• Savoir utiliser le navigateur Google Chrome. Avoir déjà utilisé un client mail

• Apports théoriques, échanges et retours d’expériences. 
• Exercices pratiques, études de cas et mises en situation.
• Projection d’écran du formateur expert Google Workspace.
• Un poste par stagiaire et une connexion internet avec un débit adapté.

1/ Tour de l’interface  

• Lancer Gmail et se repérer dans l’interface

• Le mode conversation : visuel et compréhension
• La boîte de réception : organisation

2/ Rédaction de l’email

• Options de réponses, transfert, rédaction, fichiers joints, partage de documents Drive
• Confirmation en lecture et paramétrage de signature

3/ Les contacts associés

• Enregistrer un contact

• Créer une liste de diffusion
• Découverte et utilisation de Google Contacts

4/ Le concept des libellés : mise en pratique

• Vous avez dit libellé, mais et les dossiers alors ?

• Archivage : la boîte de réception estelle un libellé ?

• Efficacité : les libellés d’action et la mise en attente
• Créer / gérer ses libellées

5/ La recherche, création de filtres 

• Fini le rangement laborieux, place à la recherche !
• Créer des filtres automatiques, et les modifier

6/ Mais encore…

• Le Chat

• Les thèmes