édition limitée aux zones autorisées), rôles et permissions, historique de versions, Upload et analyse de documents : uploader un PDF ou un brief, Canva AI le lit et propose des designs basés sur le contenu, Limites honnêtes : qualité d'image inférieure à Midjourney, pas de choix du modèle IA sous-jacent, crédits vite consommés sur les plans Pro, Canva vs Midjourney vs DALL-E vs Adobe Firefly : arbre de décision selon le besoin (rapidité vs qualité vs intégration), Projet final : chaque participant crée un kit de communication complet pour son entreprise (logo/mockup, post social 3 formats, vidéo courte, présentation 10 slides), Évaluation des acquis et stratégie de production de contenu mensuelle avec Canva AI

Objectifs

• Comprendre l'architecture Mixture-of-Agents (MoA) et le Super Agent
• Exploiter les Sparkpages et Deep Research pour la veille et l'analyse
• Créer des présentations avec AI Slides (masques personnalisés, Fact Check, export PPTX)
• Construire des tableurs, documents et sites web par prompt
• Connecter ses outils tiers et créer des Workflows automatisés
• Découvrir Genspark Claw, Teams, Speakly et l'extension Chrome

Public concerné

Professionnels, entrepreneurs, consultants, marketeurs et créateurs de contenu souhaitant centraliser recherche, présentations, création média, tableurs, emails et automatisation dans un seul workspace IA multi-agents.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Création d'un compte Genspark gratuit (100–200 crédits/jour). Abonnement Plus recommandé pour pratiquer l'ensemble des fonctionnalités.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Module 1 — Découverte du workspace et Super Agent: Genspark en 2026 : fondé par des vétérans Microsoft/Google/Meta, $200M ARR en 11 mois, valorisation $1.6B, 200M+ utilisateurs, Architecture Mixture-of-Agents (MoA) : le Super Agent orchestre 9 LLMs (GPT-5.4, Claude Opus 4.6, Gemini 3) et 80+ outils spécialisés, Comment ça marche : vous posez une question → le Super Agent décompose en sous-tâches → chaque sous-tâche va au meilleur modèle/outil → vérification croisée → résultat consolidé, Interface détaillée : sidebar d'agents (Super Agent, AI Slides, AI Sheets, AI Docs, AI Developer, AI Designer, AI Inbox, Meeting Notes, AI Chat), AI Chat multi-modèles : sélectionner GPT, Claude ou Gemini individuellement, ou activer Mixture of Agents pour croiser et consolider les réponses, Toggle Web Search : activer/désactiver la recherche web en temps réel pour des réponses factuelles avec sources, Plans et crédits détaillés : Free (100–200 crédits/jour), Plus ($25/mois, 12 000 crédits, chat/image illimités en 2026), Pro ($249/mois, 125 000 crédits), Consommation par tâche : un chat simple coûte peu, une génération de slides ou vidéo coûte 300–1500+ crédits — stratégies d'optimisation, Exercice : première conversation multi-modèles (Mixture of Agents activé) et génération d'une image en 2 minutes
• Module 2 — Sparkpages, Deep Research et génération média: Sparkpages : rapports structurés générés automatiquement avec sections, sous-titres, citations, images — partageables par lien ou téléchargeables, Copilote intégré à chaque Sparkpage : affiner une section, demander des détails, reformuler, tout sans quitter la page, Deep Research : le Super Agent analyse des centaines de sources, utilise des modèles de raisonnement (o3-mini-high, DeepSeek R1) pour vérifier la cohérence, identifie les lacunes et produit un rapport détaillé, Différence avec un simple chat : Deep Research prend 3–5 minutes mais produit un livrable vérifié, pas une réponse rapide non fiable, Image Studio : générer des visuels avec FLUX 1.1 Pro Ultra, Imagen 4 — choisir le modèle, le style, le ratio, itérer, Génération vidéo : Sora 2, Kling V2.5, Veo 3.1 — mode auto (Genspark choisit le meilleur modèle) ou sélection manuelle pour économiser des crédits, Génération audio et musique : créer des voix off, des jingles, des ambiances sonores depuis un prompt, AI Drive : stocker, organiser et rechercher tous ses fichiers dans le workspace, agent « Download for Me » pour télécharger des ressources automatiquement, Atelier : produire une Sparkpage de veille sectorielle complète + 3 visuels différents + 1 vidéo courte
• Module 3 — AI Slides : présentations avec masques personnalisés: Générer une présentation complète depuis un prompt : Genspark orchestre en parallèle la recherche de données, la planification de structure et la génération unifiée, Rédiger un prompt efficace pour AI Slides : sujet, angle, nombre de slides, sections souhaitées, données ou chiffres à inclure, public cible, Templates pré-construits : parcourir la bibliothèque, prévisualiser, sélectionner et personnaliser, Créer son propre masque réutilisable : appliquer ses couleurs corporate, ses polices, son logo d'entreprise et sauvegarder comme template par défaut, Extraction de palette de couleurs depuis une image : uploader une image (ex. : logo, photo produit) et Genspark extrait et applique la palette à toute la présentation, Onglets Preview, Code et Thinking : comprendre le processus de génération, voir le code sous-jacent, suivre le raisonnement de l'IA, Advanced Edit : drag-and-drop pour réorganiser les slides, modifier individuellement textes, images, graphiques, Réécriture IA par slide : sélectionner une slide et demander à Genspark de raccourcir le texte, développer un point, changer le ton (formel → conversationnel), reformuler pour un public différent, Intégrer des graphiques (charts) et des Data Tables dans les slides — combiner AI Sheets avec AI Slides, Fact Check intégré : un bouton par slide pour vérifier chaque affirmation — le résultat montre les points solidement sourcés, ceux qui manquent de support et ceux à reformuler, Export : télécharger en PPTX (PowerPoint), PDF ou lien web public partageable, Atelier : créer un pitch deck de 10 slides avec masque d'entreprise, fact-checker 3 slides clés, exporter en PPTX
• Module 4 — AI Sheets, AI Docs, AI Developer et AI Drive: AI Sheets : générer un tableur complet par prompt — structure, formules, mise en forme automatique — cas d'usage : calendrier éditorial, modèle financier, tracker de campagne, planificateur de projet, AI Sheets : auto-collecte de données depuis le web, auto-construction de formules, auto-génération de templates adaptés au contexte, AI Docs : rédiger des documents professionnels à partir de centaines de templates intelligents qui s'adaptent au contenu (rapport, proposition, contrat, memo, guide), AI Developer : générer un site web ou une landing page par prompt, prévisualisation responsive (desktop/tablette/mobile) intégrée, AI Developer : déploiement instantané sur un sous-domaine Genspark ou configuration guidée vers un domaine custom via Cloudflare, AI Developer : intégration GitHub pour les projets de développement (push, pull requests, édition de code), Modifications globales en langage naturel : « change toutes les mentions de X en Y dans tous les fichiers du projet » — l'agent scanne, met à jour et montre les diffs, Reproduire un site existant : coller une URL, Genspark lit le layout, le design et le contenu, puis reconstruit une version éditable, Atelier : générer un one-pager commercial (AI Docs) + un prévisionnel financier (AI Sheets) + une landing page (AI Developer)
• Module 5 — AI Inbox, Workflows, Connexions et automatisation: AI Inbox : connexion de sa boîte mail, triage automatique intelligent (priorité, catégorie), extraction d'action items, génération de brouillons de réponses contextualisés, Workflows AI Inbox 2.0 : créer des règles automatisées de traitement en masse (trier, archiver, répondre, transférer selon des critères IA), Genspark Workflows : automatiser des tâches répétitives cross-apps avec des templates pré-construits ou des workflows custom, Connecter ses outils : Google Workspace, Outlook, Slack, Teams, Notion, Salesforce, X et ~20 apps disponibles, Créer un workflow custom pas à pas : définir le déclencheur, ajouter des étapes IA (résumé, classification, rédaction), configurer les actions dans les apps connectées, Meeting Bots : bots dédiés qui rejoignent automatiquement les réunions planifiées, capturent les discussions, organisent les notes et envoient un résumé poli aux participants, Call for Me : Genspark passe de vrais appels téléphoniques avec une voix IA naturelle (réservations restaurant, confirmations RDV, demandes d'information) et retourne un transcript + résumé, Atelier : connecter Gmail + Slack, créer un workflow « nouvel email important → résumé IA → notification Slack + tâche Notion »
• Module 6 — Genspark Claw, Teams, Speakly et stratégie: Genspark Claw (mars 2026) : le premier « AI employee » — déléguer des tâches complètes via un simple message dans WhatsApp, Telegram, Slack ou Teams, Genspark Cloud Computer : chaque utilisateur dispose d'une instance cloud dédiée, toujours allumée, avec Claw pré-installé — un clic pour démarrer, Privacy-by-isolation : les données de chaque utilisateur vivent sur une instance séparée, jamais mélangées, Genspark Teams : messagerie intégrée (DM, groupes, découverte au niveau organisation) — là où les équipes humaines et les agents IA collaborent, Speakly : app de dictaphone IA (Mac, PC, iOS, Android) — parler au lieu de taper, l'IA formate, édite et peut déclencher des agents par la voix, Realtime Voice : conversation vocale pour piloter les agents en temps réel, suivre la progression et obtenir des résultats immédiats, Extension Chrome : sidebar contextuelle sur chaque page web — résumer une page, extraire des données, lancer une tâche sans quitter le navigateur, Optimisation des crédits : stratégies concrètes (batching, Sparkpages vs queries isolées, sélection manuelle des modèles vidéo, éviter le Fact Check systématique), Genspark vs ChatGPT vs Gemini vs Perplexity vs Manus : tableau comparatif détaillé, arbre de décision selon le besoin, Projet final : workflow complet de A à Z (Deep Research → Sparkpage → AI Slides avec masque → Landing page → Email de présentation), Évaluation des acquis et plan d'intégration Genspark dans son quotidien

Objectifs

• Comprendre ce qu'est Gemini, comment y accéder et choisir le bon modèle
• Formuler des prompts efficaces avec la méthode RTF
• Découvrir les capacités multimodales : texte, image, document
• Identifier 3 cas d'usage immédiatement applicables

Public concerné

Tout professionnel curieux de découvrir Gemini et souhaitant comprendre ce que l'IA peut lui apporter au quotidien.

Prérequis

Compte Google. Aucun prérequis technique.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Prise en main de Gemini: Accéder à gemini.google.com, créer son premier chat, naviguer dans l'interface (bibliothèque, épingles, partage), Choisir un modèle : Flash (rapide, idéal au quotidien) vs Pro (raisonnement profond, analyses complexes) — quand utiliser lequel, Premières conversations structurées : poser des questions, reformuler pour affiner, itérer sur la réponse, Uploader une image (photo, capture d'écran) et poser des questions dessus : OCR, identification, description, Uploader un PDF ou un document et demander un résumé, une extraction de données, une analyse, Plans et tarifs : gratuit (Flash), AI Pro ($19.99, accès Pro + Deep Research), AI Ultra ($249.99, Deep Think + Flow)
• Partie 2 — Méthode RTF et cas pratiques: RTF en 3 minutes : Rôle (persona expert) + Tâche (objectif précis) + Format (structure, longueur, ton) = prompt efficace, Démonstration avant/après : un prompt vague vs un prompt RTF sur le même sujet, 5 exemples RTF appliqués : rédiger un email de relance, résumer un document de 20 pages, brainstormer 10 idées de contenu, analyser un tableau de données, traduire un texte technique, Atelier individuel : chaque participant identifie un cas concret de son quotidien, rédige un prompt RTF et le teste en direct, Feedback collectif : partage des meilleurs prompts et améliorations
• Partie 3 — Aller plus loin: Aperçu des Gems : créer un assistant personnalisé en quelques minutes (démo rapide), Aperçu de Deep Research : lancer une recherche approfondie multi-sources, Aperçu de Gemini dans Workspace : ce que l'IA peut faire dans Gmail, Docs, Sheets, Slides, Ressources pour continuer : formations avancées, documentation Google, communautés, Q&A ouvert et plan d'action personnel : 3 cas d'usage à mettre en pratique dès demain

Objectifs

• Utiliser AI Inbox, les résumés de fils et Help me write dans Gmail
• Exploiter AI Overview pour interroger sa boîte mail en langage naturel
• Générer des documents avec Help me create et Match writing style dans Docs
• Gagner 30 à 60 minutes par jour sur le traitement email/document

Public concerné

Utilisateurs Google Workspace submergés par les emails et les documents à produire.

Prérequis

Compte Google Workspace Business Standard ou supérieur.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Gmail et Gemini: AI Inbox : comprendre le filtrage intelligent, voir les emails importants mis en avant automatiquement, Résumés de fils de discussion : carte synthèse en haut du fil avec décisions clés et actions attendues, Help me write : générer une réponse en un clic, choisir le ton (formel, amical, concis), ajuster la longueur, reformuler, AI Overview dans la recherche Gmail : poser des questions en langage naturel sur sa boîte mail (« qui m'a envoyé une facture le mois dernier ? »), Smart Replies avancées : réponses longues et contextuelles, pas juste « merci », Proofread : vérification grammaire, ton et style avant envoi, Atelier express : traiter 15 emails réels avec Gemini en 10 minutes
• Partie 2 — Docs et Gemini: Help me create : générer un document complet depuis un brief, avec sourcing Drive/Gmail/web automatique, Help me write : réécrire un paragraphe, changer le ton, allonger ou raccourcir, traduire, Match writing style : uploader un document de référence et demander à Gemini de reproduire le même style, Match the format : appliquer la mise en page d'un modèle existant à un nouveau contenu, Atelier : rédiger une note interne professionnelle en 5 minutes avec sourcing automatique
• Partie 3 — Synthèse et plan d'adoption: Récapitulatif des fonctionnalités clés Gmail + Docs, Estimation du temps économisé par jour selon le volume d'emails et de documents, Plan d'adoption rapide : 5 habitudes à prendre dès demain, Ressources complémentaires et formations avancées disponibles, Q&A

Objectifs

• Créer un tableur complet par prompt dans Sheets
• Générer une présentation Slides entière
• Rechercher et synthétiser dans Drive avec Ask Gemini in Drive
• Connaître les fonctionnalités Meet et Calendar

Public concerné

Utilisateurs Google Workspace qui créent des tableurs, des présentations ou qui cherchent des informations dans leur Drive.

Prérequis

Compte Google Workspace Business Standard ou supérieur.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Sheets: Créer un tableur par prompt : décrire la structure, obtenir colonnes + formules + mise en forme conditionnelle, Fill with Gemini : compléter automatiquement des colonnes vides à partir du contexte, Analyse en langage naturel : poser des questions sur ses données et obtenir graphiques + réponses textuelles, Génération de graphiques et tableaux croisés dynamiques, Atelier : construire un tableau de bord commercial complet par prompt
• Partie 2 — Slides et Drive: Slides : générer une présentation entière depuis un brief, avec images Nano Banana Pro intégrées, Slides : modifier, réorganiser et enrichir les slides générées avec le panneau Gemini, Drive : AI Overview dans les résultats de recherche — synthèse des fichiers les plus pertinents avec citations, Drive : Ask Gemini in Drive — poser des questions croisées sur documents, emails, calendrier et le web, Atelier : créer un slide deck de 10 slides à partir de fichiers Drive existants
• Partie 3 — Meet, Calendar et synthèse: Meet : prise de notes automatique, résumé structuré, extraction de points d'action avec attribution, Calendar : Help me schedule — planification intelligente selon les disponibilités de tous les participants, Forms : synthèse automatique des réponses avec tendances et insights, Q&A et plan d'adoption pour son équipe

Objectifs

• Comprendre la logique Starter + Steps et la différence avec Make/Zapier
• Créer un premier flow fonctionnel en langage naturel
• Automatiser le tri et le traitement d'emails
• Connaître les possibilités et limites

Public concerné

Utilisateurs Google Workspace souhaitant découvrir l'automatisation agentique no-code avec Workspace Studio.

Prérequis

Compte Google Workspace Business Standard ou supérieur.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Découverte: Accéder à studio.workspace.google.com ou via le raccourci dans Gmail/Drive/Chat, Interface : Discover (templates pré-construits), My Agents (flows sauvegardés), Activity (logs d'exécution), Concept clé : Starter (déclencheur : email, horaire, formulaire, Sheets) + Steps (actions + IA) = un flow, Différence avec Make/Zapier : natif Workspace, pas de compte tiers, Gemini intégré comme étape IA, Limites par plan : nombre de flows, exécutions/mois, accès aux étapes IA (Business Standard minimum)
• Partie 2 — Construction guidée: Créer un flow en langage naturel : taper « Label mes emails par priorité et notifie-moi des urgents dans Chat », Gemini génère les étapes, Ajouter une étape Ask Gemini : résumer le contenu d'un email, classifier par catégorie, rédiger une réponse, Ajouter une étape Extract : extraire montant, expéditeur, date d'échéance depuis un email de facture, Ajouter une condition (Check if) : si label = facture → extraire + Sheets, sinon → notification seulement, Variables dynamiques : référencer le résultat d'une étape dans la suivante, Tester avec Test Run, lire les logs, activer le flow, Atelier : pipeline complet « email reçu → label IA → extraction factures → Sheets → notification Chat »
• Partie 3 — Idées et plan d'action: 5 flows clés en main à reproduire chez soi (triage email, résumé pré-meeting, veille formulaire, alerte Sheets, notification manager), Bonnes pratiques : documenter ses flows, gouvernance quand un collaborateur part, Workspace Studio vs Make vs Zapier : arbre de décision rapide, Q&A et plan d'automatisation individuel

Objectifs

• Créer un notebook multi-sources
• Poser des questions ciblées avec citations
• Générer un Audio Overview et un Video Overview
• Créer flashcards et quiz

Public concerné

Formateurs, enseignants, chercheurs et professionnels souhaitant découvrir NotebookLM.

Prérequis

Compte Google. Avoir 3 à 5 documents à analyser.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Prise en main: Créer un notebook, nommer, ajouter des sources (PDF, Google Docs, YouTube, liens web, texte collé), Interface en 3 colonnes : Sources / Chat / Studio — comprendre le flux de travail gauche → droite, Poser des questions et vérifier les citations inline (cliquer pour accéder au passage source exact), Sélectionner un sous-ensemble de sources pour cibler les réponses, Documents vivants : Google Docs/Sheets/Slides se mettent à jour automatiquement comme sources
• Partie 2 — Studio Panel en action: Audio Overview : choisir le format (Deep Dive, Brief, Critique, Débat), définir le focus, la langue, la durée, Mode interactif : rejoindre la conversation avec les hôtes IA en direct, poser des questions, rediriger, Video Overview : générer une vidéo explicative avec styles visuels (whiteboard, watercolor, classic, kawaii), Mind Map : cartographie interactive des concepts — cliquer sur une branche ouvre un chat ciblé, Flashcards : générer un jeu de révision, ajuster la difficulté, partager par lien, Quiz : QCM ou questions ouvertes avec corrigé et citations sources, Data Tables : extraction structurée de données, export vers Google Sheets, Atelier : transformer un document de formation en kit pédagogique complet (podcast + quiz + flashcards + mind map)
• Partie 3 — Cas d'usage et perspectives: Cas d'usage concrets : formation, recherche académique, préparation de réunion, analyse juridique, onboarding, Free vs Pro : limites et bénéfices de l'upgrade (sources, notebooks, Deep Research), Intégration avec Gemini : exporter des notes vers Gemini pour générer du contenu étendu, Q&A et ressources complémentaires

Objectifs

• Naviguer dans Google AI Studio et comprendre le Playground
• Tester les modèles Gemini gratuitement
• Créer une application par prompt avec Antigravity
• Générer images et vidéos

Public concerné

Curieux, créateurs et développeurs débutants souhaitant explorer gratuitement les modèles Gemini.

Prérequis

Compte Google. Aucune expérience de développement requise.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Interface et Playground: Accéder à aistudio.google.com, créer un prompt, choisir un modèle (Flash, Pro, expérimental), Paramètres essentiels : temperature, safety settings, system instructions, Prompt Gallery : parcourir 35+ prompts pour découvrir les capacités, Stream Realtime : partager son écran/caméra et converser avec Gemini en direct, Upload multimodal : images, audio, connexion Google Drive
• Partie 2 — Vibe Coding et média: Vibe Coding : décrire une application en français, l'agent Antigravity génère le code complet automatiquement, Démo live : créer un calculateur, un jeu ou un mini-site en 3 prompts, Intégration Firebase en un clic : ajouter authentification + base de données sans coder, Génération d'images avec Nano Banana Pro : prompt, style, ratio, itération, Génération vidéo avec Veo 3.1 : text-to-video, image-to-video, Text-to-Speech : générer une voix off naturelle en quelques secondes
• Partie 3 — Perspectives: Déployer sur Google Cloud Run en un clic depuis AI Studio, Sessions persistantes : retrouver son projet sur un autre appareil, Différence claire : AI Studio (prototypage gratuit) vs Vertex AI (production) vs Workspace Studio (automatisation), Ressources pour continuer : documentation, communauté, formations avancées

Objectifs

• Maîtriser la méthode RTF et ses variantes
• Connaître les techniques avancées
• Rédiger 10 prompts professionnels
• Corriger les anti-patterns

Public concerné

Tout professionnel utilisant déjà une IA conversationnelle et souhaitant structurer ses prompts.

Prérequis

Avoir déjà utilisé ChatGPT, Gemini ou Claude.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Fondamentaux RTF: Démo avant/après : un prompt vague vs un prompt RTF structuré — la différence de qualité est flagrante, Rôle : définir une persona experte avec spécialité, secteur et années d'expérience, Tâche : formuler un objectif précis, mesurable et actionnable, Format : spécifier la structure (tableau, email, plan en X points), la longueur, le ton, l'audience cible, la langue, Variantes : ajout de contexte métier, exemples few-shot (montrer 2-3 réponses idéales), contraintes négatives (« ne fais PAS »)
• Partie 2 — Techniques avancées et atelier: Chain of thought : demander à l'IA de réfléchir étape par étape avant de répondre — améliore le raisonnement sur les problèmes complexes, Tree of thoughts : explorer plusieurs pistes en parallèle puis choisir la meilleure — idéal pour le brainstorming, Prompt itératif : brouillon → critique → version finale en 3 tours plutôt qu'un prompt monstre, Prompt système vs prompt utilisateur : comprendre la hiérarchie des instructions, Atelier intensif : chaque participant rédige, teste et affine 10 prompts RTF pour ses 10 situations métier les plus fréquentes, Feedback en groupe : partage des meilleurs prompts, améliorations collectives
• Partie 3 — Anti-patterns et templates: Les 5 erreurs les plus courantes : prompt vague, surcharge, absence de format, pas de rôle, pas d'exemples — et comment les corriger, Templates RTF réutilisables à emporter : email, rapport, analyse, plan de contenu, fiche produit, script vidéo, Bibliothèque de prompts partagée : comment organiser et partager les meilleurs prompts au sein de son équipe, Q&A et conseils personnalisés

Objectifs

• Créer un Custom GPT de A à Z
• Rédiger un system prompt RTF efficace
• Uploader une base de connaissances
• Publier et partager

Public concerné

Utilisateurs ChatGPT Plus souhaitant créer des assistants IA personnalisés.

Prérequis

Abonnement ChatGPT Plus ($20/mois).

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Le GPT Builder: Accéder au Builder : Explore GPTs → Create, interface à deux panneaux, System prompt : rédiger des instructions détaillées (rôle, ton, règles, limites, format) — méthode RTF appliquée, Exemple complet d'instructions pour un assistant support client B2B, Nommer, illustrer (icône DALL-E), configurer les conversation starters, Tester en temps réel dans le panneau de droite, ajuster les instructions
• Partie 2 — Connaissances et actions: Uploader des documents (PDF, CSV, JSON) : le GPT répond en priorité depuis ces sources (RAG), Stratégies d'upload : structurer ses docs pour maximiser la qualité (titres clairs, sections bien délimitées), Actions API : principe — connecter le GPT à une application externe via OpenAPI (démo avec Google Sheets), Limites honnêtes des Actions : instabilité avec les APIs lentes, authentification capricieuse, pas de logs détaillés, Atelier : créer un GPT « Assistant FAQ Produit » avec 3 documents de base et des instructions précises
• Partie 3 — Publication et stratégie: Publier : privé (perso), partagé par lien (team), public sur le GPT Store, Limites clés : pas de mémoire entre sessions, interface ChatGPT uniquement, pas de déploiement multicanal natif, 5 idées de GPTs métier à créer dès demain : FAQ produit, onboarding collaborateur, générateur d'emails, analyseur de CV, coach commercial, Q&A et plan d'action

Objectifs

• Comprendre la différence avec Google
• Maîtriser Quick Search, Pro Search, Deep Research et Focus Modes
• Organiser avec les Spaces
• Produire un rapport de veille en 15 minutes

Public concerné

Consultants, analystes, veilleurs et professionnels du savoir.

Prérequis

Aucun. Compte Perplexity gratuit. Pro recommandé.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Découverte: Interface : barre de recherche, threads conversationnels, Discover (flux d'actualités curated), Focus Modes : All (web complet), Academic (publications scientifiques), Writing (aide rédactionnelle), Video, Social, Citations automatiques : chaque affirmation est sourcée et cliquable, Quick Search vs Pro Search : réponse rapide vs exploration guidée en profondeur, Démo comparée : Perplexity vs Google sur une même requête professionnelle complexe
• Partie 2 — Recherche avancée: Pro Search : questions de suivi interactives, exploration progressive, affinage automatique, Deep Research : rapport multi-étapes vérifié par modèles de raisonnement (Opus 4.5/4.6), centaines de sources analysées, Model Council : interroger GPT-5.4, Gemini et Claude en parallèle et comparer les réponses, Spaces : créer des espaces thématiques par projet/client, ajouter des instructions personnalisées, partager avec des collègues, Mémoire : Perplexity retient le contexte entre les sessions pour améliorer les réponses futures, Upload de fichiers : PDF, Word, images — poser des questions sur ses propres documents, Atelier : produire un benchmark concurrentiel complet de 5 acteurs en 15 minutes
• Partie 3 — Stratégie et outils complémentaires: Custom Skills : automatiser des recherches récurrentes (rapport hebdomadaire, analyse de feedback), Perplexity Finance : cours temps réel, composition ETF, heatmaps financières, brevets, Navigateur Comet : assistant IA intégré directement dans le navigateur web (résumés de pages, recherche inline), Voice Mode : recherche vocale conversationnelle, Workflow intégré : Perplexity (recherche) → NotebookLM (analyse) → présentation (Slides/Genspark), Q&A et plan de veille personnalisé

Objectifs

• Comprendre ce qu'est un agent IA autonome
• Exploiter Wide Research, Browser Operator, AI Slides
• Découvrir My Computer (desktop)
• Connaître les limites et bonnes pratiques

Public concerné

Professionnels, entrepreneurs et marketeurs découvrant les agents IA autonomes.

Prérequis

Aucune compétence technique. Compte Manus gratuit (300 crédits/jour).

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Découverte de Manus: Agent vs chatbot : Manus planifie, décompose, exécute et livre sans intervention continue — vous définissez l'objectif, il fait le reste, Fonctionnement : objectif → décomposition en sous-tâches → exécution dans le cloud (navigation web, code, fichiers) → livrable, Interface web (manus.im) : lancer un agent, suivre la progression en temps réel, récupérer les résultats, Acquis par Meta fin 2025 pour ~$2B, Connectors Meta Ads Manager et Instagram, Système de crédits : 300/jour gratuit, Plus $19/mois, Pro plus élevé — crédits consommés uniquement pendant que l'IA travaille
• Partie 2 — Fonctionnalités en action: Wide Research : recherche parallèle multi-sources, rapport structuré avec références — en ~15 minutes, Browser Operator : Manus prend le contrôle d'un onglet navigateur et effectue des actions web (remplir formulaires, extraire données, naviguer), AI Slides : générer une présentation complète depuis un brief, avec recherche automatique de données, AI Design : créer des visuels et maquettes professionnels par prompt, Mail Manus : transformer des emails entrants en actions (réponses, suivis, tâches), Développement d'apps : générer des applications web complètes avec backend et base de données, My Computer (desktop, mars 2026) : Manus sur votre Mac — lire, éditer, organiser des fichiers locaux, exécuter des commandes terminal, Contrôle My Computer : Allow Once (approbation unitaire) vs Always Allow (actions récurrentes de confiance), Atelier : lancer une analyse concurrentielle complète en un seul prompt et évaluer le résultat
• Partie 3 — Limites et stratégie: Vérification systématique obligatoire : Manus peut halluciner des données (prix, statistiques, citations), Taux d'erreur : augmente avec la complexité de la tâche — idéal pour les tâches prévisibles et répétitives, Conformité : pas encore SOC 2 ni RGPD certifié — à prendre en compte pour les données sensibles, Arbre de décision : Manus vs ChatGPT Agent vs Genspark Claw vs Make/Zapier — quand utiliser quoi, 5 tâches à déléguer en priorité à Manus, Q&A et plan d'action

Objectifs

• Générer des designs par prompt avec Magic Design
• Utiliser Magic Media et Dream Lab
• Maîtriser Eraser, Edit, Grab, Expand
• Produire une mini-campagne multi-format

Public concerné

Marketeurs, community managers et entrepreneurs découvrant les fonctionnalités IA de Canva.

Prérequis

Compte Canva (gratuit ou Pro).

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Canva AI et Magic Design: Canva AI assistant : chat en langage naturel ou vocal pour décrire ce qu'on veut et recevoir un design éditable en couches, Magic Design : entrer un prompt → obtenir un design complet avec texte, images et fond séparés en couches modifiables, Magic Write : génération de texte intégrée — titres, paragraphes, réécriture, résumé, correction, Brand Kit : connecter ses polices, couleurs et logo pour que chaque génération respecte automatiquement la charte, Magic Switch : convertir un design en 20+ formats en un clic (carré → story → bannière → A4)
• Partie 2 — Génération et édition: Magic Media + Dream Lab : générer des images par prompt avec différents modèles et niveaux de qualité, Magic Edit : sélectionner une zone et la modifier par prompt (« change le fond en bureau moderne »), Magic Eraser : supprimer un élément indésirable en un clic, Magic Grab : détacher le sujet du fond, le déplacer, le redimensionner, Magic Expand : étendre une image au-delà de ses bords (outpainting), Image to Video : animer une photo statique avec un mouvement naturel subtil, Magic Animate : ajouter des animations à n'importe quel design, Atelier : éditer 3 visuels produit avec la chaîne complète d'outils Magic
• Partie 3 — Campagne express: Créer un post Instagram + story + bannière LinkedIn en 10 minutes avec Magic Switch, Gérer ses crédits IA efficacement : tracker en temps réel, stratégies d'économie, Content Planner : programmer ses publications directement depuis Canva, Q&A et ressources complémentaires

Objectifs

• Comprendre les concepts clés de Make
• Créer un scénario multi-étapes
• Ajouter une étape IA
• Connaître routeurs, filtres et webhooks

Public concerné

Professionnels et entrepreneurs découvrant Make.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Compte Make gratuit.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Fondamentaux: Concepts : scénario (workflow visuel), module (bloc d'action), connexion (lien à une app), bundle (lot de données), opération (unité de facturation), Éditeur visuel : drag-and-drop de modules, liens, exécution pas à pas avec inspection des données à chaque étape, Créer une connexion : OAuth ou API key pour Google Sheets, Gmail, Slack, HubSpot, Plans et coûts : Free (1 000 ops/mois, 2 scénarios actifs), Core ($9/mois), Pro ($16/mois), Teams ($29/mois), Premier scénario simple : Google Sheets → email automatisé quand nouvelle ligne
• Partie 2 — Atelier construction: Scénario 1 : Google Sheets nouvelle ligne → email personnalisé via Gmail (10 min), Scénario 2 : formulaire Typeform → module OpenAI (résumé IA de la réponse) → HubSpot création contact → Slack notification (20 min), Routeurs : diviser le flux en branches conditionnelles (ex. : selon le score du lead), Filtres : n'exécuter une branche que si un critère est rempli, Webhooks : déclencher un scénario depuis un événement externe (paiement Stripe, soumission formulaire), Gestion des erreurs : Break, Resume, Ignore — choisir la bonne stratégie
• Partie 3 — Perspectives: 5 scénarios clés en main à reproduire chez soi, Make vs Zapier vs Workspace Studio : forces, faiblesses, critères de choix détaillés, Data Stores : stocker des données persistantes entre exécutions, Q&A et plan d'automatisation personnalisé

Objectifs

• Comprendre Zaps, Triggers, Actions, Paths
• Créer un Zap multi-étapes avec IA
• Découvrir Tables et Interfaces
• Définir ses premières automatisations

Public concerné

Professionnels et entrepreneurs découvrant Zapier.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Compte Zapier gratuit.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Fondamentaux: Concepts : Zap (workflow), Trigger (déclencheur), Action (étape), Task (exécution = unité de facturation), Les 7 000+ intégrations : trouver la bonne app, configurer une connexion en 2 clics, Premier Zap : Gmail → Google Sheets (archiver les emails importants automatiquement), Test et activation : vérifier le Zap pas à pas avant de le mettre en production, Plans : Free (100 tasks/mois, 5 Zaps), Starter ($19.99), Professional ($49), Team ($69)
• Partie 2 — Atelier construction: Zap multi-étapes : chaîner 5 actions (email → IA classify → CRM → Slack → brouillon réponse), Paths : branches conditionnelles complètes (si client existant → mise à jour CRM, sinon → création + email bienvenue), Filters : prévenir les exécutions inutiles et économiser des tasks, Formatter : transformer des données entre étapes (dates, textes, montants), Intégration IA native : étape ChatGPT dans un Zap (résumer, classifier, rédiger), Tables : base de données native Zapier (créer, lire, mettre à jour directement), Interfaces : portails et formulaires connectés aux Zaps sans coder, Atelier : construire un mini-CRM avec Tables + Interfaces + 2 Zaps
• Partie 3 — Perspectives: Gestion des erreurs : notifications, retries automatiques, Zap History pour débogage, Zapier vs Make : tableau comparatif détaillé (intégrations, prix, complexité, logique, UX), Canvas : planifier visuellement ses workflows avant de construire, Q&A et plan d'automatisation personnalisé

Objectifs

• Générer un plan éditorial mensuel complet
• Rédiger posts LinkedIn, emails et scripts vidéo
• Créer des visuels avec Canva AI
• Automatiser la publication cross-canal

Public concerné

Responsables marketing, community managers et freelances marketing.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Accès à ChatGPT et/ou Gemini.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Stratégie éditoriale IA: Générer un calendrier éditorial mensuel complet par prompt RTF : thématiques, angles, formats, dates, objectifs par post, Rédiger des posts LinkedIn engageants : hook, valeur, CTA — avec prompts RTF calibrés pour le ton et l'audience, Emails de nurturing : séquences de 3–5 emails progressifs générés en chaîne de prompts, Scripts vidéo : structure intro/problème/solution/CTA, durée ciblée, ton adapté à la plateforme, Adapter le ton et le format selon la plateforme (LinkedIn formel vs Instagram casual vs email direct)
• Partie 2 — Création visuelle et vidéo: Canva AI : générer des visuels de campagne en 2 minutes par prompt, appliquer le Brand Kit automatiquement, Magic Switch : décliner un design en 20+ formats instantanément, DALL-E / Imagen : générer des illustrations et mockups professionnels pour enrichir les contenus, Image to Video (Canva) : transformer une image produit en vidéo courte pour Reels/TikTok, Démo complète : créer une campagne visuelle (5 visuels + 1 vidéo) en 10 minutes
• Partie 3 — Automatisation et analyse: Automatiser la publication : Notion → LinkedIn + Newsletter Mailchimp + Blog WordPress via Make ou Zapier, Analyser les performances : uploader un CSV d'analytics dans ChatGPT, obtenir insights + recommandations + graphiques, Veille concurrentielle IA : Perplexity Deep Research pour analyser les stratégies concurrentes, Q&A et plan d'action marketing IA personnalisé pour le mois suivant

Objectifs

• Générer des emails de prospection personnalisés
• Préparer ses rendez-vous avec Deep Research
• Créer un Custom GPT commercial
• Automatiser la qualification de leads

Public concerné

Commerciaux, business developers, directeurs commerciaux et entrepreneurs.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Accès à ChatGPT et/ou Gemini.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Prospection assistée par l'IA: Emails de prospection personnalisés : prompts RTF intégrant le contexte du prospect (secteur, poste, actualité, douleur identifiée), Séquences de relance : 3 emails progressifs générés en chaîne (intro → valeur ajoutée → urgence douce), Scripts d'appels téléphoniques : structure d'appel, phrases d'accroche, questions de découverte, Gestion d'objections : générer les 10 objections les plus fréquentes de son secteur + réponses argumentées, Messages LinkedIn de prise de contact : ton professionnel mais humain, personnalisation contextuelle
• Partie 2 — Préparation et outils: Deep Research : préparer un dossier prospect complet en 10 minutes (entreprise, actualités, défis sectoriels, opportunités) avec Perplexity ou Gemini, Custom GPT commercial : créer un assistant avec fiches produit, tarifs, FAQ, cas clients — le commercial pose ses questions et obtient des réponses instantanées, Démo : qualifier un lead en conversation avec le GPT commercial, obtenir des recommandations de produit personnalisées, Analyse de deals perdus : uploader un historique CRM et demander à ChatGPT d'identifier les patterns d'échec
• Partie 3 — Automatisation du pipeline: Automatiser le lead scoring : formulaire → IA scoring + enrichissement → CRM → notification équipe (Make/Zapier), Connecter ChatGPT ou Gemini à son CRM via Make/Zapier : générer des notes de suivi, des relances automatiques, Fireflies pour les calls commerciaux : transcription + résumé + action items automatiques vers le CRM, Q&A et plan d'action commercial IA pour le trimestre

Objectifs

• Comprendre l'architecture multi-agents
• Utiliser le Super Agent et l'AI Chat multi-modèles
• Générer une Sparkpage structurée
• Lancer un Deep Research

Public concerné

Tout professionnel curieux de découvrir Genspark et son workspace IA multi-agents.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Compte Genspark gratuit.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Prise en main du workspace: Genspark : workspace IA multi-agents orchestrant 9 LLMs et 80+ outils, architecture Mixture-of-Agents (MoA), Interface détaillée : sidebar d'agents spécialisés (Super Agent, AI Slides, AI Sheets, AI Docs, AI Developer, AI Inbox, Meeting Notes), AI Chat : sélectionner un modèle (GPT, Claude, Gemini) ou activer Mixture of Agents pour croiser les réponses, Toggle Web Search : activer la recherche web en temps réel pour des réponses factuelles, Première Sparkpage : poser une question complexe, obtenir un rapport structuré avec sections, citations et copilote interactif, Plans et crédits : Free (100–200/jour), Plus ($25/mois, chat/image illimités), Pro ($249/mois)
• Partie 2 — Deep Research et création média: Deep Research : le Super Agent analyse des centaines de sources, utilise des modèles de raisonnement pour vérifier, produit un rapport détaillé en 3–5 minutes, Copilote Sparkpage : affiner, clarifier, demander des détails sans quitter la page, AI Chat Mixture of Agents : croiser GPT, Claude et Gemini en une seule réponse consolidée et réfléchie, Générer une image (FLUX, Imagen 4) et une vidéo courte (Sora 2, Veo 3.1) depuis un prompt, AI Drive : stocker et organiser ses fichiers dans le workspace, Atelier : produire une Sparkpage de veille concurrentielle exploitable avec 3 visuels
• Partie 3 — Tour d'horizon des agents et perspectives: AI Slides : générer des présentations avec templates et fact-check (aperçu rapide), AI Sheets et AI Docs : tableurs et documents par prompt (aperçu rapide), AI Inbox, Meeting Notes, Call for Me : productivité email, réunions et appels téléphoniques IA, Genspark Claw : le premier AI employee sur Cloud Computer (mars 2026), Genspark Workflows : automatisation cross-apps (~20 apps connectées), Genspark vs ChatGPT vs Gemini vs Perplexity : arbre de décision, Q&A et plan d'intégration

Objectifs

• Générer une présentation complète depuis un prompt
• Créer et sauvegarder ses propres masques
• Maîtriser l'Advanced Edit et le Fact Check
• Exporter en PPTX/PDF

Public concerné

Consultants, formateurs, commerciaux et managers produisant régulièrement des présentations.

Prérequis

Compte Genspark (gratuit pour démarrer).

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Générer et personnaliser: Accéder à AI Slides depuis la sidebar, rédiger un prompt efficace (sujet, sections, données, nombre de slides, public cible), Genspark orchestre en parallèle : recherche de données, planification de structure, génération unifiée avec un style cohérent, Templates pré-construits : parcourir, prévisualiser, sélectionner et personnaliser, Créer son propre masque : appliquer ses couleurs corporate, ses polices, son logo — sauvegarder comme template par défaut, Extraction de palette de couleurs depuis une image : uploader son logo ou une photo et Genspark extrait et applique la palette en un clic, Onglets Preview, Code et Thinking : comprendre comment l'IA a généré chaque slide, Démo : générer un pitch deck de 10 slides avec masque d'entreprise en 5 minutes
• Partie 2 — Édition avancée et fact-check: Advanced Edit : drag-and-drop pour réorganiser, modifier individuellement textes, images et graphiques, Réécriture IA par slide : sélectionner une slide et demander à Genspark de raccourcir, développer, changer le ton, reformuler pour un public différent, Fact Check intégré : un bouton par slide — le résultat montre les points solidement sourcés, ceux sans support et les suggestions d'amélioration, Intégrer des graphiques (charts) et Data Tables (depuis AI Sheets) dans les slides, Intégrer des images générées par l'Image Studio directement dans la présentation, Atelier : affiner, fact-checker et finaliser un deck commercial avec son masque d'entreprise
• Partie 3 — Export et workflow: Export : PPTX (PowerPoint), PDF ou lien web public partageable, Workflow complet : Deep Research → Sparkpage → AI Slides → speaker notes → présentation finalisée, Combiner AI Sheets + AI Slides pour des présentations data-driven, Limites honnêtes : templates encore limités vs Canva/Beautiful.ai, export PPTX parfois imparfait sur les mises en page complexes, Genspark vs Canva vs Google Slides+Gemini vs PowerPoint Copilot : arbre de décision, Q&A et plan de production de slides régulier avec Genspark

Objectifs

• Créer des Workflows automatisés cross-apps
• Connecter ses outils tiers
• Automatiser le triage email avec AI Inbox 2.0
• Découvrir Genspark Claw et le Cloud Computer

Public concerné

Professionnels et entrepreneurs souhaitant automatiser emails, réunions et tâches répétitives avec Genspark.

Prérequis

Compte Genspark (Plus recommandé). Outils à connecter (Gmail, Slack, Notion, etc.).

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — AI Inbox et automatisation email: AI Inbox : connecter sa boîte mail, voir le triage intelligent (priorité, catégorie), extraction d'actions, brouillons contextualisés, Workflows AI Inbox 2.0 : créer des règles automatisées de traitement en masse (trier, archiver, répondre, transférer), Meeting Bots : bots dédiés qui rejoignent automatiquement les réunions planifiées et envoient un compte-rendu structuré, Call for Me : Genspark passe de vrais appels téléphoniques (réservations, confirmations) et retourne un transcript + résumé, Atelier : configurer le triage automatisé de sa boîte mail avec 3 règles personnalisées
• Partie 2 — Workflows cross-apps: Principes des Genspark Workflows : déclencheur → étapes IA (résumé, classification, rédaction) → actions dans les apps connectées, Templates pré-construits : parcourir la bibliothèque, choisir un template, l'adapter à son besoin, Connecter ses outils : Google Workspace, Outlook, Slack, Teams, Notion, Salesforce, X et ~20 apps, Créer un workflow custom pas à pas : définir le déclencheur, ajouter les étapes, tester et activer, Atelier : workflow « nouvel email urgent → résumé IA → notification Slack + tâche Notion + brouillon de réponse »
• Partie 3 — Genspark Claw et perspectives: Genspark Claw (mars 2026) : premier AI employee — déléguer des tâches complètes via WhatsApp, Telegram, Slack ou Teams, Cloud Computer dédié : instance cloud toujours allumée par utilisateur, privacy-by-isolation (données jamais mélangées), Speakly : dictaphone IA (Mac, PC, iOS, Android) — parler au lieu de taper, déclencher des agents par la voix, Realtime Voice : piloter ses agents par conversation vocale en temps réel, Extension Chrome : sidebar contextuelle sur chaque page web pour résumer, extraire, agir sans quitter le navigateur, Genspark vs Make vs Zapier vs Workspace Studio : arbre de décision selon le besoin et l'écosystème, Q&A et plan d'automatisation personnalisé

Objectifs

• Installer et configurer Fireflies pour l'auto-join depuis le calendrier
• Maîtriser les transcriptions IA et les résumés automatiques
• Utiliser AskFred pour interroger l'historique de ses réunions
• Configurer les intégrations CRM et collaboration
• Organiser en Channels et gérer la sécurité

Public concerné

Managers, commerciaux, consultants, recruteurs et toute personne passant plus de 5h/semaine en visioconférence.

Prérequis

Compte Fireflies gratuit. Utiliser régulièrement Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams.

Méthode

Cette formation intègre la méthode RTF (Rôle, Tâche, Format) comme fil conducteur. Chaque module alterne apports théoriques illustrés, démonstrations en direct et ateliers pratiques. Les participants repartent avec des templates de prompts RTF directement applicables à leur contexte professionnel.

Programme

• Partie 1 — Installation et première réunion: Fireflies : assistant IA de réunion utilisé par 20M+ personnes, 75% du Fortune 500, transcription 95% de précision en 100+ langues, Créer son compte, connecter son calendrier (Google Calendar ou Outlook), Configurer l'auto-join : Fred (le bot Fireflies) rejoint automatiquement les réunions planifiées, Paramètres essentiels : quelles réunions enregistrer (toutes, sélection, certains calendriers), notifications aux participants, consentement, Connecter Zoom, Google Meet et/ou Microsoft Teams — configuration pas à pas, Plans détaillés : Free (800 min stockage, 20 crédits IA/mois, 2h max/réunion), Pro ($10/mois, 8 000 min), Business ($19/mois, illimité + CRM), Application mobile (iOS/Android) : transcrire et résumer des conversations en personne, Application desktop : transcrire des appels depuis le bureau, Démo : lancer un appel test, obtenir la transcription + le résumé en 2 minutes
• Partie 2 — Transcriptions, résumés et AskFred: Transcription IA : identification des locuteurs, horodatage précis, recherche par mot-clé ou par phrase exacte, Live Notes : voir les points clés, action items et questions se capturer en temps réel pendant la réunion, Live Assist (powered by Perplexity) : recherche web en temps réel pendant la réunion — fact-checking, infos entreprise, données de marché, Résumés automatiques : overview général, notes structurées, action items avec attribution, next steps, dates et deadlines extraites, AskFred (assistant IA) : poser des questions en langage naturel sur UNE réunion ou sur TOUT l'historique (« qu'avons-nous décidé sur le pricing en janvier ? »), AskFred : générer des emails de suivi, des rapports de synthèse, des comptes-rendus formatés directement depuis les transcriptions, Soundbites : extraire un moment clé en clip audio partageable (feedback client, décision clé, citation marquante), Commentaires horodatés et bookmarks : marquer les moments importants pendant ou après la réunion pour y revenir facilement, Atelier : explorer une transcription réelle, interroger Fred sur 3 questions métier, générer un email de suivi en 1 minute
• Partie 3 — Intégrations, analytics et bonnes pratiques: Intégration CRM automatique : synchronisation vers Salesforce, HubSpot (notes de réunion, logs d'appels, action items) — 10-15 min économisées par réunion, Intégrations collaboration : Slack (notifications post-réunion), Notion (notes structurées), Trello/Asana (tâches automatiques), Google Docs, 100+ mini-apps Fireflies : extraire des insights spécifiques (sentiment client, mentions concurrentielles, feedback produit, questions fréquentes), Channels : organiser les réunions par projet, client ou équipe — retrouver facilement l'historique thématique, Analytics : temps de parole par participant (talk-to-listen ratio), Topic Trackers (mots-clés surveillés), analyse de sentiment, Sécurité : SOC 2 Type II, RGPD, HIPAA, chiffrement AES-256, zéro utilisation des données pour entraînement IA, Permissions admin : contrôler qui voit quoi, paramètres de sécurité uniformes pour l'équipe, Serveur MCP Fireflies : connecter les insights de réunion directement à Claude, ChatGPT ou Devin, Bonnes pratiques : affiner les filtres auto-join pour éviter les réunions privées, envoyer les action items dans les 5 minutes, nettoyer le stockage régulièrement, Q&A et plan d'intégration Fireflies dans son workflow quotidien

Fonctionnalités

• Chat IA illimité — 50+ modèles: Accès illimité à GPT-5.2, Claude Opus 4.5, Gemini 3 Pro, Grok4 et +46 autres modèles depuis une seule interface. Basculez entre modèles en un clic.
• Super Agent multi-tâches: Agent IA autonome qui exécute des workflows complexes en multi-étapes : recherche approfondie, analyse de données, création de contenu et automatisation de tâches.
• Meeting Bot automatique: Connectez votre calendrier et le Meeting Bot rejoint vos réunions automatiquement, enregistre tout et vous envoie des notes parfaites par email.
• AI Slides, Sheets & Sparkpages: Créez des présentations professionnelles, des tableaux intelligents et des pages de contenu enrichies en quelques secondes grâce à l'IA.
• Extension Chrome co-pilote: Un sidebar IA intelligent sur chaque onglet qui résume les pages, répond à vos questions et automatise vos tâches — partout sur le web.
• Speakly — Dictée IA: Transformez votre voix en messages, emails et écrits clairs et soignés. 4x plus rapide que la saisie manuelle.
• Call For Me: L'IA passe des appels téléphoniques à votre place — réservations, rendez-vous, demandes d'information. Vous n'avez qu'à valider.
• Génération images & vidéos: Création illimitée d'images (FLUX, Seedream 4.5, GPT Image) et de vidéos (Sora 2, Veo 3.1) directement dans le workspace.

Bénéfices

• Remplace 5+ abonnements IA en un seul (économisez 70%+)
• 50+ modèles IA de pointe accessibles sans changer d'outil
• Meeting Bot : notes de réunion automatiques et exploitables
• Super Agent autonome pour les tâches complexes multi-étapes
• Call For Me : appels téléphoniques passés par l'IA
• Valorisation de 1,25 Md$ — 50M$ ARR en 5 mois
• Droits commerciaux sur tous les contenus générés

Ce que Numeric-Transition! apporte en plus

• Audit de vos besoins pour identifier les bons cas d'usage IA
• Configuration et déploiement personnalisé dans votre environnement
• Formation de vos équipes au prompt engineering et aux workflows IA
• Intégration avec vos outils existants (CRM, Workspace, Slack…)
• Support continu et montée en compétence progressive

Tarifs indicatifs

• Free: 0/mois — 100 crédits/jour (auto-refresh), 1 GB AI Drive, Recherche IA & Sparkpages basiques, Accès limité aux agents, Sans carte bancaire
• Plus: 19.99/mois (annuel) — 10 000 crédits/mois, 50 GB AI Drive, Chat IA illimité (50+ modèles), Génération d'images illimitée, AI Slides, Sheets, Super Agent, Call For Me, Vitesse prioritaire, Droits commerciaux inclus
• Pro: 199.99/mois (annuel) — 125 000 crédits/mois, 1 TB AI Drive, Tout le plan Plus inclus, Workspace d'équipe & collaboration, Vidéo (Sora 2, Veo 3.1), Vitesse maximale, Intégrations entreprise avancées

FAQ

Qu'est-ce que Genspark AI Workspace ?

Genspark est un workspace IA tout-en-un qui orchestre plus de 50 modèles d'IA (GPT-5, Claude, Gemini, Grok et plus) dans une seule interface. Il combine recherche, chat, création de contenu (slides, documents, images, vidéos), automatisation de tâches via Super Agent, appels téléphoniques automatiques et un Meeting Bot — le tout intégré dans vos outils quotidiens.

Comment fonctionne le système de crédits ?

Genspark utilise un modèle basé sur les crédits. Le plan gratuit offre 100 crédits/jour qui se rafraîchissent automatiquement. Le plan Plus donne 10 000 crédits/mois et le Pro 125 000 crédits/mois. Le chat IA et la génération d'images sont illimités sur les plans payants. Vous pouvez aussi acheter des packs de crédits supplémentaires à la demande.

Quels modèles IA sont disponibles ?

Genspark donne accès à plus de 50 modèles IA de pointe : GPT-5.2, Claude Opus 4.5, Gemini 3 Pro, Grok4, FLUX et Seedream 4.5 pour les images, Sora 2 et Veo 3.1 pour la vidéo (plan Pro). Vous pouvez basculer entre les modèles en un clic selon vos besoins.

Qu'est-ce que Call For Me ?

Call For Me est une fonctionnalité unique de Genspark : l'IA passe des appels téléphoniques à votre place. Réservations, prises de rendez-vous, demandes d'information — vous décrivez ce que vous voulez et l'IA gère l'appel de bout en bout.

Genspark remplace-t-il vraiment plusieurs outils ?

Oui. Genspark combine les fonctionnalités de ChatGPT (chat IA), Perplexity (recherche), Midjourney (images), Canva (slides), et des outils de productivité — dans un seul abonnement. Les utilisateurs économisent en moyenne 70%+ par rapport à des abonnements séparés.

Fonctionnalités

• Éditeur drag-and-drop rich media: Créez des propositions, contrats et devis personnalisés avec un éditeur visuel puissant. Templates, images, vidéos et tableaux de prix intégrés.
• Assistant IA pour contrats: L'IA simplifie la gestion et la revue de contrats avec des insights intelligents, une analyse automatique et des suggestions de clauses.
• CPQ — Devis automatisés: Configure, Price, Quote : générez des devis impressionnants avec un catalogue produit, des règles de tarification et une expérience acheteur premium.
• Signature électronique conforme: eSignature conforme E-SIGN, UETA, eIDAS avec signature qualifiée (QES), ordre de signature, vérification d'identité et notarisation.
• Deal Rooms & Workspaces: Espaces collaboratifs pour clôturer les deals plus vite. Redlining temps réel, commentaires, approbations et suivi centralisé.
• Suivi & analytics documentaires: Notifications en temps réel quand un document est ouvert, lu ou signé. Audit trail complet, métriques de performance et reporting.
• Paiement intégré: Collectez les paiements directement dans vos documents via Stripe, PayPal, Square, QuickBooks, Authorize.net et FreshBooks.
• Automations & Smart Content: Automatisez les tâches répétitives et utilisez du contenu intelligent qui s'adapte automatiquement selon le destinataire et les règles définies.

Bénéfices

• 92% de réduction du temps de création de propositions (cas Nomad)
• 46x plus rapide pour obtenir une signature vs Docusign (cas Wizehire)
• 50% de réduction du temps de préparation (cas Consensus)
• 28% d'augmentation du taux de clôture (cas ChiliPiper)
• 84% des propositions consultées par les prospects
• Conforme E-SIGN, UETA, HIPAA, eIDAS — certifié SOC 2
• +25 intégrations natives : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Stripe...

Ce que Numeric-Transition! apporte en plus

• Audit de vos processus documentaires et identification des gains rapides
• Création de templates personnalisés à votre charte et vos workflows
• Intégration CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) sur mesure
• Formation de vos équipes commerciales et juridiques
• Accompagnement au déploiement et optimisation continue

Tarifs indicatifs

• Free: 0/mois, sièges illimités — 60 documents gratuits /an, Éditeur drag-and-drop rich media, Suivi en temps réel & notifications, Support email et chat 24/7
• Starter: 19/mois/siège — Documents et eSignatures illimités, Éditeur drag-and-drop rich media, Suivi en temps réel & notifications, Support email et chat 24/7
• Business: 49/mois/siège — Tout Starter +, Devis et accords commerciaux personnalisés, Intégrations CRM (Salesforce, HubSpot...), Branding personnalisé & content library, Deal Rooms, Workflows d'approbation, Web forms & envoi en masse
• Enterprise: Sur mesure — Tout Business +, CPQ (Configure, Price, Quote), Workflow automation, Smart Content, SSO (Single Sign-On), Team Workspaces, Notarisation, API avancée

FAQ

Qu'est-ce que PandaDoc ?

PandaDoc est une plateforme de gestion documentaire 360° qui couvre la création, la collaboration, le suivi, la signature électronique et le paiement — le tout dans une seule interface. C'est la solution la mieux notée du marché, utilisée par +60 000 entreprises dont Autodesk, Bosch, HP et Rakuten.

PandaDoc est-il juridiquement conforme ?

Oui. PandaDoc est conforme E-SIGN, UETA, HIPAA et eIDAS, et certifié SOC 2. La signature électronique qualifiée (QES) est disponible avec vérification d'identité multi-fournisseurs. Chaque document dispose d'un audit trail complet.

Quelles intégrations sont disponibles ?

PandaDoc s'intègre nativement avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Monday, Zoho, Slack, Microsoft Teams, Zapier, Make, et les passerelles de paiement Stripe, PayPal, Square, QuickBooks, Authorize.net et FreshBooks. Une API robuste est aussi disponible.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, PandaDoc propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise. Un plan Free permanent est aussi disponible avec 60 documents par an et sièges illimités.

PandaDoc inclut-il la collecte de paiements ?

Oui. Vous pouvez intégrer des passerelles de paiement (Stripe, PayPal, Square, QuickBooks) directement dans vos documents pour que les clients paient en quelques clics après signature.

Fonctionnalités

• Base de données 450M+ leads: Trouvez des entreprises et contacts correspondant à votre ICP avec des filtres intelligents. Enrichissement en cascade depuis les meilleurs fournisseurs de données du marché.
• Personnalisation IA à grande échelle: L'IA extrait les détails des leads depuis LinkedIn et le web. Variables dynamiques pour adapter texte, images et landing pages automatiquement à chaque prospect.
• Séquences multicanales: Automatisez emails, actions LinkedIn (visites, invitations, messages texte et vocaux), WhatsApp et appels depuis une seule séquence.
• Délivrabilité anti-spam: Accès gratuit à Lemwarm intégré : warm-up automatisé, algorithme d'envoi intelligent, rotation d'inbox et alertes de délivrabilité.
• Inbox unifiée multicanale: Suivez les interactions de vos leads sur tous les canaux et expéditeurs dans un seul fil de conversation.
• Intégrations CRM natives: HubSpot, Salesforce, Pipedrive en natif. Lancez et gérez vos campagnes directement depuis votre CRM. API avancée, Zapier, Make, n8n.

Bénéfices

• 3x plus de réponses grâce à la personnalisation IA
• Prospection sur 4 canaux depuis une seule plateforme
• Base de données de 450M+ de contacts vérifiés
• Lemwarm gratuit inclus — ne tombez plus jamais en spam
• Certifié SOC 2 Type II pour la sécurité des données
• Utilisé par +20 000 équipes commerciales dont Uber, Cloudflare et ElevenLabs

Ce que Numeric-Transition! apporte en plus

• Audit de votre stratégie outbound et définition de votre ICP
• Configuration des séquences multicanales (email, LinkedIn, téléphone)
• Rédaction de templates de prospection personnalisés avec l'IA
• Formation de vos SDR et commerciaux aux best practices
• Suivi des performances et optimisation continue des campagnes

Tarifs indicatifs

• Email Pro: 55/mois/utilisateur (annuel) — 3 expéditeurs email /utilisateur, 200 crédits d'enrichissement gratuits /mois, Follow-ups email illimités, Base de données 600M+ leads, Personnalisation IA, Intégrations CRM & API, Deliverability hub & warm-up booster
• Multichannel Expert: 69/mois/utilisateur (annuel) — Tout Email Pro +, 5 expéditeurs email /utilisateur, 400 crédits d'enrichissement gratuits /mois, Automation LinkedIn, WhatsApp automation (add-on), Dialer intégré & intégrations VoIP, Inbox unifiée multicanale, Extensions Chrome Gmail & LinkedIn
• Enterprise: Sur mesure — Tout Multichannel Expert +, ≥5 expéditeurs email /utilisateur, Lemlist depuis votre CRM, Rôles & permissions personnalisés, Account manager dédié, Onboarding 1:1, SSO/SAML, Support prioritaire

FAQ

Qu'est-ce que Lemlist ?

Lemlist est une plateforme de sales engagement qui vous aide à automatiser la prospection sur email, LinkedIn, WhatsApp et téléphone sans compromettre le côté humain. De la recherche de leads qualifiés à la personnalisation des messages et au suivi à grande échelle — c'est votre workspace de prospection tout-en-un.

À qui s'adresse Lemlist ?

Lemlist est conçu pour les équipes commerciales ambitieuses : Sales Leaders et Managers pour onboarder facilement et atteindre les objectifs, Sales Ops pour optimiser les process, SDR et AE pour se concentrer sur les conversations plutôt que les tâches manuelles. Également adapté aux fondateurs solo et agences outbound.

Qu'est-ce qui différencie Lemlist ?

La plupart des outils ne gèrent qu'une partie du processus de lead gen. Lemlist fait tout, du début à la fin, au même endroit : trouver et enrichir des leads, lancer des campagnes multicanales, maintenir l'engagement et assurer une délivrabilité optimale — sans jamais quitter l'app.

Lemlist s'intègre-t-il à mon stack actuel ?

Absolument. Intégrations natives avec HubSpot, Salesforce et Pipedrive pour gérer l'outbound directement depuis votre CRM. Plus l'accès API, Zapier, Make et n8n pour s'adapter à votre workflow existant.

Quel impact sur ma délivrabilité email ?

Chaque siège Lemlist inclut l'accès gratuit à Lemwarm, un booster de warm-up et délivrabilité intégré. Lemwarm automatise les emails de warm-up avec une logique d'envoi intelligente et vous donne des conseils pour protéger votre réputation d'expéditeur.

Qu'inclut l'essai gratuit de 14 jours ?

Vous obtenez un accès complet au plan Multichannel Expert pendant 14 jours — sans carte bancaire requise. Après l'essai, vous ne pourrez plus envoyer de nouvelles campagnes mais garderez l'accès à votre compte, vos campagnes et vos leads.

Fonctionnalités

• Follow-up Assistant: Analyse vos conversations email et WhatsApp pour détecter les discussions inactives et suggérer des relances personnalisées dans votre ton de voix.
• Recap Assistant: Résumé IA instantané de chaque relation : interactions récentes, points clés, prochaines étapes. Personnalisable selon votre méthodologie (MEDDIC, BANT...).
• Research Assistant: Enrichissement automatique des fiches entreprises avec données (People Data Labs) et notes de recherche contextuelles (Perplexity). En bulk ou unitaire.
• Workflow Assistant: Automatise l'envoi d'emails personnalisés sur triggers (création de contact, changement de champ). Personnalisation IA basée sur les interactions récentes.
• folkX — Extension Chrome LinkedIn: Importez des leads depuis LinkedIn en un clic, enrichissez leurs coordonnées et ajoutez-les directement dans vos pipelines sans quitter la page.
• Magic Fields & Enrichissement IA: Trouvez emails et numéros de téléphone en 1 clic, identifiez la connexion la plus forte avec un prospect, importez des données web avec l'IA.
• Pipelines & Deal Rooms collaboratifs: Pipelines personnalisables, rôles et permissions, dashboards de vente. Collaborez sur les deals avec des tableaux de bord partagés.
• Modèle de données flexible: People, Companies, Objects et Deals personnalisables. Construisez le modèle de données exact dont votre business a besoin.

Bénéfices

• 4 assistants IA qui automatisent follow-up, recap, research et workflows
• Noté 4.9/5 sur Product Hunt, 4.5/5 sur G2, 4.8/5 sur Chrome Store
• Utilisé par +4 000 entreprises dans le monde
• Import LinkedIn en 1 clic avec folkX Chrome extension
• Sync multicanal : email, WhatsApp, LinkedIn, calendrier
• Certifié SOC 2 Type I, RGPD, Google Security
• +6 000 intégrations via Zapier, Make, API native

Ce que Numeric-Transition! apporte en plus

• Audit de vos processus relationnels et cartographie des contacts
• Migration de données depuis votre CRM actuel (HubSpot, Salesforce…)
• Configuration des pipelines, champs personnalisés et automatisations
• Formation de vos équipes à la gestion de contacts augmentée par l'IA
• Intégration avec Google Workspace, LinkedIn et vos outils métier

Tarifs indicatifs

• Standard: 24/mois/membre (annuel) — Pipeline management, Campagnes email, Enrichissement de contacts, AI Assistants, Magic Fields (IA), Extension LinkedIn folkX, Sync email, calendrier & WhatsApp, +5 000 intégrations
• Premium: 48/mois/membre (annuel) — Tout Standard +, Custom Objects & Deals, Séquences email, Rôles & permissions avancés, Dashboards, Accès API, Plus de crédits enrichissement & IA, Historique complet des interactions
• Custom: 80/mois/membre (annuel) — Tout Premium +, Limites personnalisées enrichissement, messages, IA, Facturation personnalisée, Support dédié intégrations custom, Point de contact dédié

FAQ

Qu'est-ce que Folk CRM ?

Folk est un CRM moderne qui capture le contexte complet de vos relations dans une interface élégante. Ses 4 assistants IA (Follow-up, Recap, Research, Workflow) automatisent le travail répétitif pour que vous puissiez vous concentrer sur la relation humaine.

Quels sont les assistants IA de Folk ?

Folk propose 4 assistants IA : Follow-up (relances automatiques basées sur vos conversations), Recap (résumés IA de chaque relation), Research (enrichissement automatique des fiches entreprises) et Workflow (automatisation d'emails sur triggers). Ils apprennent de vos données pour devenir de plus en plus pertinents.

Comment fonctionne l'extension folkX ?

L'extension Chrome folkX vous permet d'importer des leads depuis LinkedIn (profils et Sales Navigator) en un clic, d'enrichir automatiquement leurs coordonnées (email, téléphone) et de les ajouter directement dans vos pipelines — sans quitter LinkedIn.

Folk est-il sécurisé ?

Oui. Folk est certifié SOC 2 Type I, conforme RGPD et Google Security Certified. Vos données sont protégées avec les standards les plus élevés de l'industrie.

Quelles intégrations sont disponibles ?

Folk s'intègre nativement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, WhatsApp et Google Calendar. Via Zapier, Make et l'API native, vous pouvez connecter +6 000 applications supplémentaires. Le modèle de données flexible supporte People, Companies, Objects et Deals personnalisables.

À qui s'adresse Folk CRM ?

Folk s'adapte à tous les cas d'usage : équipes commerciales, recrutement, investissement, partenariats, agences. Sa flexibilité et sa simplicité en font le CRM idéal pour les équipes de 1 à 50+ personnes qui veulent des résultats sans la complexité des CRM traditionnels.

Fonctionnalités

• Sauvegarde automatique complète: Sauvegardes automatiques quotidiennes (ou 3x/jour) de Gmail, Drive, Shared Drives, Contacts, Calendrier et Sites. Aucune intervention manuelle requise.
• Restauration granulaire: Restaurez un email, un fichier, un dossier ou un compte entier en quelques clics. Restauration point-in-time pour revenir à n'importe quelle date.
• Protection anti-ransomware: Détection automatique d'activités suspectes : suppressions massives, modifications inhabituelles. Alertes en temps réel pour les administrateurs.
• Administration centralisée: Tableau de bord unique pour gérer les sauvegardes de toute l'organisation. Rapports, logs d'activité et contrôle d'accès granulaire.
• Rétention illimitée: Conservez vos sauvegardes aussi longtemps que nécessaire. Politique de rétention configurable selon vos exigences réglementaires et internes.
• Restauration cross-user: Restaurez les données d'un compte vers un autre — essentiel lors des départs d'employés ou des réorganisations d'équipe.
• Chiffrement & conformité: Données chiffrées AES-256 en transit et au repos. Conforme SOC 2 Type II, RGPD, HIPAA. Stockage dans des datacenters certifiés.
• Provisioning automatique: Détection et ajout automatique des nouveaux utilisateurs Google Workspace. Conservation des données des comptes supprimés.

Bénéfices

• Protection complète de tout votre environnement Google Workspace
• Restauration granulaire en quelques clics — du fichier au compte entier
• Détection proactive des menaces et alertes en temps réel
• Conformité SOC 2, RGPD, HIPAA — chiffrement AES-256
• Rétention illimitée et configurable selon vos besoins
• Conservation des données lors des départs d'employés
• Interface d'administration centralisée et intuitive

Ce que Numeric-Transition! apporte en plus

• Audit de votre exposition aux risques de perte de données Google Workspace
• Définition de la stratégie de sauvegarde adaptée à votre organisation
• Déploiement et configuration d'AFI Backup sur l'ensemble de vos comptes
• Formation de vos équipes IT à la gestion des sauvegardes et restaurations
• Monitoring continu et support expert en cas d'incident

FAQ

Google ne sauvegarde-t-il pas déjà mes données ?

Non. Google assure la disponibilité de ses services (haute disponibilité, redondance), mais ne propose pas de sauvegarde au sens traditionnel. Si un fichier est supprimé de la corbeille (après 25 jours) ou si un compte administrateur supprime des données, elles sont perdues définitivement. Google opère selon un modèle de responsabilité partagée : l'infrastructure est leur responsabilité, la protection de vos données est la vôtre.

Quelles données Google Workspace sont sauvegardées ?

AFI Backup couvre l'intégralité de l'environnement Google Workspace : Gmail (emails, pièces jointes, labels), Google Drive (fichiers, dossiers, permissions), Shared Drives, Google Contacts, Google Calendar (événements, invitations) et Google Sites.

À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles effectuées ?

Les sauvegardes peuvent être configurées de 1 à 3 fois par jour selon votre plan. Chaque sauvegarde est incrémentale pour optimiser les performances et le stockage.

Combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées ?

AFI Backup propose une rétention illimitée. Vous définissez votre propre politique de rétention en fonction de vos exigences réglementaires, sectorielles ou internes.

La solution est-elle conforme au RGPD ?

Oui. AFI Backup est conforme SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA. Les données sont chiffrées AES-256 en transit et au repos, stockées dans des datacenters certifiés avec des contrôles d'accès stricts.

Comment fonctionne la restauration ?

La restauration est granulaire et flexible : restaurez un email spécifique, un fichier, un dossier entier ou un compte complet. Vous pouvez restaurer vers le compte d'origine ou vers un autre compte (cross-user restore). La restauration point-in-time permet de revenir à n'importe quelle date de sauvegarde.